来源：北极星电力网2小时前

组织台区经理深入景区、商超、交通枢纽等重点客户，开展用电设备“体检式”巡检，累计发现并协助整改隐患23处；针对返乡潮，精准分析历史用电数据，主动走进村户、田间，排查长期空置房屋线路老化、私拉乱接等风险，

来源：北极星电力网2小时前

值班员马腾当即联系台区经理赶赴现场。经勘查，电表以下供电正常，问题出在客户自家室内：失火烧坏的线路，让漏电保护器怎么也合不上。...马腾和当天值班台区经理田中正二次登门，一边把产权分界点掰开揉碎讲清楚，一边在确保安全的前提下，临时接上插座，先保住母女俩的照明和做饭。

来源：北极星电力网前天

宽城公司汤道河供电所台区经理张海瑞对一同巡检的同事耿华说道。9月14日，宽城公司采用“平台远程预警+现场实地核验”的协同巡检模式，组织开展乡村充电桩秋季安全巡检工作。

来源：北极星电力网2026-09-09

针对乡村客户的充电桩报装申请，台区经理第一时间对接客户，上门开展现场勘查，结合线路布局、电网负荷情况，制定安全、合理、经济的供电接入方案。

来源：北极星电力网2026-09-07

走访中，台区经理依托内部模拟市场建设结合每户用电实际，细致解读阶梯电价与一户多人口用电电价政策，针对“峰谷时段”“阶梯档位”等常见困惑，对照手册逐项标注，并用手机实操演示电量电费功能，清晰比较不同时段的费用差异

来源：北极星电力网2026-09-04

为推动百日攻坚各项工作落地见效，国网大城县供电公司严格落实上级工作部署，组织全体员工开展优质服务、廉洁从业承诺书签订、承诺视频录制工作，覆盖管理人员、窗口人员、抢修、台区经理等全部岗位。...与此同时，抢修人员、台区经理奔走在城乡一线，及时上门处置用电故障、排查线路隐患，第一时间解决群众用电难题，这一桩桩便民服务场景，正是公司开展“降投诉、优服务”百日攻坚行动以来服务提质的生动缩影。

来源：北极星电力网2026-09-03

9月3日，国网唐山市丰润区供电公司丰润镇供电所组织台区经理深入辖区内的线路设备、台区以及低压线路，对高低压线路及配电设备、台区进行“拉网式”排查，及时清理影响电力设备安全运行的树木藤障，确保电网电力线路安全稳定可靠运行

来源：北极星电力网2026-08-26

二是充分利用高级应用系统优势，通过农田机井监测模块开展实时停电监测，及时推送停电工单信息至台区经理手机端，有效缩短抢修时间。

来源：北极星电力网2026-08-25

台区经理与运维人员重点自查现场作业中，是否存在要求客户自行购置表箱、表前线等应由供电企业提供的物资，是否存在对客户诉求推诿拖延；抢修岗位核对报修工单到达、修复时长，核查是否存在响应不及时、处置拖沓问题。

来源：北极星电力网2026-08-14

他想起此前国网迁西县供电公司尹庄乡供电所工作人员巡检时留下的便民服务卡，立刻拨通了台区经理刘彦东的报修电话。故障就是命令。接到群众报修后，刘彦东与同事尹月民第一时间携带检测设备、抢修工具赶赴现场。

来源：国家电网报2026-08-13

他立即联系相应的台区经理李明核实。李明迅速赶到现场，经检查发现台区三相弓子线压接处温度异常升高。随后，该供电所通过带电作业的方式消除了隐患。...配网服务地图贯通了电网服务与社会治理数据传输通道，通过接入实时交通路况来优化抢修路径，并由一名电力台区经理对接多名社区网格员，常态化接收客户用电需求，将道路、社区及政府网格管理数据融入电网服务系统，把供电服务延伸至社会治理网格

来源：北极星电力网2026-08-05

依托台区经理微信群、社区联动渠道，常态化开展科学错峰用电、高温安全用电科普宣传，面向老旧小区、沿街商户推送用电提示，引导群众合理调配大功率电器，持续提升群众用电获得感。

来源：国家电网报2026-07-28

这一体系主要依托用电信息采集系统与营销辅助决策高级应用平台构建，实现停复电事件自动生成核查工单，并直派台区经理至相关终端，形成“预警—派发—处理—反馈”全链路闭环管理。

来源：北极星电力网2026-07-27

过去，村民遇到线路故障、缴费办电、新装增容等用电问题，时常遇到找不到台区经理、不熟悉线上办事渠道、往返营业厅费时费力等困扰。...新张贴的标识卡融合“网上国网”二维码与台区经理联络信息。村民扫码即可直达线上服务平台，足不出户办理缴费查账、故障报修、增容报装等全品类用电业务。

来源：北极星电力网2026-07-22

服务人员入户推广台区经理二维码、“网上国网”公众号等线上渠道，发放便民服务卡6000余张，实现县城所有居民区“三亮”展示牌张贴，展示牌注明了服务人员姓名、联系方式及投诉渠道。

来源：北极星电力网2026-07-20

了解到企业的生产需求后，国网固安县供电公司开辟企业专属用电服务通道，组织辖区台区经理定期深入生产车间，对厂区配电室、制冷机组线路、流水线供电设备开展全面排查，对线路接线、设备接地等隐患当场整改，杜绝设备长时间高负荷运行带来的用电问题

来源：北极星电力网2026-07-20

国网固安县供电公司组织台区经理分片包村，常态化开展入户走访服务。针对村里留守老人、孤寡家庭、种植养殖户小微企业建立重点客户清单。

来源：北极星电力网2026-07-13

蒋荣响焦急中拨通了台区经理邢义贵的电话。邢义贵和同事们立即带上抢修工具和绝缘物资赶赴现场，快速排查线路故障，完成导线接驳和线路加固。增氧机重新运转，气泡翻涌着送入塘底，蒋荣响悬着的心终于放下。

来源：北极星电力网2026-07-08

各供电所台区经理下沉网格开展常态化服务，线上引导群众通过 “网上国网”app办理缴费、报修、报装等业务；线下落实小微企业、涉农经营主体“三零三省”服务，大幅压缩办电时限。

来源：北极星电力网2026-07-08

此外，服务队还以乡村为单位建立了“服务菜农”微信群，台区经理都实时关注、处理菜农用电问题。