来源：国家电网报20小时前

这一体系主要依托用电信息采集系统与营销辅助决策高级应用平台构建，实现停复电事件自动生成核查工单，并直派台区经理至相关终端，形成“预警—派发—处理—反馈”全链路闭环管理。

来源：北极星电力网前天

过去，村民遇到线路故障、缴费办电、新装增容等用电问题，时常遇到找不到台区经理、不熟悉线上办事渠道、往返营业厅费时费力等困扰。...新张贴的标识卡融合“网上国网”二维码与台区经理联络信息。村民扫码即可直达线上服务平台，足不出户办理缴费查账、故障报修、增容报装等全品类用电业务。

来源：北极星电力网2026-07-22

服务人员入户推广台区经理二维码、“网上国网”公众号等线上渠道，发放便民服务卡6000余张，实现县城所有居民区“三亮”展示牌张贴，展示牌注明了服务人员姓名、联系方式及投诉渠道。

来源：北极星电力网2026-07-20

了解到企业的生产需求后，国网固安县供电公司开辟企业专属用电服务通道，组织辖区台区经理定期深入生产车间，对厂区配电室、制冷机组线路、流水线供电设备开展全面排查，对线路接线、设备接地等隐患当场整改，杜绝设备长时间高负荷运行带来的用电问题

来源：北极星电力网2026-07-20

国网固安县供电公司组织台区经理分片包村，常态化开展入户走访服务。针对村里留守老人、孤寡家庭、种植养殖户小微企业建立重点客户清单。

来源：北极星电力网2026-07-13

蒋荣响焦急中拨通了台区经理邢义贵的电话。邢义贵和同事们立即带上抢修工具和绝缘物资赶赴现场，快速排查线路故障，完成导线接驳和线路加固。增氧机重新运转，气泡翻涌着送入塘底，蒋荣响悬着的心终于放下。

来源：北极星电力网2026-07-08

各供电所台区经理下沉网格开展常态化服务，线上引导群众通过 “网上国网”app办理缴费、报修、报装等业务；线下落实小微企业、涉农经营主体“三零三省”服务，大幅压缩办电时限。

来源：北极星电力网2026-07-08

此外，服务队还以乡村为单位建立了“服务菜农”微信群，台区经理都实时关注、处理菜农用电问题。

来源：北极星电力网2026-07-07

，工作人员同步开展用电政策精准宣讲，向企业负责人讲解峰谷分时电价、需求侧响应、节能降耗改造相关政策，结合企业生产时段量身优化用电方案，建议企业将高耗能工序调整至夜间用电低谷时段，降低用电成本；同步留存台区经理

来源：北极星电力网2026-07-06

台区经理依托各村微信群、村民联络群，定期推送通俗易懂的用电常识，涵盖不触碰电源插座、不私自插拔电器、电动车规范充电、雷雨天气远离电力设施等实用内容，以短文、实景图片、科普短视频多种形式，让家长孩子随时随地学习用电安全知识

来源：北极星电力网2026-06-24

接到群众诉求后，台区经理高红涛、尹月民迅速携带专业检测工具赶赴现场，十分钟抵达用户家中。面对一筹莫展的两位老人，工作人员耐心安抚情绪，细致开展全方位排查。

来源：北极星电力网2026-06-24

针对当前农业灌溉负荷集中、田间用电设备使用频繁、临时用电隐患突出等特点，宽城公司提前谋划、主动作为，制定专项排查方案，明确排查范围、重点任务与责任分工，组织技术骨干、台区经理组成9支专项排查小组，对辖区内涉及农业生产的配电线路

来源：北极星电力网2026-06-23

“台区经理常上门讲解安全用电常识，微信群提前推送停电通知，家里用电有故障线上反馈，抢修人员很快就能到场，用电办事省心又安心！”...为持续提升供电服务品质，从源头减少客户投诉，切实增强群众用电获得感，该公司全方位推进网格化精准服务，组织各供电所台区经理下沉社区、入户走访，面对面开展安全用电科普宣讲，上门排查家庭用电隐患，同步收集群众各类用电诉求

来源：北极星电力网2026-06-18

同时，该公司各供电所主动延伸服务触角，依托共产党员服务队、台区经理，深入社区、乡村、商铺开展端午专项便民服务，上门为独居老人、孤寡老人、残疾人等特殊群体免费开展室内用电线路、开关插座、漏电保护器安全检查

来源：国家电网报2026-06-16

6月10日，浙江杭州临安区供电公司天目供电所台区经理来到一个老旧小区，开展抄表、用电信息核对等工作。“这次核对用电信息不同以往。

来源：北极星电力网2026-06-15

接到求助信息后，该所工作人员与台区经理迅速启动应急处置流程，配齐专业检修工具火速赶往现场。

来源：北极星电力网2026-06-11

接到客户求助后，台区经理韩玉良迅速核实用户基础信息，发现用户采暖期结束后日均耗电量仍高达30度以上，计量专工袁国栋依托用电采集系统梳理负荷曲线、核对三相电流，层层筛除电表故障、线路漏电、计量异常、疑似窃电等多种诱因

来源：北极星电力网2026-06-10

6月10日，怀来分公司组织“台区经理+网格员”走进居民家中，开展“零距离”入户走访活动，把优质服务送到客户身边，以贴心走访传递绿色用电希冀。

来源：北极星电力网2026-05-28

在官木山村蘑菇种植基地，台区经理郝艳龙和付天宇一边收拾工具，一边对种植户崔雪东叮嘱着。5月份气温回升快，蘑菇棚里的降温风机和加湿器几乎全天运转，用电负荷明显攀升。

来源：北极星电力网2026-05-26

同时，针对夜市经营户多、用电场景复杂的特点，公司推出“一街一策、一店一策”定制服务：台区经理上门宣讲错避峰用电知识，共产党员服务队主动为商铺排查线路隐患、提供用电优化建议，帮助经营户降低用电成本、提升安全用电水平