来源：国家电网报2026-05-08

近日从国网新疆电力有限公司获悉，年初以来，该公司聚焦提升客户服务满意度，持续扩大“网上国网”app可视化抢修服务应用覆盖范围，目前已实现可视化抢修服务全疆覆盖。客户通过“网上国网”app即可掌握电力抢修进度

来源：江苏省盐城供电公司2024-04-23

我们一定认真学习要盐城供电公司亭湖区供电服务中心的做法和经验，加大宣传力度，推广停电信息主动通知、可视化抢修等特色服务，实现更多业务让客户“一次都不跑”。

来源：国家电网报2023-12-06

一方面，抢修人员在可视化抢修模块上迅速确定抢修内容，实时规划抢修路径；另一方面，客户可以在手机app中实时查看抢修人员地理位置、抢修车辆行驶路线和抢修进程，实现了电网侧和客户侧抢修全过程可视化。”

来源：中国电业2021-01-12

在用户服务体验上，电力企业要注重优化网上的服务类型和服务内容，比如可以通过可视化抢修、扫码办电、一键预约等特色功能来提升用户的体验感，最终实现线上线下业务的无缝衔接，提高各项业务的协同性和反应速度，尽可能简化综合能源服务的业务流程和门槛要求

来源：中电科安2020-04-02

台区可视化，实时监控线路及设备隐患；故障精准定位，可视化抢修；挖掘数据价值，持续优化电网调度。

来源：中国电力新闻网2020-01-14

国网天津电力依托供电服务指挥系统主动抢修功能模块和配网物联云平台，通过可视化抢修模块，参考故障地理位置，让客户可以实时查看抢修人员地理位置、抢修车辆行驶路径和抢修进程，实现了电网侧和客户侧抢修全过程可视化

来源：《国家电网杂志》2019-11-27

“网上国网”以用户需求为导向，深化营销业务流程变革，精简流程环节，推广线上交费、电子发票、停电信息主动通知、可视化抢修等特色服务，实现更多业务让客户“一次都不跑”。

来源：中电科安科技股份有限公司2019-11-22

针对“营、配、调”三个部门的需求，secmax智能物联断路器结合边缘物联代理设备的解决方案，实现了台区可视化、实时动态拓扑分析、精益化线损分析、故障精准定位、停电透明监测、可视化抢修、精准数据 “台调”

来源：北极星输配电网2019-11-19

中电科安配电物联网解决方案部署架构图中电科安副总裁毕国春表示，通过接入公司自主研发的secmax配电物联网解决方案，可以有效地解决配电台区现存难点和痛点，帮助配电台区实现了台区可视化，做到实时动态拓扑分析、精益化线损分析，实现了故障精准定位、停电透明监测、可视化抢修

来源：中电科安科技股份有限公司2019-11-07

配电物联网解决方案，以数字技术为传统配电网赋能，用优质的产品和解决方案解决了配电台区的难点和痛点，帮助配电台区实现了台区可视化，进行了实时动态拓扑分析、精益化线损分析，实现了故障精准定位、停电透明监测、可视化抢修

来源：国家电网报2019-10-22

国网天津电力还将建设滨海“两网融合”、城南世界一流能源互联网综合示范区，年内可向客户提供全流程可视化抢修、停电信息推送等系列应用，进一步提升电网保障能力。

来源：亮报2019-10-16

据了解，目前“网上国网”已在5家省公司上线运行，通过互动化、智能化、多元化的电力综合服务，全方位、一站式响应人民群众的各类用能服务需求，提升客户用电便利度与满意度；通过停电信息主动通知、可视化抢修等主动服务

来源：亮报2019-10-16

据了解，目前“网上国网”已在5家省公司上线运行，通过互动化、智能化、多元化的电力综合服务，全方位、一站式响应人民群众的各类用能服务需求，提升客户用电便利度与满意度；通过停电信息主动通知、可视化抢修等主动服务

来源：电网头条2019-10-14

通过停电信息主动通知、可视化抢修等主动服务，实现了停电自动判断，故障精准定位，主动派发工单，跟踪抢修轨迹，回传抢修情况，提升协同效率和服务质量。

来源：电网头条2019-10-14

通过停电信息主动通知、可视化抢修等主动服务，实现了停电自动判断，故障精准定位，主动派发工单，跟踪抢修轨迹，回传抢修情况，提升协同效率和服务质量。

来源：电网头条2019-10-14

通过停电信息主动通知、可视化抢修等主动服务，实现了停电自动判断，故障精准定位，主动派发工单，跟踪抢修轨迹，回传抢修情况，提升协同效率和服务质量。

来源：电网头条2019-10-14

通过停电信息主动通知、可视化抢修等主动服务，实现了停电自动判断，故障精准定位，主动派发工单，跟踪抢修轨迹，回传抢修情况，提升协同效率和服务质量。

来源：电网头条2019-10-14

通过停电信息主动通知、可视化抢修等主动服务，实现了停电自动判断，故障精准定位，主动派发工单，跟踪抢修轨迹，回传抢修情况，提升协同效率和服务质量。

来源：国家电网杂志2019-09-18

“网上国网”以用户需求为导向，深化营销业务流程变革，精简流程环节，推广线上交费、电子发票、停电信息主动通知、可视化抢修等特色服务，实现更多业务让客户“一次都不跑”。

来源：电网头条2018-11-05

实现一体化线上服务，建立客户聚合、业务融通、数据共享的统一网上服务平台，实现交费、办电、能源服务等业务“一网通办”；简化办电流程，丰富交费渠道，推广电子发票、停电信息主动通知、可视化抢修等特色服务，实现客户