来源：南网50Hz2026-05-29

03办电高效便捷，业务办理更省心聚焦企业办电堵点、项目落地难点，云南电网公司持续深化办电机制改革与服务模式创新，加强政企信息互通，精准研判重大项目用电需求，量身定制供电方案、制定投产时间表，实行月度动态督办

来源：北极星电力网2026-05-21

这是宽城公司深化“阳光办电”服务，优化客户服务体验的一项具体举措，公开透明的办电信息为客户带来了更省心、更便捷的办电服务。...新版宣传内容重点展示客户办电指南、“一证办电”、“三零三省”等惠民便民举措，清晰公示最新电价政策、业务办理流程、报修咨询渠道等实用信息，内容通俗易懂、图文简洁明了，真正实现让客户“看得懂、办得快、问得明

来源：新疆能监办2026-05-21

四是要求供电企业细化全流程服务举措，强化办电用电环节供电质量重要事项告知力度，推行定制化、差异化供电服务。深化供电质量诉求闭环处置，做到及时发现问题及时解决，持续提升供电服务质效。

来源：国家电网报2026-05-21

近年来，青岛供电公司聚焦办电更便捷、供电更可靠、服务更暖心的理念和目标，不断优化用电营商环境，着力强化半导体企业生产电力保障。...现在通过‘办电e助手’，客户经理可以线上审核客户上传的现场照片和视频，看清开关柜的定值和母排的绝缘处理等现场设备状态后，针对发现的问题远程截图标注、限期整改。”王磊说。

来源：北极星电力网2026-05-15

万全公司持续深化“三零”“三省”服务，针对机井集中启用的实际情况，开通春耕办电“绿色通道”，高效受理133户机井用户减容恢复申请，实现当日申请、当日归档，及时将可靠电力送达田间地头。

来源：北极星电力网2026-05-15

通过面对面沟通、手把手指导的方式，帮助客户下载“网上国网”app并详细讲解操作流程，使客户熟悉线上交费、余额查询、办理改类、过户等各种用电业务，让客户足不出户即可享受“指尖办电”的服务体验。

来源：国家电网2026-05-09

公司在构建卓越供电服务体系、打造现代化电力营商环境上持续发力，不断提升供电可靠性，以高效率办电、高品质服务、高质量供电，保障重大项目建设用电，助力传统产业转型升级，赋能新质生产力发展。

来源：国家发改委2026-05-08

深化政企协作，提升电子证照信息共享应用水平，提供个体工商户“刷脸办电”、企业用户“一证办电”等智能化服务。...建成全球规模最大的互联网办电服务体系，畅通网上营业厅、掌上营业厅等线上办电渠道，用电报装申请、缴费、查询、故障报修等基础业务实现“一网通办”，线上办理比例达 97%以上。

来源：北极星电力网2026-04-28

为让农忙时节用电更省心、更便捷，国网涿鹿县供电公司精准对接农户需求，在各营业厅开通春耕用电“绿色通道”，简化办电流程、压缩办理时限，实现农户办电“少跑腿、快接电”，切实解决农忙期间办电不便的难题。

来源：北极星电力网2026-04-28

针对农村高龄群体、残障人士等特殊群体，“电管家”还提供上门办电、免费检修线路等暖心服务，真正实现“小事不出村、大事不出镇”。

来源：安徽省涡阳供电公司2026-04-27

为高效解决农户临时灌溉用电需求，该公司开通春耕用电绿色通道，简化办电申请、现场勘查、装表接电全流程，推行一站式办理、上门服务等便民举措，压缩办电时限，让农户少跑腿、快用电，切实解决春耕用电的急难问题。

来源：北极星电力网2026-04-23

“原本以为办电要跑几趟，等个三五天，没想到一天就通上电了，真是帮了我的大忙。”...同时，通过推广线上办电、压缩办电时限、精简报装资料等举措，大大缩短低压居民用户平均办电时间。

来源：电网头条2026-04-23

办电在指尖，客户更省心不仅是企业，居民客户也有实实在在的获得感。“现在给充电桩接电真方便，不用去物业开证明，供电公司帮我全办好了。”市民王先生通过“网上国网”app完成居民充电桩报装，全程足不出户。

来源：北极星电力网2026-04-21

同时，工作人员宣传最新用电优惠政策、节能技巧和安全规范，解答电价、业务办理、故障报修等疑问，告知线上办电渠道，简化手续、压缩时限。

来源：北极星电力网2026-04-17

同时，开辟春耕用电“绿色通道”，简化办电手续，缩短流程时间，第一时间勘察现场、制订供电方案，为春耕生产提供“零距离”服务；细化各项用电保障措施，努力提升供电服务水平、强化电网运行维护、加强用电负荷监测；

来源：北极星电力网2026-04-16

通过常态化开展上门服务、优化业扩报装流程、推广“网上国网”app线上办电等举措, 不断提升服务响应速度与专业水平，切实增强群众的获得感、幸福感与安全感。

来源：北极星电力网2026-04-16

针对春耕春灌用电急、时间紧的特点，分公司专门开辟春耕春灌用电“绿色通道”，优化办电流程、压缩办理时限，在项目实施前主动指导建设单位提交用电申请，提供全方位业务咨询和技术指导，严格落实一次性告知制度，让办电更便捷

来源：北极星电力网2026-04-16

同时，工作人员宣传最新用电优惠政策、节能技巧和安全规范，解答电价、业务办理、故障报修等疑问，告知线上办电渠道，简化手续、压缩时限。

来源：甘肃能源监管办2026-04-16

近日,甘肃能源监管办印发《2026年深化“获得电力”服务水平暨供电质量提升重点监管工作方案》,在全省范围内启动重点监管工作,聚焦优化用电营商环境、提升供电服务质效、推进配电网高质量发展,切实增强人民群众办电用电获得感与满意度

来源：内蒙古自治区人民政府2026-04-09

到2028年实现7×24小时在线问答与业务办理，线上办电率90%以上，提升“指尖办电”便利度，降低办电成本，打造办电便捷、供电高质、用电绿色、服务普惠、监管协同的现代化用电营商环境。