来源：国家电网有限公司13小时前

推广“刷脸办电”“一证办电”等线上化智能化服务，不断提升客户服务体验。主动服务企业节能降碳增效。...国网北京电力聚焦居民充电设施建设、老旧小区配电改造、非电网直供电小区治理和乡村电网提升，让群众办电用电更加便捷。

来源：国家电网报19小时前

推广“刷脸办电”“一证办电”等线上化智能化服务，不断提升客户服务体验。主动服务企业节能降碳增效。...近年来，国家电网公司持续深化提升“获得电力”服务水平，推动办电快捷化、服务数智化、供电高质化、用电绿色化、服务普惠化、信息透明化，“获得电力”已成为我国营商环境改革的一张亮丽名片。

来源：中国电力报前天

推广“刷脸办电”“一证办电”等线上化智能化服务，不断提升客户服务体验。主动服务企业节能降碳增效。...国网北京电力聚焦居民充电设施建设、老旧小区配电改造、非电网直供电小区治理和乡村电网提升，让群众办电用电更加便捷。

来源：桓仁满族自治县发展和改革局前天

为充电设施运营商提供“一对一”专属服务，推行线上办电、预约上门等便利措施，全力保障充电设施及时可靠接入电网。四、强化电网规划与建设保障。

来源：北极星电力网2026-09-14

自百日攻坚专项行动开展，营业厅立足窗口前沿阵地，向内抓管理、向外优服务，多措并举提升群众办电体验。细化流程管控，压缩业务办理周期。...百日攻坚行动开展以来，窗口业务办理效率稳步提升，群众办电满意度持续向好。下一步，营业厅将持续巩固百日攻坚工作成果，持续打磨窗口服务，把为民服务落到每一笔业务当中，全力打造有温度的供电服务窗口。

来源：北极星电力网2026-09-11

在客户“办电”和“用电”上持续发力，助推产业发展，为县域营商环境优化助力。

来源：北极星电力网2026-09-10

同时，细心向农户及农产品加工人员宣传客户经理网格，优化故障响应处置流程，对秋收报装、故障业务，最大限度压缩办电时长。

来源：北极星输配电网2026-09-10

加强主动对接，及时掌握充换电示范站用电报装等需求，推行全过程线上办电，实现业务办理“一次都不跑”。二是让配套电网建设更高效。

来源：国家电网报2026-09-10

从“刷脸办”“一证办”到办电全过程线上一次办结，从被动受理报装申请到主动提前获取项目用电需求，从多部门分头对接到水电气暖网联合报装，山东济南的供电服务正在经历一场数字化变革。...以数字化手段重塑办电全链条，济南供电公司建成业扩报装全流程数字化管控平台，构建客户办电闭环管控新模式，实现线上线下双向监督，巩固深化“三零”“三省”服务成果。

来源：北极星电力网2026-09-09

下一步，大城公司将持续巩固管控成效，以更严谨的标准、更务实的举措擦亮供电服务窗口，切实提升广大群众办电获得感。

来源：北极星电力网2026-09-09

针对企业提出的希望有网上办电详细流程，以减少跑办次数的诉求，国网阳原县供电公司派专人向客户讲解“水电气热网”一网通办，通过河北政务服务网、“幸福张家口”app链接“网上国网”app全流程使用方法，走访企业表示非常有用

来源：卓越鲁电2026-09-07

在电力报装流程优化方面，国网山东电力为重卡充电示范站开通办电绿色通道，建立“项目长+专班”工作机制，属地供电企业负责人担任项目长，组建专属服务团队，提供“一对一”全流程跟踪服务，创新推广契约制办电模式，

来源：南网50Hz2026-09-07

中国南方电网公司根据澳门居民的用电习惯和需求，为社区配套建设了充电站，提供账单邮寄服务，并创新“扫码办电”模式，实现客户便捷高效过户通电。

来源：四川能源监管办2026-09-04

紧扣粮食安全要求，补齐农田电力配套设施短板，创新推出适配农业生产的供电服务模式；破解省际毗邻区域办电堵点，推动供电服务跨区域一体化办理；紧盯充电安全等群众急难愁盼问题，规范完善服务流程标准，排查整治各类民生用电隐患

来源：国家电网报2026-09-04

攀枝花供电公司主动融入锂电产业发展格局，建立“一企一策”专属服务机制，为当升蜀道、川发龙蟒、目伦新材料等企业开通办电绿色通道，配备专属客户经理全程跟踪服务。...该公司通过“三零”“三省”服务大幅压减企业办电时长与成本，常态化开展能效诊断，指导企业优化用电策略，并依托“园网共建”机制帮助锂电企业搭建智慧用能监测系统，为产业绿色低碳转型提供有力支撑。

来源：北极星电力网2026-09-03

下一步，国网秦皇岛供电公司将持续紧盯辖区工业发展节奏，持续做好电网升级、上门走访、隐患排查、高效办电各项工作，不断提升供电可靠性与服务质效，以可靠电力为企业稳产增效保驾护航，为地方工业经济发展注入强劲电力支撑

来源：北极星电力网2026-09-03

“以前办电得往城里跑，现在服务送到家门口，省心多了！”农户连连称赞。在社区里，工作人员用拉家常的方式向居民们讲解家庭节电小窍门和电动车安全充电知识，手把手教老人用手机查电费、办业务。

来源：国家电网报2026-09-03

国网湖北电力将持续深化人工智能技术落地，不断拓展服务场景，为客户带来更加便捷高效的办电体验。...原本只打算办一项业务的客户，一次便厘清了所有办电事宜。“我都忘了还有业务没办完。多亏你们主动提醒，我这次把所有业务都搞清楚了，不用再跑了。”刘先生说。

来源：北极星电力网2026-09-02

此外，公司通过入户宣讲、发放宣传资料、微信群推送科普知识等多种方式，广泛普及秋季安全用电、农机作业避险常识，耐心讲解线上缴费、故障报修等便民用电服务，切实提升群众安全用电意识和便捷办电体验。

来源：南方电网报2026-08-28

云南电网昆明晋宁供电局主动靠前服务，开通绿色通道，将办电周期压缩至一个多月，配套投运6台变压器、总容量4800千伏安，示范园亩产量相较传统大棚提高80%，a、b级鲜切花比例提高50%。