来源：中国能源观察2026-04-09

据了解，头部售电企业正在构建全流程风控体系：在用户准入环节实施信用评价，优先选择优质用户；在合同签订环节合理设定条款，规避兜底风险；在交易执行环节动态调整策略，降低价格与偏差风险；在结算环节完善机制，及时催收电费

来源：浙电e家2025-03-17

过去一年，骗子的“创意”层出不穷有冒充供电公司催收电费的，短信写得比情书还真诚；有人伪装成“电力专员”上门服务，演技精湛到奥斯卡都欠他一座小金人；快来看看今年又有哪些套路！

来源：电力法律人茶座2020-11-26

依据《合同法》和《电力供应与使用条例》有关条文的规定，供电企业在用电人逾期不支付电费时，可采取停电措施催收电费和违约金。这是采取停电措施催收电费的前提条件。二是必须履行停电程序。

来源：国际工程与劳务杂志2019-02-14

第四，中国相关方面，比如信保公司、银行、政府部门加强沟通，形成合力协助项目公司向购电方edl和老挝政府催收电费，帮助购电方对债务偿还优先级进行规划，一方面缓解项目公司短期未收到电费而影响项目执行和还款的压力

来源：国际工程与劳务杂志2019-02-13

第四，中国相关方面，比如信保公司、银行、政府部门加强沟通，形成合力协助项目公司向购电方edl和老挝政府催收电费，帮助购电方对债务偿还优先级进行规划，一方面缓解项目公司短期未收到电费而影响项目执行和还款的压力

来源：江苏能源监管办2019-02-13

二、投诉举报反映的主要问题 （一）供电服务方面：一是供电公司在正常缴费期向用户催收电费，引发用户不满；二是供电公司未及时为用户检验电表电费异常的原因；三是供电公司对频繁停电问题处理不及时，影响用户正常生产生活

来源：国家能源局2017-12-18

电力安全等方面反映的问题:一是部分地区频繁发生停电或者电压低等问题，影响群众生产生活；二是部分地区停电时间较长、抢修不及时；三是个别地区供电企业存在用户办理用电报装时间长、业务系统用户信息更新不及时、催收电费过程操作不规范等问题

来源：河南省太康县电业局2017-09-05

收缴电费，她做到年年双结领刚开始当电工时，为了电费结零，李艳春就挨家挨户上门催收电费，碰到不交的，一次不行，就来两次，两次不行，就来三次，只到缴清为止。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-02-16

2月15日，笔者从济源供电公司营业及电费室获悉，目前济源大客户预收电费比例从之前的70%升至99.78%，这主要得意于该专业人员创新人性化催收电费方式取得了实效。

来源：云南电网公司2016-12-12

他解释，月末最后一天，电费必须到账，白天的时间都花在了催收电费上，到晚上才能来处理市场化交易的一些细节工作。红河供电局客服中心主任罗雪松介绍，市场化交易对催收电费具有非常积极的促进作用。

来源：贵州省玉屏供电局2016-10-18

此前，玉屏供电局通过加强电力宣传、与当地政府及村民三方约谈、催收电费、张贴停电公告、下发停电通知书等方式，引导两组用户依法依规交纳电费，但仍有部分用户拒交电费。

来源：贵州省玉屏供电局2016-06-09

对内，该所主要从管理上下工夫，首先成立电费回收工作小组，由分管经营的所长带头到企业、到厂矿、到一户一表催收电费，将电费回收指标层层分解，制订电费回收指标考核和抄核收管理办法，将电费回收指标列入每月绩效考核

来源：国家电网杂志2016-05-20

依法催收电费，是供电企业防范经营风险的最后一道防线。在日常经营中，采用法律手段则是为了有效规范供用电双方的行为，明确各自的权利和义务，减少电费回收的纠纷。

来源：国际能源局2016-02-05

如部分地区供电企业在用户受电工程业扩报装办理过程中涉嫌存在三指定行为，影响了用户的自主选择权；四是安全隐患问题，如个别地区存在电力设施距离建筑物较近、线杆倾斜破裂、电缆裸露在外等安全隐患；五是个别地区供电企业存在业务系统用户信息更新不及时、催收电费过程操作不规范问题

来源：德江供电局2016-02-01

走村入户开展银行代扣电费业务宣传，鼓励广大客户采用银行代扣电费方式，最大限度减少居民排队缴费时间，从而方便客户及时缴纳电费；对拖欠电费的客户（包括钉子户），及时跟踪其生产经营及资金流向信息，有理有节地采取多种有效措施催收电费

来源：南方电网报2016-01-19

催收电费，除了掌握收缴信息，与客户搞好关系也是必须的。

来源：南方电网报2016-01-12

我们一线员工把压力变为动力，催收电费的脚步从来没有歇息。重要的事情要说三遍，可是为了电费颗粒归仓，我们的员工早早就发信息，不断地联系，费尽口舌磨破嘴皮，跟老赖打游击，有时甚至说上三五十遍都不止。

来源：德江供电局2016-01-11

在催收电费过程中，抄表催费人员通过短信催费、电话通知、温馨提示等方式进行电费提醒和宣传，确保小额电费的回收。电费催收责任到人。

来源：工控中国2015-12-29

实验室、外来租用户等用电单位，那将是一个庞大的管理体系，其中用电户偷电、漏电、超负荷用电、拖欠偷逃电费等现象一直是困扰高校后勤管理的普遍问题，迫使后勤管理中心需要花费大量的人力、物力对用电户进行检查和催收电费

来源：河南省太康县电业局2015-12-17

这是太康县公司为确保电费回收，针对企业特点，采取一企一策催收电费的一个镜头。进入12月份以来，为了防范电费回收工作中的风险，确保全面完成年底电费回收工作目标，实现年终电费双结零。