来源：国家能源局2026-07-21

（三）申诉热点问题一是部分供电企业停电管理不到位，出现多次停电。黑龙江哈尔滨等地供电企业在未按规定提前通知用户的情况下，违规实施停电。...三是部分供电企业电表计量、停电管理不规范。甘肃兰州等地供电企业电表安装不规范，用户与邻居电表发生串户，引发电量电费偏差。山西大同等地供电企业在实施计划停电时，未按规定提前通知用户。

来源：国家能源局2026-07-20

（三）申诉热点问题一是部分供电企业停电管理不到位，出现多次停电。黑龙江哈尔滨等地供电企业在未按规定提前通知用户的情况下，违规实施停电。...三是部分供电企业电表计量、停电管理不规范。甘肃兰州等地供电企业电表安装不规范，用户与邻居电表发生串户，引发电量电费偏差。山西大同等地供电企业在实施计划停电时，未按规定提前通知用户。

来源：国家能源局2026-07-20

（三）申诉热点问题一是部分供电企业停电管理不到位，出现多次停电。黑龙江哈尔滨等地供电企业在未按规定提前通知用户的情况下，违规实施停电。...三是部分供电企业电表计量、停电管理不规范。甘肃兰州等地供电企业电表安装不规范，用户与邻居电表发生串户，引发电量电费偏差。山西大同等地供电企业在实施计划停电时，未按规定提前通知用户。

来源：国家能源局2026-06-22

二是部分供电企业停电管理不规范。云南临沧、天津河东等地供电企业在未按要求提前告知用户的情况下，违规实施计划停电。

来源：国家能源局2026-06-22

二是部分供电企业停电管理不规范。云南临沧、天津河东等地供电企业在未按要求提前告知用户的情况下，违规实施计划停电。

来源：国家能源局2026-05-22

二是部分供电企业停电管理不规范。广东东莞、重庆垫江等地供电企业因抢修工程量大、工作安排不合理等原因，导致用户停电时间过长。...二是部分供电企业停电管理不到位、低电压治理不彻底。辽宁大连、天津蓟州等地供电企业因更换变压器、电表需要停电时，未按照要求提前通知用户。

来源：国家能源局2026-05-22

二是部分供电企业停电管理不规范。广东东莞、重庆垫江等地供电企业因抢修工程量大、工作安排不合理等原因，导致用户停电时间过长。...二是部分供电企业停电管理不到位、低电压治理不彻底。辽宁大连、天津蓟州等地供电企业因更换变压器、电表需要停电时，未按照要求提前通知用户。

来源：内蒙古自治区能源局2026-03-10

（责任单位：内蒙古电力（集团）有限责任公司、国网内蒙古东部电力有限公司）（2）规范预付电费和停电管理。

来源：内蒙古自治区能源局2026-03-09

（责任单位：内蒙古电力（集团）有限责任公司、国网内蒙古东部电力有限公司）（2）规范预付电费和停电管理。

来源：甘肃能源监管办2026-03-03

三是深化综合停电管理。强化计划刚性执行,落实“先算后停、一停多用”,推广联合检修、零点检修,加强关键指标过程管控。四是提升不停电作业能力。

来源：国家能源局2025-10-17

四是加强欠费停电管理，规范停电行为，及时发布停电通知，强化停电抢修资源调配，缩短停电时长。五、典型案例（一）辽宁沈阳市群众举报供电企业违规停电。

来源：国家能源局2025-10-17

四是加强欠费停电管理，规范停电行为，及时发布停电通知，强化停电抢修资源调配，缩短停电时长。五、典型案例（一）辽宁沈阳市群众举报供电企业违规停电。

来源：国家能源局2025-10-15

四是加强欠费停电管理，规范停电行为，及时发布停电通知，强化停电抢修资源调配，缩短停电时长。五、典型案例（一）辽宁沈阳市群众举报供电企业违规停电。

来源：国家能源局2025-09-17

三是强化停电管理，规范欠费停电工作程序，优化停电抢修流程，提前部署抢修物资，加大人员和设备投入，及时恢复供电。

来源：国家能源局2025-09-17

三是强化停电管理，规范欠费停电工作程序，优化停电抢修流程，提前部署抢修物资，加大人员和设备投入，及时恢复供电。

来源：国家能源局2025-08-27

一是持续提升供电质量，规范停电管理，强化停电抢修，特别是加强迎峰度夏期间应急抢修，密切跟踪灾害天气趋势，提前部署抢修人员和力量，及时抢修复电，保障用户生产生活用电。

来源：国家能源局2025-08-27

一是持续提升供电质量，规范停电管理，强化停电抢修，特别是加强迎峰度夏期间应急抢修，密切跟踪灾害天气趋势，提前部署抢修人员和力量，及时抢修复电，保障用户生产生活用电。

来源：国家能源局2025-07-28

（三）举报热点问题四川、广东等部分地区群众反映，部分承装（修、试）电力设施企业占用举报人工程师证、高压电工证，在办理新申请或许可事项变更时提供虚假资料；山西部分地区群众反映，供电企业用电报装和停电管理不规范

来源：国家能源局2025-07-28

（三）举报热点问题四川、广东等部分地区群众反映，部分承装（修、试）电力设施企业占用举报人工程师证、高压电工证，在办理新申请或许可事项变更时提供虚假资料；山西部分地区群众反映，供电企业用电报装和停电管理不规范

来源：国家能源局2025-06-25

四是持续提高供电质量水平，严格规范停电管理，合理配置抢修力量，缩短恢复供电时间，保障用户正常用电需求。...二是山东、河南等部分地区群众反映，部分供电企业计划停电管理不严格，欠费停电工作不规范，故障抢修不及时，影响群众正常用电。