来源：甘肃能源监管办2026-09-11

一是优化检修计划安排,规范停电信息告知,科学调配抢修力量和物资装备,缩短复电时间,及时回应群众关切,最大限度降低停电对用户生产生活的影响。

来源：国家能源局2026-08-24

优化检修计划安排，规范停电信息告知，科学调配抢修力量和物资装备，缩短复电时间，及时回应群众关切，最大限度降低停电对用户生活的影响。五、典型案例（一）海南澄迈群众投诉供电企业低电压治理不到位。

来源：国家能源局2026-08-24

优化检修计划安排，规范停电信息告知，科学调配抢修力量和物资装备，缩短复电时间，及时回应群众关切，最大限度降低停电对用户生活的影响。五、典型案例（一）海南澄迈群众投诉供电企业低电压治理不到位。

来源：南方电网公司2026-08-05

签订合同之日起至2027年6月30日）（1）停电全周期监测与分析应用建设，包括实时停复电感知、应急响应管理、停电客户诉求分析、保供电elink推送、停复电结果验证分析、停电策略管理、业务停电（表后停电）检测、停电信息精准触达

来源：国家电网报2026-07-08

构建营销服务网格与政府社区网格协同机制，通过政府网格第一时间告知客户停电信息，实时推送抢修进度。“夯基础”，优化安全生产管理体系传统强约束、重监督的安全管理模式已难以适配高质量发展要求。

来源：南网50Hz2026-06-02

依托数字化手段，全市城中村应急抢修队伍实行网格化布防，95598服务热线与线上渠道全天候响应，停电信息实时推送。一线坚守：把清凉“抢”回居民家中保供电的成效，最终落在一户户居民的清凉里。

来源：北极星电力网2026-05-22

施工前期，工作人员通过张贴公告、社群通知、流动广播等方式全方位推送停电信息，兼顾老年群体等特殊人群，确保通知无遗漏。现场科学排布施工工序，最大限度缩短停电时长，降低对群众生活影响。

来源：中国电力报2026-04-03

作为新型电力系统的基石，海南数字电网平台集成了电网“一张图”、停电信息池、配网抢修、智慧保供电等一批应用成果。

来源：卓越鲁电2026-03-31

该智能体支持按台区自动匹配用户与网格经理，实现停电信息精准推送。上线以来，累计发送预警短信450万条，推动故障报修率同比下降10%，实现以数据驱动抢修效能提升。

来源：国家电网公司2026-01-14

“智瞳”系统针对配网故障处置，通过全量汇集配网oms系统、配电自动化系统、量测中心等数据与电网拓扑关系，实现停电信息的自动感知与智能研判，并向相应层级人员推送短信告警，提升抢修指挥精度。

来源：国家能源局云南监管办2025-12-08

（四）供电可靠性及频繁停电信息透明度不足，整治进展等信息未公开。

来源：江苏省盐城供电公司2025-12-07

它能够实时抓取电压、电流等运行数据，并结合配网计划停电信息，精准识别误报、漏报事件。...，也减少了停电对用户的影响，避免了因停电信息不准确带来的不便和损失，显著提升了电力企业的服务质量和形象。

来源：北极星电力网2025-12-03

相关区域负荷损失……”随着演练指令下达，调控分中心迅速研判电网潮流，下达调度命令；运检部抢修队伍闻令而动，携带装备赶赴模拟故障点，紧张有序开展故障查找与隔离；营销部立即启动客户沟通应急机制，通过多渠道发布停电信息

来源：国家电网报2025-08-22

台区停电实时监控平台由即墨区供电公司自主研发，采用机器人流程自动化技术，可采集新一代用电信息采集系统、营销业务应用系统、同期电量与线损管理系统、县域配电网管控系统等数据，实时获取台区停电信息和客户用电信息

来源：国家电网公司2025-08-20

它能精准捕捉全量停电信息，深度融合营配舆数据，不仅可精准分析故障情况，更能全景式可视化呈现故障范围、影响数据等关键信息，实现配网运行状态的“看全、看清、看透”，有效支撑分级响应与高效协同，显著提升故障处置的智能化与精准化水平

来源：国家电网公司2025-08-20

它能精准捕捉全量停电信息，深度融合营配舆数据，不仅可精准分析故障情况，更能全景式可视化呈现故障范围、影响数据等关键信息，实现配网运行状态的“看全、看清、看透”，有效支撑分级响应与高效协同，显著提升故障处置的智能化与精准化水平

来源：北极星电力网2025-08-07

此外，该公司还充分利用村街微信群、智能短信平台等渠道，确保停电信息能够第一时间传达至客户，有效缓解了客户的用电焦虑，显著降低了因停电引发的投诉工单数量。

来源：浙电e家2025-07-29

一方面，在管理上“拧紧发条”，《方案》制定了新的管理规则和数据标准，确保停电信息记录得真实、准确、不掺水分，还公布各地供电可靠性的“成绩单”，用透明的考核让大家持续改进。

来源：国家电网报2025-07-25

该体系还能将告警信息推送到内网电脑，并支持将停电信息在莱芜供电可视化地图上展示。据介绍，莱芜供电公司研发人员打通了该体系与用电信息采集系统的数据接口，在此基础上研发了停上电二次研判逻辑。

来源：电网头条2025-07-21

创新营销数字化运营，营销2.0建设运营质量99.12%，研发上线“i国网”端停电信息监测工具。...国网客服中心国网客服中心做优业务运营，建立健全完善服务风险防控体系，深化客户诉求分析及应用，加强知识库运营建设，持续深化供电质量问题闭环溯源治理；推广应用地址地名库智能查询停电信息等功能至17省份；组建业扩回访专班