来源：中国电力报2026-03-04

这份亮眼的“速度答卷”背后，是饱含温度的细致沟通：两次向代表委员发送定制短信，办前温馨提示、办后诚挚致谢；开展420余次电话沟通、3次专题调研座谈，实现主办件100%面对面交流，耐心倾听意见诉求、细致回应所思所盼

来源：中国电力报2026-03-04

这份亮眼的“速度答卷”背后，是饱含温度的细致沟通：两次向代表委员发送定制短信，办前温馨提示、办后诚挚致谢；开展420余次电话沟通、3次专题调研座谈，实现主办件100%面对面交流，耐心倾听意见诉求、细致回应所思所盼

来源：国家能源之声2024-01-12

深入开展调查研究，集团党组成员、子分公司党委班子成员主动领题、精准破题、奋力答题，深入基层调研，与干部职工深入交谈，详细了解情况、倾听意见心声。

来源：河南省济源供电公司2021-05-11

济源供电公司把党史学习教育作为提效能、拓市场的鲜活载体，以增强人民群众的获得感幸福感安全感为主线，突出电网特色、实践特色、服务特色和济源发展特色，精心制定为民便民惠民举措十大专项行动，开展“走访客户，倾听意见

来源：国网河南省电力公司技术能培训中心2019-12-19

近日，国网河南技培中心纪委书记、工会代主席杨耀杰到国网河南技培中心南阳校区开展调研，召开座谈会议，倾听意见建议。 会上，参会人员介绍了各自的基本情况，并分别畅谈了有关人员老化、中心一体化、人文关怀等员工关心的问题

来源：江苏省盐城供电公司2019-08-30

由此可见，“不忘初心、牢记使命”主题教育要在多思多想、学深悟透、系统全面、融会贯通上下功夫，推动理论学习往深里走、往心里走、往实里走的第一步，就是要大家一起研讨，共同倾听意见，不断取得共识。

来源：贵州乌江水电开发有限责任公司沙沱发电厂(建设公司)2017-07-28

同时就加强班组建设工作，与班组成员心贴心交流、倾听意见。高标准筑牢班组管理基石。

来源：丽水日报2015-12-16

连日来，青田县县、乡两级60余名干部组成丽水市腊口污水处理厂、水阁至腊口公路项目协调组，通过面对面倾听意见、实打实解决难题的方式，集中力量，展开政策处理协调工作，确保两个项目顺利开工建设。

来源：国家电网报2015-07-16

主管经理定期向员工敞开大门，倾听意见;定期举行全公司研讨会，让所有员工看到公司取得的进步和面临的问题;派遣巴西员工到中国培训，帮助他们了解国网的企业文化，提升业务水平。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2014-12-30

国网呼伦贝尔供电公司干部考核组与阿荣旗供电公司班组长以上人员逐一进行了个别谈话，倾听意见，了解情况。

来源：河南省济源供电公司2014-06-20

为服务农业产业发展，他们高质量完成机井通电项目，推出农业示范区专项服务机制;为消除用电瓶颈，提前2个月完成春检春查任务，治理安全隐患249例，针对薄弱环节制定风险防控措施76项;为提高服务质量，深入群众、倾听意见

来源：河南省济源供电公司2014-05-22

通过集中走访、倾听意见，我们已改进服务举措、简化工作流程41项，解决急、难、特、重等用电问题79例，保证了客户多用电、用好电。该公司总经理张明亮说。

来源：辽宁省电力有限公司检修分公司2014-04-11

在思想意识和作风转变上，以组织集中学习、撰写个人心得体会、互动交流等形式，提高领导干部的思想认识;各级领导班子深入联系点，倾听意见、查摆问题、了解群众所需、所想、所盼，进行深刻的自我剖析，制定具体的整改措施

来源：河南省济源供电公司2014-04-03

3月28日，河南济源供电公司领导班子成员带队，分组深入企业用户和城乡居民，倾听意见、征求建议，并就市场用电情况进行调研，旨在发现问题、改进不足，持续优化服务举措，着力为民服务水平，以实际行动践行党的群众路线

来源：贵州省遵义供电局2014-04-01

为深入开展党的群众路线路教育活动，切实提高优质服务水。近日，遵义仁怀供电局分组开展走访大用电量客户、重要用电客户和重大建设用电项目等大客户。主动做好大客户供电服务工作，进一步了解大客户用电诉求，提供靠前

来源：河南省济源供电公司2013-01-09

同时，深入企业客户认真调研，重新核定技改、扩建项目的用电需求；深入各乡镇的新型农村社区建设工地，掌握线路走向和变压器容量，便于全程做好供电服务；深入社会各界和广大用户，倾听意见和建议，不断改进服务方式，

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-12-10

该节目采取直接与百姓对话，倾听意见，受理投诉，回答咨询等形式，真正实现与百姓零距离沟通，公开接受用户的监督，切实主动承担社会责任。

来源：陕西省宝鸡供电局2012-10-23

做好重点建设项目用电服务;加快实施新一轮农网改造升级工程，有效解决农网供电低电压和供电卡脖子问题;践行你用电、我用心理念，完善服务作风监督监察机制，开展明察暗访，诚邀人大代表和大电力客户进行监督，积极参加《行风热线》，倾听意见和建议

来源：河南省永城市供电局2012-07-27

对那些缴费困难的居民客户实行亲情服务，主动为客户解决实际困难，倾听意见，及时改进工作方法，用真诚感动客户，确保实现电费双结零目标。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-05-23

通过走进社区、乡村和大客户，倾听意见和建议，化解矛盾，针对服务薄弱环节，掌握第一手资料，对重点、难点问题进行整理汇总，及时落实整改。