来源：北极星电力网前天

开通春耕用电“绿色通道”，推行“一证受理、上门服务”，农户通过“网上国网”app即可在线完成用电申请、增容、报修等业务，实现“足不出户办电”，让“绿色希冀”品牌理念融入每一项便民服务，切实打通服务农户的

来源：北极星电力网2026-04-09

下一步，国网唐山市丰润区供电公司将持续常态化开展进村入户宣传、巡检、便民服务，推动电力服务与乡村治理深度融合，以可靠电力、优质服务助力乡村振兴，为辖区群众安全可靠用电提供坚强保障。

来源：北极星电力网2026-04-09

下一步，该公司将持续紧盯用电负荷变化，加强运行监测，做好应急抢修准备，同时深化便民服务与安全用电宣传，以优质电力服务守护春耕，让“绿色希冀”在田间结出硕果。...在柳泉、知子营等花海区域，供电员工穿梭于田间地头，一边开展巡检守护线路安全，一边为农户和游客提供便民服务。整齐的电力线路串联花海与农田，既保障了春耕生产，也为当地“赏花经济”保驾护航。

来源：北极星电力网2026-04-08

为打通春耕用电服务“最后一公里”，该公司开展“零距离”上门便民服务，主动深入农户家中、田间地头、协助种植户、涉农合作社检查排灌设备、漏电保护器以及配电线路。

来源：北极星电力网2026-04-07

同时，主动对接活动主办方，协助完成舞台、临时照明等公共区域用电装接工作，精准预判用电负荷高峰，提前梳理新增用电需求，在活动现场设立电力便民服务点，安排台区经理驻点，为游客、商户提供用电咨询、安全提醒等便捷服务

来源：北极星电力网2026-04-07

组织志愿服务队奔赴高速服务区、景区入口、城乡主干道等热门充电站点，驻点开展便民服务，志愿者们主动疏导充电站点车流，引导车辆有序排队、规范充电,避免拥堵扎堆；指导新用户操作充电桩，讲解扫码充电、费用结算、

来源：北极星电力网2026-04-03

依托“村网共建”电力便民服务点，服务队主动对接各村委和种粮户，将服务关口前移至田间地头，现场指导农户安全用电，及时解决各类用电问题。

来源：北极星电力网2026-04-03

入户服务中，该公司将便民服务与网格化管理工作深度融合，同步深化网格管理基础提质增效。...4月1日，国网沽源县供电公司依托台区网格化管理体系，启动入户便民服务专项行动，精准对接群众各类用电需求，将贴心服务送到群众身边，推动基层供电服务走深走实、落地见效。

来源：北极星电力网2026-04-01

今年以来，国网唐山市丰润区供电公司常庄镇供电所紧紧围绕供电服务中心工作，充分发挥党建引领作用，将“绿色希冀”品牌理念融入电网运维、供电保障、便民服务等各项工作，以实际行动践行“人民电业为人民”的企业宗旨

来源：陇南市人民政府2026-03-31

我们聚焦“便民服务”“精准帮扶”“民生用电”等重点工作，把满足人民群众美好生活用能需要作为根本目的，让电力发展成果惠及民生更多。实际成效聚焦“三个维度”：一是便民服务有温度。...推广“三网共建”服务模式，依托乡村党群服务中心建成118个“村网共建”电力便民服务点、9个光明服务站，入驻6个产业园区。

来源：黑龙江省人民政府2026-03-31

探索实施“一刻钟便民生活圈”ai赋能计划，整合居民消费端资源，引导社区超市、菜市场等便民服务场所，优化商品配置、提升配送效率，构建便民消费新场景。到2027年，打造智能消费体验示范场所20家以上。

来源：北极星电力网2026-03-30

万全公司结合辖区地域分布、用户规模与用电特点，划分供电服务网格，网格服务员主动下沉社区、乡村与企业，全面承接用电咨询、故障报修、隐患排查、政策宣传、业务办理等便民服务，确保客户需求第一时间响应、问题第一时间解决客户用电难题

来源：安徽省人民政府2026-03-27

推进农村电网增容布点，建设“村网共建”电力便民服务点，合理布局新能源汽车充电设施。实施城乡通信网络“六统一”专项行动，推进同网同质同速。

来源：北极星电力网2026-03-27

下一步，国网玉田县供电公司将结合治本攻坚三年行动，持续推进接地气、有温度的便民服务常态化，擦亮“绿色希冀”服务品牌，让安全用电常识真正走进千家万户，为农业增产、农民增收提供坚实的电力保障。

来源：安徽省人民政府2026-03-27

推进农村电网增容布点，建设“村网共建”电力便民服务点，合理布局新能源汽车充电设施。实施城乡通信网络“六统一”专项行动，推进同网同质同速。

来源：中国电力报2026-03-24

推进持证企业人员身份智能核验，更好保障相关主体合法权益；拓展政务信息联通链接，升级业务智能引导与审批智慧辅助，更好满足服务对象一站式办理需求；全面提升绿证全生命周期智慧管理水平，支持企业英文绿证服务需求，打造国家能源局利企便民服务窗口标杆

来源：电网头条2026-03-24

服务更快捷，在产业园区、村镇建成21处“村网共建”电力便民服务点，推广“跨省通办”“一日报装”绿色通道，供电响应时长从40分钟缩短至15分钟以内。

来源：北极星电力网2026-03-18

截至目前，该公司该公司开展春耕便民服务152次，巡视春耕春灌线路78条，消除用电隐患49处，发放各类指导手册1200余份。

来源：北极星电力网2026-03-18

同时，依托网格服务、村内便民服务群，推送春季电力安全宣传内容，联动学校开展“安全用电进校园”活动，通过情景模拟、知识问答等形式，引导青少年梳理远离电力线路的安全意识。

来源：国家电网报2026-03-18

长期以来，供电业务办理依赖内部网络环境，一线营销人员在政务服务中心服务窗口、企业生产现场、乡村电力便民服务点等外部场景无法直接受理办电业务。