来源：北极星电力网2026-07-06

针对不熟悉智能手机操作的高龄老人，工作人员全程陪同引导、分步细致教学，手把手教会线上缴费全流程，用心守护老年群体安心便捷用电。

来源：北极星电力网2026-06-05

下一步，该公司将持续锚定民生用电需求，不断细化服务举措、提升服务效能，优化电力营商环境，以精细化供电保障守护群众安全便捷用电，依托优质电力助力地方安居工程稳步落地。

来源：北极星输配电网2026-06-03

住宅小区电力抄表到户改造是海南省重点民生工程，也是完善自贸港电力基础设施、保障居民安全便捷用电的重要举措。按照部署，“十五五”期间海南将基本实现全省小区电力抄表到户全覆盖。

来源：北极星电力网2026-04-22

如今夜晚的安达石村灯火通明，一盏盏路灯均匀的洒下柔和光亮，供电设施整洁规范，村民夜晚出行更便捷、用电更安心。随着安达石村发展加快，村内新建住宅增多，冬季电采暖全面普及等因素的影响，用电负荷快速增长。

来源：国家电网报2026-04-20

聚焦民生用电问题，2024年，国网北京电力创新推出“为民服务京小电”优质服务8项提升举措，从接电更便捷、用电更省心、服务更高效等多个维度解民忧、惠民生。

来源：南方电网报2025-12-30

从2009年的基础用电需求，到如今足不出户办电、夜市便捷用电等多样化诉求，用户需求升级引领服务持续提质。

来源：北极星电力网2025-10-28

考虑到王大叔年事已高，日常用电需求迫切，且老旧线路若不及时更换可能引发更大安全问题，两人当即决定为其免费更换老化线路，以实际行动诠释“绿色希冀”品牌对用户安全与便捷用电的守护。​

来源：浙电e家2025-08-29

站在“十五五”规划的新路口，示范区电力人将继续同频共振、共建共享，共同绘制“办电更便捷、用电更可靠、服务更温暖”的用电新图景。这一次，长三角不仅要一体化，还要“一流化”。供稿嘉兴公司 徐昊 龚以帅

来源：北极星电力网2025-08-07

据了解，迁西公司将以此次实践为起点，持续聚焦农村、商圈的用电需求，不断升级服务模式，用可靠电力为乡村经济“添柴加薪”，以智慧服务守护用电安全，让更多像尹庄村这样的乡村，在便捷用电的赋能下，激活发展新活力

来源：北极星电力网2025-06-18

完成电费结算后，账单推送至“网上国网”app，多余金额即时退还，实现“即扫即用、按量付费、余额秒退”，有效打通便捷用电“最后一公里”，大幅提升了资源优化配置与运维效率。

来源：中国电力报2025-06-12

《意见》深入贯彻落实党中央、国务院关于优化营商环境、推动高质量发展的重大决策部署，牢牢把握新时代对供电服务工作的新需求新期待，为加快构建现代供电服务体系、促进企业降本增效、保障各类市场主体公平便捷用电提供了根本遵循

来源：国网陕西省电力有限公司洛南县供电分公司陕西省电力有限公司洛南县供电分公司2025-03-24

小小的服务卡，承载着供电所对群众的承诺，不仅让便捷用电成为百姓生活的常态，更以其微小却有力的存在，在企业与客户之间稳稳架起一座坚固且温暖的 “连心桥”，让供电服务的温情与关怀，沿着这座桥梁源源不断地传递

来源：兰州市发改委2024-11-27

三、建设的必要性为进一步优化兰州市配网网架结构，提升城市核心区供电可靠性和民生负荷保供能力，满足各区域新增用户就近便捷用电接入，该项目的建设是必要的。

来源：亮报2023-09-27

亚运会期间，电力驿站将为运动员提供信息咨询、交通引导、语言服务、应急救助等一站式服务；赛后将为居民提供便捷用电、社区智能抢修、政府便民办事等服务。在杭州，节能提效、绿色生活的理念也已深入人心。

来源：江苏省盐城供电公司2023-08-07

，用电舒心。...我们要象盐城大丰区供电公司组织“电管家”服务队那样，以群众最关心最直接最现实的利益问题为出发点，不断优化用电服务，简化低压办电手续，提升办电效率，做到“电管家”在身边，服务“零距离”，为客户提供一对一服务，让用户办电便捷

来源：贵州省能源局2023-02-10

2023年，我们还将进一步创新新能源汽车便捷用电生态链，推动解决客户产权居民小区充电桩安装困难的问题。提供一揽子用电用能解决方案，推进物流园、加油站、停车场公共充电示范项目建设。”

来源：国网天津市电力公司经济技术研究院2023-01-19

，用电更可靠。...营销服务中心专业人员详细了解了企业的用电设备情况、负荷等级、用户申报重要性等级，现场踏勘了周边电网情况，结合用户用电可靠性和用电时间，对系统接入方案进行研讨，并为用户详细讲解了业扩工程相关管理办法和实施流程，指导用户合法合规用电，促进企业办电更便捷

来源：国网天津市电力公司经济技术研究院2022-11-20

，用电更可靠。...经研院专业人员勘察了用户站变压器站址情况，详细分析了电源情况、配电室负荷、电量计量方式和站内主接线型式，重点对系统接入方案进行研讨，并为用户详细讲解了业扩工程相关管理办法和实施流程，指导用户合法合规用电，促进企业办电更便捷

来源：江西省人民政府2022-09-29

停电更少、抢修更快、办电更便捷、用电更智能……直观友好的客户用电体验背后，也离不开电网技术的转型升级。

来源：北极星输配电网2022-09-29

停电更少、抢修更快、办电更便捷、用电更智能……直观友好的客户用电体验背后，也离不开电网技术的转型升级。