来源：北极星电力网13小时前

作为核心原则，以“绿色希冀”品牌追求的高效、便民为标准，同时结合内部模拟利润中心建设对成本管控、作业效率的要求，提前规划作业流程，避开早中晚用电高峰时段开展作业，同步做好设备检测与调试，确保调档操作一次成功、供电服务无缝衔接

来源：北极星电力网13小时前

为打破传统被动服务模式，推动供电服务前置化、精准化、常态化，全面优化电力网格化服务体系，实现辖区用电网格全覆盖、无死角。...为实现投诉工单精准压降、规范处置，我单位立足辖区供电服务实际，结合日常工单受理、分派、处置、回访全流程工作经验，自主编撰《压降工单十条》。

来源：北极星电力网13小时前

为进一步强化基层党员廉洁自律意识，规范基层小微权力运行，夯实一线员工服务履职底线，切实提升供电服务质效。...国网唐山市丰润区供电公司石各庄镇供电所党支部将持续抓实党风廉政常态化教育，紧盯基层小微权力关键环节，常态化开展廉政提醒、作风督查，以刚性约束规范履职行为，切实把学习成效转化为办实事、优服务的实际行动，以清廉作风护航供电服务提质增效

来源：北极星电力网13小时前

下一步，国网唐山市丰润区供电公司石各庄镇供电所将紧盯秋收关键时段，常态化开展线路设备巡检、田间安全用电宣传、上门便民保电服务，持续聚焦特色农业用电需求，精准落实保电举措，以稳定可靠的电力供应、优质高效的供电服务

来源：北极星电力网前天

下一步，营业厅将持续巩固百日攻坚工作成果，持续打磨窗口服务，把为民服务落到每一笔业务当中，全力打造有温度的供电服务窗口。

来源：北极星电力网前天

下一步，迁西公司将持续紧盯秋收用电高峰，常态化开展线路特巡维护，优化涉农供电服务，以可靠电力守护田间丰收，助力乡村产业兴旺、百姓富足安康。

来源：国家电网报2026-09-11

9月7日，在江苏南京供电公司供电服务指挥中心低压调度台前的屏幕上，全市低压配网的运行数据实时跳动。当天，10千伏紫创线紫西02号杆向阳村王一队配电变压器交流高压跌落式熔断器电弧放电，需要紧急停电处理。...按照设备重要程度与作业风险等级，该公司对低压设备实施“管辖、许可、同意”三级分级管控制度：涉及配电变压器高压侧断开点的工作纳入“管辖”范围，由供电服务指挥中心直接下达调度指令，实施全过程管控；涉及低压总开关

来源：北极星电力网2026-09-10

同时做好服务复盘研判，梳理各类服务短板，精简办事环节，打通供电服务的堵点难点。...下一步，国网固安县供电公司将持续践行“绿色希冀”品牌要求，抓实承诺践行和精细化管控，不断优化供电服务，以务实的工作作风回应广大用电客户的期盼。

来源：国家电网报2026-09-10

提起系统投运前的运维难题，南京供电公司供电服务二中心配电运检二班班员邢泽洲介绍：“南京城市建设多点铺开，城郊工地连片，塔吊、挖掘机等大型施工设备极易误伤配电网线路。”

来源：国家电网报2026-09-10

从“刷脸办”“一证办”到办电全过程线上一次办结，从被动受理报装申请到主动提前获取项目用电需求，从多部门分头对接到水电气暖网联合报装，山东济南的供电服务正在经历一场数字化变革。

来源：北极星电力网2026-09-09

通过建立网格用户台账，实时掌握群众用电需求，提前排查用电隐患，将服务触角延伸至每一户居民，在提升供电服务效率的同时，持续优化当地电力营商环境，让群众感受到“家门口的供电服务”。...该公司持续强化便民服务，排查更换残旧破损“供电服务连心卡”，向用户介绍手机“网上国网”app应用，讲解功能应用和使用方法，推广线上业务办理。

来源：北极星电力网2026-09-09

下一步，国网永清县供电公司将持续擦亮“绿色希冀”品牌，加大秋收期间线路设备巡检排查频次，精准对接农户用电需求，做实做细零距离、常态化供电服务，以优质电力保障护航秋收圆满收官。

来源：北极星电力网2026-09-09

下一步，国网永清县供电公司将持续关注天气变化和玉米秋收进度，加强供电服务举措，以“保姆式”供电服务为秋收保驾护航，助力农户颗粒归仓、稳产增收。...随着秋收玉米陆续进入收割期，该公司聚焦玉米秋收用电需求，全面启动秋收保电专项行动，以优质供电服务守护农户丰收路。玉米秋收流程多、机械化程度高，从收割机作业到脱粒机运行，每一个环节都离不开稳定电力支撑。

来源：北极星电力网2026-09-09

建立校园专属用电服务机制，结合学校用电负荷规律与实际需求，定制专属开学保电方案，并向学校负责人发放供电服务联系卡，畅通应急沟通渠道，确保用电突发问题快速响应、高效处置，保障校园供电持续稳定。

来源：北极星电力网2026-09-09

从休渔期前置隐患排查，到开渔期精准护航，秦皇岛供电公司以精细化、常态化、全方位的供电服务，守护渔港烟火气、护航渔民增收路。

来源：北极星电力网2026-09-09

此外，同步优化供电服务，强化工单管控与故障抢修响应，以优质服务提升群众用电获得感、满意度。

来源：北极星电力网2026-09-09

面对群众各类用电诉求，做到快速响应、务实处置，用最短时间、最优方案回应客户需求，把优质供电服务切实做到客户心坎上。

来源：北极星电力网2026-09-09

下一步，大城公司将持续巩固管控成效，以更严谨的标准、更务实的举措擦亮供电服务窗口，切实提升广大群众办电获得感。

来源：北极星电力网2026-09-09

下一步，抚宁区供电公司将持续深化专项整治成效，常态化开展线路台区及计量装置隐患巡检，将客户走访固化为长效工作机制，精准掌握群众用电需求，以更扎实的供电服务让广大客户用上“放心电、满意电”。

来源：北极星电力网2026-09-09

为持续提升供电服务品质、高效解决企业各类用电诉求，9月7日，国网阳原县供电公司对5家包联企业开展走访，结合近期“降投诉、优服务”百日攻坚专项行动及阳原县政府优化营商环境工作要求，全面摸排企业在电价政策落实