来源：深圳供电2024-12-20

近日广东省省情调查研究中心发布2024年广东省地方政府公共服务（供电）公众评价调查报告深圳有8个区的供电服务满意度位列所在区40项公共服务满意度第一位在国家能源局、深圳市发改委的共同见证下，南方电网深圳供电局连续七年召开优化用电营商环境改革服务举措新闻发布会

来源：国家电网报2024-10-24

注重以客户为中心驱动内部变革，以提升供电可靠性、办电便利度为主线，既抓对外服务流程优化，又抓内部作业模式变革，不断提高供电服务满意度。

来源：中国能源新闻网2024-03-21

明晰用电管理规范维护稳定供电秩序近年来，供电质量及供用电安全越来越受到群众关注，已成为供电服务满意度的重要体现。

来源：江苏省盐城供电公司2024-03-15

互相抽背的方式，互相“查漏补缺”、在你问我答的抛接中,将供电服务知识脉络梳理得更加完整；他们开展“面对面”培训，不断提升业务员服务水平，规范服务行为，及时解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题，推进供电服务满意度持续提升

来源：南网50Hz2024-02-19

、首批次新材料、首测试场景在广东率先使用 基本建成现代化湾区电网和中山全市域数字电网，全面建成横琴覆盖输变配用的数字电网和南沙国家级“5g+数字电网”示范区 广东“获得电力”标杆城市数量全国第一，供电服务满意度实现十五连冠

来源：南方电网报2023-12-29

通过主动办、线上办、联席办、一次办“四办”举措的推广应用，惠州市“获得电力”服务水平持续提升，供电服务满意度连续14年获地方政府公共服务公众评价第一名。

来源：南方电网报2022-03-16

同时，2021年广东电网公司佛山供电局在广东省地方服务型政府建设系列调研报告中，以86.01分的高分取得佛山政府公共服务满意度第一名，标志着佛山供电服务满意度实现了十三连冠。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-07-14

 济源供电公司全面落实上级关于优化营商环境的决策部署，深入践行服务宗旨，落实便民举措，强化服务意识，持续提升优质服务水平。图为7月14日，该公司营销人员深入辖区钢产品加工企业，了解客户生产经营形势和用电需求

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-04-13

技术应用，加大“网上国网”推广力度，拓展线上交费渠道，并细化面对面服务、办电业务受理、服务流程督办和服务质量评价等举措，发挥台区经理在供电服务中的职能作用，持续增强服务质效，不断提高客户的电力获得感和供电服务满意度

来源：深圳新闻网2020-04-14

接下来，该局将继续与盐田区政府加强沟通协作，以集中式自愈智能配电网全覆盖作为目标，加大电力保障和电网建设投入，持续优化电力营商环境，进一步提高供电服务满意度，为盐田区加快建成宜居宜业宜游的现代化国际化创新型滨海城区提供有力的供电保障

来源：国家电网公司2020-04-09

其中，国网北京电力供电服务满意度位居全国首位。国网上海电力：瞄准国际领先 提升客户服务体验客户用电有获得感，才是好的电力营商环境。

来源：陕西地电凤翔供电分公司2020-03-16

根据投诉工单，与客户电话或当面沟通，调查事件过程，分析投诉原因，了解客户诉求，合理合规解决问题，提高供电服务满意度。

来源：上海电气国轩新能源科技有限公司2019-11-01

小贴士移动储能系统可广泛应用于电力系统输发配用以及分布式新能源等领域，在提高供电服务满意度、拓展能源服务范围、提高可再生能源利用率、促进生态环境保护等方面，具备良好的社会效益与发展前景。

来源：中国电力新闻网2019-09-11

这是国内首台移动锂电储能电源车，可替代以往柴油发电车参与电网不停电作业，成功实现作业过程对负荷不间断供电，配网末端用户供电服务满意度可得到有效提升。

来源：北极星储能网2019-09-02

移动储能舱作为移动储能技术的变革性创新和储能技术在泛在电力物联网领域的最新实践，可广泛应用于电力系统输发配用以及分布式新能源等领域，在提高供电服务满意度、拓展能源服务范围、提高可再生能源利用率、促进生态环境保护等方面

来源：中国电力企业管理2019-02-26

通过增量配电改革、售电侧改革，形成供电服务竞争新格局，向用户提供包括合同能源管理、综合节能和用能咨询等增值供电服务，进一步提升供电服务满意度。

来源：中国电力企业管理2019-02-25

通过增量配电改革、售电侧改革，形成供电服务竞争新格局，向用户提供包括合同能源管理、综合节能和用能咨询等增值供电服务，进一步提升供电服务满意度。

来源：中国电力企业管理2019-02-25

通过增量配电改革、售电侧改革，形成供电服务竞争新格局，向用户提供包括合同能源管理、综合节能和用能咨询等增值供电服务，进一步提升供电服务满意度。

来源：湖北国网华中科技开发有限责任公司2018-12-03

清理规范转供电环节收费对地方产业园区、商业综合体、写字楼的管理运营单位、物业管理公司产生了很大的影响，转供电企业在此环节的收入大幅降低，同时面临着转供电管理粗放、异常损耗过高、计量体系不健全、供电服务满意度低等诸多现实问题

来源：南方电网报2018-11-26

2017年广东电网公司19个地市单位供电服务满意度在所在市的政府公共服务中均排首位。