来源：国家电网报2026-01-14

同时，该公司自主研发的人工智能供电服务指挥系统将故障停电感知时长缩短至30秒内，故障研判准确率超95%。

来源：北极星电力网2025-12-02

为应对冬季取暖负荷的快速攀升，供电所提前启动“绿色暖冬，助农兴村”专项行动，依托新一代供电服务指挥系统、营销辅助决策高级应用平台，对辖区内的配电线路、变压器等设备进行24小时实时监控，精准定位高负荷区域

来源：江苏省盐城供电公司2025-09-28

在推广过程中，团队围绕电网一张图、ai供电服务指挥系统，采用多种方式帮助一线人员快速掌握系统使用规范及操作要点。

来源：北极星电力网2025-07-15

这是冀北公司新一代供电服务指挥系统率先在国网承德县供电公司试点运行应用过程中的一个场景。...而冀北公司推出的新一代供电服务指挥系统，作为“绿色希冀”品牌打造智慧供电服务体系的核心支撑，彻底改变了这一局面。

来源：苏电牛思2025-05-13

3月4号凌晨03点22分，江苏宿迁10千伏塘王9e2线突发线路断相故障，引发故障停电，ai供电服务指挥系统迅速响应，在30秒内精准识别故障点，同步推送至指挥中心，并即时生成抢修工单，全面启动应急处置流程

来源：国网黑龙江讷河市电业局2025-04-09

针对春耕灌溉用电集中、负荷波动频繁的显著特点，持续深化供电服务指挥系统应用。...下一步，将持续聚焦数智化赋能基层业务提质增效，紧密结合春耕实际用电需求，深化一线对无人机、供电服务指挥系统的使用，切实推进数字化转型工作要求落地，实现科技减人，数智增效，全力为乡村振兴的电力保障架起坚实的连心桥

来源：国家电网报2025-04-01

人工智能供电服务指挥系统是国网江苏省电力有限公司依托“电网一张图”开发的数字化系统之一。...3月25日一早，江苏镇江供电公司供电服务指挥中心员工吴林登录人工智能供电服务指挥系统，应用设备异常治理模块开展配电变压器超载、重载情况例行巡查时，发现10千伏行南线有一台配电变压器重载率已达93.78%

来源：国家电网报2025-02-25

2022年，绍兴供电公司研发了配网“看图指挥”系统，融合配网自动化主站系统、供电服务指挥系统、电网资源业务中台等的数据，以及配电变压器量测、故障指示器告警、客户停复电情况等信息，利用人工智能算法、数据可视化技术

来源：国网冀北电力公司2025-01-23

该公司以县级供电公司、供电所综合评价体系为依据，结合失分指标、发展短板、客户关切等因素，选出21项重点指标，编制县（区）供电公司重点指标督办清单，贯通新一代供电服务指挥系统、一体化电量与线损管理系统等平台数据

来源：国家电网报2025-01-21

近年来，国网河北省电力有限公司持续推进供电所数字化管理能力建设，先后打通数字化供电所平台与供电服务指挥系统、安全风险管控平台数据接口，使数字化供电所平台具备了高压抢修工单在线生成、安全工器具一键领用、供电所网格化服务管理可视化等功能

来源：国家电网报2025-01-06

该公司以县级供电公司、供电所综合评价体系为依据，结合失分指标、发展短板、客户关切等因素，选出21项重点指标，编制县（区）供电公司重点指标督办清单，贯通新一代供电服务指挥系统、一体化电量与线损管理系统等平台数据

来源：人民网2024-12-20

该平台基于“电网一张图”、调度自动化系统、新一代智慧调度管理系统、企业级气象平台、用电信息采集系统、供电服务指挥系统等的数据资源，通过丰富高频业务应用场景、嵌入中低压光储及负荷属性等方式，汇聚源网荷各侧资源信息及运行管控指标

来源：中国能源新闻网2024-12-16

2024年5月，国网江苏省电力有限公司数字化部基于电网一张图，研发上线了ai供电服务指挥系统，并在各地市应用，引导基层人员高效开展配网运维各项业务。...处理人江子玉收到工单后立即登录ai供电服务指挥系统（以下简称“ai供服”），通过系统设备异常治理工具，仅用时2分钟，系统就分析出异常是由于光伏反向送电和季节性因素导致的，并提供了处置方案，参照方案进行负荷调整后

来源：国家电网报2024-12-11

目前，该功能模块已嵌入国网江苏电力“电网一张图”、供电服务指挥系统等，支撑主动抢修等业务场景应用。

来源：国家电网报2024-11-15

该平台基于“电网一张图”、调度自动化系统、新一代智慧调度管理系统、企业级气象平台、用电信息采集系统、供电服务指挥系统等的数据资源，通过丰富高频业务应用场景、嵌入中低压光储及负荷属性等方式，汇聚源网荷各侧资源信息及运行管控指标

来源：国家电网报2024-10-10

据介绍，网格服务管理可视化功能模块贯通了供电服务指挥系统数据接口，能基于“电网一张图”网架拓扑关系和基础地图展示重过载、三相不平衡、低电压等台区供电信息，具备配电设备故障智能化预警和异常设备快速定位功能

来源：国家电网报2024-10-10

该应用实时推送故障信息至供电服务指挥系统并生成主动抢修工单，同时利用语音功能自动通知基层值班人员和用电客户，分钟级实现故障研判、信息推送与抢修工单生成，在客户报修前完成信息通知与抢修工作。

来源：国家电网报2024-09-09

该平台贯通了用电信息采集系统、供电服务指挥系统等6个系统的数据通道，搜集线路故障、开关变位等24类信息，自动计算线路供电可靠率并生成诊断报告，实现供电可靠性自动统计、超前评估、预算管控、智能评价，形成集预测

来源：国家电网报2024-09-03

“‘电网一张图’升级后，运维人员能够实时监控配电网设备运行状态，研判和预警设备隐患，一旦发现异常，可以通过供电服务指挥系统直接派发工单，实现配电网作业全过程可视化在线管控。”

来源：国家电网报2024-08-16

以卓越供电服务体系建设为主线，加快国网山西电力供电服务指挥系统2.0、网格2.0一线应用，优化营销业务组织体系。坚决落实构建支持全面创新体制机制改革部署，培育发展新质生产力。