来源：贵州省商务厅2025-05-21

加强电价政策宣传，指导商超等实体零售经营企业科学报装变压器容量，合理选择容需量电费计费方式，通过减容、改善功率因数等措施，持续优化用电策略，降低用电成本；强化供电服务意识，规范电费催缴行为。...9.加强电价政策宣传，指导商超等实体零售经营企业科学报装变压器容量，合理选择容需量电费计费方式，通过减容、改善功率因数等措施，持续优化用电策略，降低用电成本；强化供电服务意识，规范电费催缴行为。

来源：华中能监局2024-05-09

重庆办以12398能源监管热线投诉举报调查处理为抓手，针对计量计费引发的投诉，向供电企业提出深化网格管理、提升员工供电服务意识和规范水平、多渠道开展政策宣传告知等监管意见，有效促进供电企业不断改进、提升

来源：湖南能监办2021-11-08

调研组充分肯定了湖南麓新智慧能源有限责任公司在长沙高新区增量配网区域开发阶段取得的工作成绩，对下阶段工作强调三方面要求：一是严格遵循国家政策法规，夯实增量配电试点企业的基本职责，不断提升企业的管理和履职能力；二是多措并举，强化供电服务意识

来源：华北能源监管局2020-02-20

获知灾害天气预警后，华北能源监管局主要负责同志第一时间作出部署，要求有关部门和值班人员强化电力应急值守，第一时间向电力企业发布预警信息，叮嘱有关电力企业落实好各项灾害防控措施，及时启动应急响应，加大供电服务意识

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-10-23

为满足客户用电需求，济源供电公司结合主题教育，聚焦当前供电服务存在的突出问题，全面开展供电服务突出问题排查整治工作，切实践行“人民电业为人民”的服务宗旨，以供电服务意识和能力的提高倒逼营销管理水平的本质提升

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-04-16

去年以来，农村电网升级改造和户表改造步伐加快，停电次数增多,群众维权意识增强，对供电企业供电服务水平要求提高，该公司部分班所个别员工供电服务意识有所下降。

来源：中电新闻网2017-12-05

玉树及果洛网外三县电网资产划转移交以来，国网青海省电力公司高度重视职工队伍稳定、后勤保障等工作，企业基础管理逐步规范，干部员工业务技能不断提升，供电服务意识和水平显著增强。

来源：国家能源局西北监管局2017-11-22

服务承诺兑现：地方划转基础薄弱，服务能力水平差距明显玉树供电公司组建以来，国网青海省电力公司高度重视职工队伍稳定、后勤保障、人力资源保障、结对帮扶等工作，企业基础管理逐步规范，干部员工业务技能不断提升，供电服务意识和水平显著增强

来源：北极星输配电网2016-10-09

主要表现在：一是加快推进城乡配网建设，加强供电智能化与信息化建设，供电能力和供电质量不断提升；二是建立国家重点工程及地方重大项目办电绿色通道制度，积极践行企业社会责任，服务地方经济社会发展，供电服务意识明显增强

来源：江苏省东海县供电公司2016-09-26

近日，东海县供电公司农电通过开展内查外访相结合的方式，对内查找自身供电服务短板与盲点，外防供电服务差距，双管齐下，深挖供电服务过程中的薄弱问题，提高员工供电服务意识。

来源：内蒙古东部电力有限公司呼伦贝尔电业局2014-03-27

积极发挥机关成员业务精、能力强、经验多的传、帮、带作用，通过各种学习教育途径，坚定国网理想信念，增强供电服务意识和为基层班组服务意识。

来源：内蒙古东部电力有限公司呼伦贝尔电业局2013-07-22

通过开展道德讲堂读书活动，国网伊敏供电公司干部职工的全局意识、效率意识、学习意识、爱岗敬业意识、供电服务意识和创新意识普遍增强，供电管理水平进一步提升，下半年各项工作正在积极有序的推进。

来源：乌兰浩特农电局2012-11-02

会上，行风监督员们一一进行了发言，他们对电力系统不断增强服务意识，提高服务水平表示一致肯定，认为供电服务意识好，工作效率高，责任心强。

来源：乌兰浩特农电局2012-11-01

行风监督员和客户代表一致认为这次会议开得非常好，大家畅所欲言，对电力系统不断增强服务意识，提高服务水平表示充分肯定，认为供电服务意识好、工作效率高、责任心强，让大家实实在在地感受到了方便、周到的服务。

来源：河南省孟州市电力公司2012-06-28

孟州市电力公司便结合该村实际，积极履行社会责任，把保障居民生活用电和经济发展放在首位，加强电网建设、配网改造、电压无功管理和表计管理、打造阳光业扩，全力提高供电能力和供电质量,确保了纵向到底、横向到边的服务网络，供电服务意识和服务水平进一步提高

来源：河南省孟州市电力公司2012-05-09

该公司扎实开展居民用电服务质量提升专项行动，确保了纵向到底、横向到边的服务网络，各项工作已经取得了初步成效，供电服务意识和服务水平进一步提高，打造了良好的孟电服务品牌。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-04-14

4月9日，牡丹江西安供电局为充分发挥思想政治工作的职能作用，进一步提升供电服务意识，该局在员工中举办了思想教育讲座，该局党政班子及工作人员认真聍听了培训。

来源：国电集团公司2012-01-09

总体来看，几年来，大多数供电企业的供电服务意识逐步转变，供电服务水平稳步提高，但少数供电企业也存在诸如服务意识不强、服务水平较低等问题，这也正是电监会开展供电监管的重点。...在回答网友关于提高供电企业服务质量的建议中，国家电监会表示：几年来，大多数供电企业的供电服务意识逐步转变，供电服务水平稳步提高，但少数供电企业也存在诸如服务意识不强、服务水平较低等问题，这也正是电监会开展供电监管的重点

来源：乌兰浩特农电局2011-10-25

电力监督员们对近年来供电所不断提高的服务水平表示一致肯定，认为供电服务意识好，工作到位，管理严格，行风建设评议多年保持全市第一，取得这样的成绩是乌兰浩特农电局义勒力特供电所不断努力的结果，是来之不易的。

来源：乌兰浩特农电局2011-10-25

乌兰浩特市纪委监察局、纠风办派人参加了这次行风建设座谈会，行风监督员和客户代表一一进行了发言，大家畅所欲言，对农电系统不断增强服务意识，提高服务水平表示充分肯定，特别是农网升级改造完成的村屯收到了极大的效益，认为供电服务意识好