来源：500kV输电线路2016-12-02

95598服务热线全天畅通，抢修人员实行24小时值班制，为广大客户及时排除各类供用电故障。

来源：德江供电局2016-01-25

站在杆下的人员由于雪大根本无法看清杆上的情况，吩咐杆上作业人员将绳子套在树丫上，同时用嘶哑的声音呼唤抢修人员注意安全，不一会儿，压在10千伏德板线的树木被砍掉，一处事故点就在这种极其艰难的环境里被消缺完毕，这样为广大人民群众及时排除各类供用电故障

来源：河南省开封市杞县供电局2015-10-22

实行特事特办，简化手续，对农村排灌变压器、供电线路及相关用电设备进行了全面维护检修；深入田间地头，指导蒜农安全用电，义务为蒜农检查维修水泵、电动机等灌溉设备；加强值班，开通24小时服务热线，随时为农户处理供用电故障

来源：河南省开封市杞县供电局2014-10-13

深入田间地头义务讲解安全用电知识，随时解决农户的用电需求，处理安全隐患;活跃在乡间的服务人员还对农业线路及临时线路等进行安全检查，对存在的问题列出整改计划，及时消除设备缺陷和安全隐患;同时，备足抢修材料、工器具，随时为农户处理供用电故障

来源：河南省三门峡灵宝市电业局2013-03-12

会议期间，该局成立3支事故应急抢修小分队，备好抢修物资和车辆，及时处理供用电故障。同时安排专人及移动发电车进驻会场值守，确保两会圆满顺利召开。

来源：河南省三门峡灵宝市电业局2012-05-01

该局还将安排人员对医院、商场、电视台、火车站、汽车站以及旅游景点等重要客户的供用电设施进行一天3次的特巡和红外测温，确保供电安全可靠，万无一失;成立15支应急抢修服务队，配齐抢修备品、备件和工器具，24小时随时待命处理供用电故障

来源：贵州省玉屏供电局2012-04-25

和谐电力显责任贴心服务见真情为了不误农时，该局员工利用春检的有利时机，对辖区内的排灌变压器、线路进行拉网式检查，及时消除设备缺陷和安全隐患，为减少停电时间，他们加强电网运行调度，科学调配负荷，并备足抢修材料、工器具，随时为农户处理供用电故障

来源：国家电网2011-12-29

郓城、临邑、庆云、单县等公司成立应急抢修队，确保一旦出现供用电故障，能够快速出动、快速排除、快速恢复供电。

来源：灵宝市电业局2011-06-24

了解考点和考生住宿宾馆详细情况，考试前组织人员对每个考点、住宿点的用电设备以及10kv配电线路设施进行全面系统地巡检、维护、消缺，确保线路、设备健康“待考”；成立3支中招保电服务队，备好抢修工具和物资24小时值班，随时处理供用电故障

来源：灵宝市电业局2011-06-03

了解考点和考生住宿宾馆详细情况，考试前组织人员对每个考点、住宿点的用电设备以及周边配电线路设施进行全面系统地巡检、维护、消缺，确保线路、设备健康“待考”；成立3支高考保电服务队，备好抢修工具和物资24小时值班，随时处理供用电故障

来源：灵宝市电业局2011-04-29

商场、电视台、火车站、汽车站以及旅游景点等重要客户的线路、设备实行一天3次的“特巡”和“红外测温”，确保供电安全可靠，万无一失；成立18支应急抢修服务队，配齐抢修备品、备件和工器具，24小时随时待命处理供用电故障

来源：灵宝市电业局2011-04-15

此外，该局18个供电所配备了充足的抢修物资并实行24小时轮流值班，可随时随地处理各类供用电故障。

来源：灵宝市电业局2011-02-22

目前，该局已处理线路设备缺陷17处，消除用户设备隐患31处，有效保证了会议顺利召开；在会议召开过程中，该局成立3支应急事故抢修小分队，备好抢修物资和车辆，及时处理会议场所供用电故障。

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司宝鸡供电分公司2010-12-14

，耐心做好供用电故障的解释工作。...鉴于恶劣天气期间可能发生的各类供用电故障，加强了监测预警和信息通报管理，加强了电网调度管理，加强了与地方政府沟通，特别是与气象部门、农业部门的信息交流；认真做好优质服务工作，尤其是96789和营业窗口的工作人员要认真对待客户的求解和投诉

来源：互联网2009-11-10

同时，该公司还针对恶劣天气期间可能发生的各类供用电故障，加强了监测预警和信息通报管理，加强了与地方政府沟通，特别是与气象部门的信息交流；认真做好客服报修信息传递工作，尤其是95598和营业窗口的工作人员要认真对待客户的咨询和报修

来源：互联网2009-09-21

与此同时，该公司制定《电网调度运行应急保障方案》，做好节日期间负荷预测和电力负荷平衡工作，合理安排电网运行方式；备足备齐抢修用的备品备件和抢修用的车辆，并坚持24小时值班制度，及时处理供用电故障，各职能部门对国庆前后的各项保电工作实行跟踪督察

来源：互联网2009-09-11

迅速处理，使事故范围减少到最低限度；四是制定《电网调度运行保障方案》，做好节日期间负荷预测和电力电量平衡，合理安排电网运行方式；五是备足备齐抢修用的备品备件和抢修用的车辆，并坚持24小时值班制度，及时处理供用电故障

来源：互联网2009-09-09

四是制定《电网调度运行保障方案》，做好节日期间负荷预测和电力电量平衡，合理安排电网运行方式，全力保障“系统稳定、工作有序”；五是备足备齐抢修用的备品备件和抢修用的车辆，并坚持24小时值班制度，及时处理供用电故障