来源：国家电网公司1小时前

“十四五”期间，该公司推广业扩报装“三零”“三省”服务，减免客户办电成本超10亿元；改造接收非直供电小区1533个，惠及42万余户。

来源：北极星电力网15小时前

党课上，供电所党支部书记围绕基层供电岗位小微权力运行风险点展开授课，结合供电所日常业扩报装、故障抢修、电费收缴、隐患排查、用电检查等一线工作场景，深入浅出讲解小微权力的边界范围、廉洁风险隐患，剖析基层岗位容易出现的思想松懈

来源：国家电网报2026-09-10

以数字化手段重塑办电全链条，济南供电公司建成业扩报装全流程数字化管控平台，构建客户办电闭环管控新模式，实现线上线下双向监督，巩固深化“三零”“三省”服务成果。

来源：国家电网报2026-09-08

在项目前期环节，国网北京电力落实重大项目“电等发展”服务模式，主动对接政府部门、产业园区与重点企业，动态跟踪产业布局、项目建设和负荷增长情况，统筹电网资源，推动电网规划与产业规划同步落地；开通业扩报装“

来源：北极星电力网2026-09-03

工作人员深入辖区企事业单位、沿街商户、城乡居民家中，逐一排查线路隐患、了解用电诉求，耐心解答电费缴纳、故障报修、业扩报装等常见问题，现场收集用户意见建议，建立问题台账，实行销号管理，做到小事当场解决、难事限期办结

来源：北极星电力网2026-08-25

围绕业扩报装、装表接电、故障抢修、电费催收四类高频业务，供电所逐岗开展全覆盖自查。...针对上级通报的业扩报装超时限、现场服务不规范两起典型投诉案例，8月24日上午，丰润公司任各庄镇供电所结合营销服务投诉高风险“十不准”要求，直面服务短板、压实岗位责任，从源头防范同类问题发生，“绿色希冀”

来源：国家电网报2026-08-25

在江苏，过去高压用电报装、居民充电桩报装等业扩报装业务存在诸多堵点：客户经理需往返现场勘察、跨系统查询数据、手工绘制施工图纸、对接协调多部门资源，流程烦琐、协同深度不足、作业标准不统一。...国网江苏省电力有限公司深耕人工智能技术落地应用，依托万亿级电力数据资源，开发了“供电方案智能生成”应用，构建可解释、可追溯、可迭代的智能办电体系，推动业扩报装业务从人工主导向智能驱动转型。

来源：北极星电力网2026-08-19

工作人员定期上门走访，了解企业生产用电需求，排查生产设备用电隐患，精准解读电价优惠、业扩报装等电力政策，量身提供用电优化建议，助力辖区产业降本增效、稳定发展。初心如磐，笃行致远。

来源：北极星电力网2026-08-19

本次活动紧扣基层供电岗位廉政风险点，集中学习电力行业廉洁从业禁令、营销服务红线条例，重点剖析业扩报装、电表拆装、电费收缴等领域典型违纪案例。

来源：甘肃能源监管办2026-08-18

在国网张掖供电公司,工作组查阅高压用电报装、业扩报装时限管控等档案资料,穿透核查营销业务应用、生产管理、财务管控、经济法律等信息系统数据,并随机抽查山丹供电营业厅、沙井供电所等基层服务窗口,重点检验“三零

来源：国家能源局2026-08-10

明确相关电力用户在规划接入、业扩报装、并网运行等阶段的涉网安全要求，将用户侧涉网安全风险作为并网验收重点内容。定期开展预防性试验，及时更换改造老旧设备，严禁设备“带病运行”。

来源：国家能源局2026-08-10

明确相关电力用户在规划接入、业扩报装、并网运行等阶段的涉网安全要求，将用户侧涉网安全风险作为并网验收重点内容。定期开展预防性试验，及时更换改造老旧设备，严禁设备“带病运行”。

来源：中国电力报2026-08-06

更进一步，光擎还封装了20余个覆盖业扩报装、电网保供、电力看经济等场景的智能体集群，以及潮流计算、过载分析、路径溯源等10余个科学计算工具，支持按需调用、快速响应。

来源：北京市生态环境局2026-07-29

依据《电力用户业扩报装技术规范》（dl/t 1917-2018），400kw为低压（220v/380v）并网容量上限，居民分布式光伏均采取低压并网模式，该限值符合电网安全技术要求。

来源：国家能源局2026-07-28

高压直流架空输电线路工程施工及验收规程140 高压直流架空输电线路张力架线施工工艺导则141 电力负荷管理系统设备通信接口规约142 用电信息安全防护技术规范143 工商业电力用户应急电源配置技术导则144 电力用户业扩报装技术规范

来源：电网头条2026-07-20

此外，“光擎”还封装了20余个覆盖业扩报装、电网保供、电力看经济等场景的智能体集群，以及潮流计算、过载分析、路径溯源等10余个科学计算工具，支持按需调用、快速响应。

来源：北极星电力网2026-07-14

针对基层供电所直面群众、“小微权力”风险点多的特点,该所建立“周查、月评、季通报”工作机制,围绕业扩报装、电费催收、故障报修等关键环节,常态化开展自查自纠。...“上个月的业扩报装工单全部按时办结,用户回访满意度100%,未发现违规收费、‘三指定'等问题。”7月13日,在韩城镇供电所每周工作例会上,所纪检监督员正通报近期监督检查结果。

来源：中国电力报2026-07-14

这是继《国家发展改革委 国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》（发改能源规〔2020〕1479号）之后出台的又一重要文件，特别是由业扩报装专项部署升级为“五化”服务体系的全面构建

来源：国家电网报2026-07-10

“电价慧选”智能体研发项目相关负责人曹瑞峰介绍，该智能体整合了历年国家及省级电价政策文件、历史业扩报装工单、客户用电行为数据以及细分行业典型客户负荷曲线样本等，建成了电价策略知识库。

来源：安徽省涡阳供电公司2026-06-30

主动开展客户走访工作，深入了解客户用电情况及需求，做好电价政策、业扩报装、安全用电知识等宣传工作对可能存在触电风险的垂钓区域，增加巡视频次，确保悬挂警示标志等措施完好。