来源：北极星电力网2026-10-26

营业厅持续优化窗口服务，全面落实“一次性告知、一窗受理、全程代办”服务制度，精简办电流程、压缩办电时限，对小微企业、涉农报装用电开辟绿色通道，提速业扩报装流程，最大限度降低客户办电时间成本。

来源：北极星电力网2026-10-22

张作方、刘爱松与企业负责人、生产主管围坐在一起，面对面座谈，详细询问企业的生产计划、用电负荷和电费支出情况，认真听取企业在供电质量、抢修响应、业扩报装、电费缴纳等方面的意见建议。

来源：国家能源局西北监管局2026-10-22

对业扩报装业务政策解释不到位，引发群众误解；个别供电企业对个人充电桩报装业务办理不及时，延误用户用电。二是部分供电企业供电质量治理不扎实。

来源：国家能源局2026-10-19

湖南常德供电企业办理业扩报装审核不规范，新疆石河子供电企业办理个人充电桩接电报装业务超时。二是部分供电企业停电管理不规范。

来源：国家能源局2026-10-19

湖南常德供电企业办理业扩报装审核不规范，新疆石河子供电企业办理个人充电桩接电报装业务超时。二是部分供电企业停电管理不规范。

来源：国家能源局2026-10-19

湖南常德供电企业办理业扩报装审核不规范，新疆石河子供电企业办理个人充电桩接电报装业务超时。二是部分供电企业停电管理不规范。

来源：国家电网报2026-10-19

针对农户灌溉、家用充电桩接入等新增用电负荷带来的低电压增量风险，该公司主动对接属地乡镇政府相关部门，统筹用电需求，优化业扩报装方案，从源头压缩新增低电压客户数量。

来源：北极星电力网2026-09-29

试点应用低压业扩报装作业场景以来，人工操作次数较以往减少45%，系统填报平均耗时从45分钟缩短至20分钟。

来源：北极星电力网2026-09-21

调研过程中，专家现场观摩配网抢修作业、台区线损分析、低压业扩报装等数字化应用实操演示，详细查看智能工具在工单流转、数据共享、台账汇总等场景的使用情况，重点了解数字化系统在减少多系统切换、消除数据重复填报

来源：北极星电力网2026-09-21

基层供电所日常承担配网抢修、低压业扩报装、台区线损分析等多项核心工作，以往各类业务分散在不同专业系统，员工办公需频繁切换平台、重复录入数据、逐项核对流程，冗余操作多、线上耗时久，大量精力耗费在程序性工作上

来源：国家电网公司2026-09-16

“十四五”期间，该公司推广业扩报装“三零”“三省”服务，减免客户办电成本超10亿元；改造接收非直供电小区1533个，惠及42万余户。

来源：北极星电力网2026-09-15

党课上，供电所党支部书记围绕基层供电岗位小微权力运行风险点展开授课，结合供电所日常业扩报装、故障抢修、电费收缴、隐患排查、用电检查等一线工作场景，深入浅出讲解小微权力的边界范围、廉洁风险隐患，剖析基层岗位容易出现的思想松懈

来源：国家电网报2026-09-10

以数字化手段重塑办电全链条，济南供电公司建成业扩报装全流程数字化管控平台，构建客户办电闭环管控新模式，实现线上线下双向监督，巩固深化“三零”“三省”服务成果。

来源：国家电网报2026-09-08

在项目前期环节，国网北京电力落实重大项目“电等发展”服务模式，主动对接政府部门、产业园区与重点企业，动态跟踪产业布局、项目建设和负荷增长情况，统筹电网资源，推动电网规划与产业规划同步落地；开通业扩报装“

来源：北极星电力网2026-09-03

工作人员深入辖区企事业单位、沿街商户、城乡居民家中，逐一排查线路隐患、了解用电诉求，耐心解答电费缴纳、故障报修、业扩报装等常见问题，现场收集用户意见建议，建立问题台账，实行销号管理，做到小事当场解决、难事限期办结

来源：北极星电力网2026-08-25

围绕业扩报装、装表接电、故障抢修、电费催收四类高频业务，供电所逐岗开展全覆盖自查。...针对上级通报的业扩报装超时限、现场服务不规范两起典型投诉案例，8月24日上午，丰润公司任各庄镇供电所结合营销服务投诉高风险“十不准”要求，直面服务短板、压实岗位责任，从源头防范同类问题发生，“绿色希冀”

来源：国家电网报2026-08-25

在江苏，过去高压用电报装、居民充电桩报装等业扩报装业务存在诸多堵点：客户经理需往返现场勘察、跨系统查询数据、手工绘制施工图纸、对接协调多部门资源，流程烦琐、协同深度不足、作业标准不统一。...国网江苏省电力有限公司深耕人工智能技术落地应用，依托万亿级电力数据资源，开发了“供电方案智能生成”应用，构建可解释、可追溯、可迭代的智能办电体系，推动业扩报装业务从人工主导向智能驱动转型。

来源：北极星电力网2026-08-19

工作人员定期上门走访，了解企业生产用电需求，排查生产设备用电隐患，精准解读电价优惠、业扩报装等电力政策，量身提供用电优化建议，助力辖区产业降本增效、稳定发展。初心如磐，笃行致远。

来源：北极星电力网2026-08-19

本次活动紧扣基层供电岗位廉政风险点，集中学习电力行业廉洁从业禁令、营销服务红线条例，重点剖析业扩报装、电表拆装、电费收缴等领域典型违纪案例。

来源：甘肃能源监管办2026-08-18

在国网张掖供电公司,工作组查阅高压用电报装、业扩报装时限管控等档案资料,穿透核查营销业务应用、生产管理、财务管控、经济法律等信息系统数据,并随机抽查山丹供电营业厅、沙井供电所等基层服务窗口,重点检验“三零