来源：山东发布2026-04-10

一是受理环节，项目用电手续提交后，将在1个工作日内完成业务受理，第一时间组织现场勘查。二是答复环节，结合示范站用电需求，科学制定最优供电方案，在10个工作日内完成方案答复。

来源：北极星电力市场网2026-03-30

经核实，上述电力用户在河南电力交易中心业务受理范围内，不存在未履行的与售电相关的合同或协议，所有结算清算工作已执行完毕。现将上述电力用户名单予以公示。

来源：国家电网报2026-03-18

营销人员在外网环境下即可为客户提供业务受理、电量查询、票据打印等业务。“原以为要跑好几趟，没想到这么快就办完了。”

来源：北极星电力网2026-03-13

内勤岗位作为供电所的“业务中枢”，承担着客户信息管理、电费核算、业务受理、数据统计等重要职责，其业务熟练度直接影响供电所日常运营效率与客户服务质量。

来源：湖南省能源局2026-01-26

第十二条 省电力负荷管理中心负责组织开展全省虚拟电厂业务受理、资质审核、建设指导、能力测试、档案管理、系统接入、运行监测和效果评估等工作；负责将虚拟电厂资源纳入电力需求侧管理，组织虚拟电厂参与需求响应等调节服务机制

来源：河南电力交易中心2026-01-20

经核实，上述电力用户在河南电力交易中心业务受理范围内，不存在未履行的与售电相关的合同或协议，所有结算清算工作已执行完毕。现将上述电力用户名单予以公示，相关信息见附件。详情如下：

来源：国家电网报2026-01-16

项目落地广元后，广元供电公司在规划立项阶段便成立服务专班，聚焦前期筹备、中期建设、后期投运各阶段工作，提供业务受理、接入方案制订等服务，开通办电绿色通道，助力项目快速推进。

来源：国家能源局东北监管局2025-12-08

第五章 信息公开与报送第二十五条 电网企业应公开电源接入和电网互联制度、业务受理方式，确保各项目主体可通过门户网站专栏、新能源云、网上国网、客户服务中心营业窗 口（供电营业厅）等线上线下多渠道办理

来源：国家能源局东北监管局2025-12-08

第五章 信息公开与报送第二十五条 电网企业应公开电源接入和电网互联制度、业务受理方式，确保各项目主体可通过门户网站专栏、新能源云、网上国网、客户服务中心营业窗 口（供电营业厅）等线上线下多渠道办理

来源：国家电网报2025-11-28

国网北京电力客户服务中心依托光明电力大模型，整合533个国家标准行业类别、16项业务受理关键信息、1.2万个电价执行样本及200余件国家及地方政策文件，构建电价方案智选知识库和政策解析知识库，运用集成语义理解

来源：国家能源局2025-11-19

江苏、河北、江西等地供电企业要定期组织政策文件学习，加强业务受理、供电方案答复、设计审查、施工验收等各环节管控，严把设备入网关，提高用电报装质效。三是强化停复电管理。

来源：国家能源局2025-11-19

江苏、河北、江西等地供电企业要定期组织政策文件学习，加强业务受理、供电方案答复、设计审查、施工验收等各环节管控，严把设备入网关，提高用电报装质效。三是强化停复电管理。

来源：国家电网报2025-11-12

通过推广“三零”“三省”服务举措，该公司将低压居民充电桩业务办理压降为受理签约和施工接电2个环节，最快2个工作日办结；高压客户充电桩办电环节压缩为业务受理、方案答复、工程实施、装表接电4个环节，单电源、

来源：甘肃省工业和信息化厅2025-11-05

接入管理项目测试准入完成后，虚拟电厂运营商应按要求提出接入申请，由省级负荷管理中心负责向虚拟电厂运营商提供平台及聚合资源的统一接入服务工作，包括建档、资源绑定、能力校核、资源入库、变更和退出等，市级负荷管理中心负责做好业务受理及相关配合服务工作

来源：合肥市发改委2025-11-05

由供电企业代理备案的自然人户用分布式光伏项目，各县（区）市供电公司应制定代理备案服务指南，业务受理时，应提前告知客户代理备案周期、频次及备案不通过等可能风险。

来源：嘉善县人民政府2025-10-23

第六章信息公开第二十五条地市（区、县）公司应公开电源接入和电网互联业务受理方式，确保可通过门户网站、新能源云、网上国网、客户服务中心营业窗口等线上线下多渠道办理。

来源：无锡市发展和改革委员会2025-10-16

供电公司代备案流程：由自然人本人或经办人（需提供委托书）向属地供电部门提交完整的备案资料；属地供电部门审核资料后，7个工作日内集中进行代理备案；备案通过后，由属地供电部门通知用户，开展后续业务受理。

来源：宁夏回族自治区发展改革委2025-10-13

电动汽车充电桩、小区电动自行车充电桩用电，必须现场勘察确定接入条件，办电环节分为业务受理、供电方案答复、装表接电3个环节，供电企业各责任环节办理时限分别不超过1个、3个、2个工作日。

来源：新疆电力交易中心2025-10-09

其中，《新疆电力市场售电公司注册服务指南（2025年修订版）》明确，本指南适用于新疆电力交易中心开展售电公司注册、信息变更、业务范围变更、异议处理和市场注销等相关业务受理工作。

来源：北京市城市管理委员会2025-09-26

其中业务受理1个工作日，方案答复3个工作日，竣工验收及装表接电2个工作日。（三）申请材料1.个人提供有效身份证件，如身份证、户口簿、护照等。...（四）办理流程1.业务受理：用户通过多种渠道申请，国网北京市电力公司核查资料合格后受理。2.方案答复：受理后，安排客户经理与用户约定时间进行现场勘查，出具并答复供电方案。