来源：贵州电网公司施秉供电局2012-09-29

四是各供电所、客户服务中心要严格执行重大事件报告制度，节日期间遇电力供应及营销服务异常情况及重大事件，必须于8小时内报分管局领导和市场营销部。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-29

9月28日，笔者从浙江省海盐供电局了解到，这个局在优质服务活动中以红船服务为载体。通过多种服务形式，有力地推支国服务工作的顺利开展。据了解，在品牌建设中，海盐局始终以客户为中心、坚持服务至上，积极推进优质服务规范化

来源：贵州省铜仁供电局2012-09-29

9月27日至28日，铜供在江口成功举办了2012年安康杯营销岗位技能竞赛。来自各县局的10支代表队50余名选手参加了为期两天的比赛。铜仁市总工会党组书记龙久和、人力资源和社会保障局、安全监督管理局及铜供相关领导出席了比赛开幕式

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-09-28

通过运用sg186协同办公系统等先进的通信、网络、计算机技术，进一步优化供电营销工作流程，实现供电服务资源的整合，将使用电客户享受到更专业、更优质的供电营销服务。...近年来，特别是今年以来，营业及电费部营业三所不断加大供电营销管理创新工作力度，着力从营销管理意识、营销服务手段等方面寻求突破，取得了可喜的成绩，连续多年荣获地方政府行风测评第一名称号。

来源：贵州省贵阳供电局2012-09-28

据了解，营配信息集成是信息集成的深度应用，通过建立电网拓扑信息与客户信息的关联和对应（站-线-变-户对应关系），解决电网信息与客户信息割裂的瓶颈，提高停电应急响应和电网管理水平，实现营销服务的精益化管理

来源：河北迁安市电力公司2012-09-27

将安全管理从保电网安全、人身安全、设备安全，扩展到廉政安全、形象安全及队伍稳定等领域，渗透到电网规划建设、生产运行、经营管理、营销服务和队伍建设各方面，实现安全管控覆盖全业务链条。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-26

营销服务工作关系千家万户，因此希望全局营销服务工作人员要认真做好三个重点，力保客户用电开心这是日前海盐供电避相关负责提出的工作要求。据了解，为进一步提升营销服务工作，日前海盐供电局针对在当前高温、高负荷的严峻形势下

来源：浙江省奉化供电局2012-09-24

在她深入基层调研过程中发现，随着我国经济和社会的发展，供电营销服务与用户的服务需求有着一定的差距，服务提升工程的最有效建设就是缩小与用户服务需求的差距。...那年，国网公司提出了实施塑文化、强队伍、铸品牌供电服务提升工程的3年规划，而这项提升工程的重点建设都在营销服务的窗口，如何提升服务质量和服务水平？是李莉当时思考最多的一个问题。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2012-09-20

对照合同内容就各自在操作中存在的具体问题进行了探讨；接着来到新创建的规范化供电所示范所马家供电所进行参观学习，查阅资料，感悟浓厚的文化氛围；最后，在各部门的通力合作下，完成了两公司基本信息、资产经营、安全管理、营销服务

来源：浙江省松阳县供电局2012-09-20

台区经理由具备营销服务、低压电网生产等专业能力的供电所员工自愿组合并通过公开竞标、双向选择网格管理区而确定公开员工担任。

来源：贵州省贵阳供电局2012-09-19

据了解，开展营配信息集成工作旨在实现营销服务精益化管理，提升客户服务能力。作为贵州电网公司的试点建设单位，该局于7月19日启动营配信息集成试点工作。

来源：浙江省奉化供电局2012-09-19

营业部在严格规范到真诚的要求下，培养出了多名供电营销服务佼佼者。...并作为宁波电业局代表队一员，参加了省公司的同项技术比武，获得了团体第一名;2010年郭哲军获得宁波电业局优秀服务明星称号，杨建立在参加国网公司2011年度新员工技能竞赛中获得电力营销专业二等奖，多名员工在参加宁波市级供电营销服务技术比武中获得过技术能手称号

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-09-18

整合完善局里的规章制度和工作标准，构建职责清晰、整体协调、运转高效的标准化管理体系，清理不符合企业文化五统一要求的文件和管理制度，推进与企业文化五统一要求相适应的工作机制，使企业文化五统一渗透到企业发展、安全生产、营销服务

来源：贵州省铜仁供电局2012-09-17

据悉，营配信息集成工作是南网为实现营销服务精益化管理，提升客户服务能力而在十二五期间实施的一项重要工作。

来源：贵州省铜仁供电局2012-09-12

该局将增供扩销作为当前工作重点，营销服务围绕客户转，各项工作围绕服务转，以优质服务保电量、以精细管理促电量、以重点项目带电量。

来源：浙江省萧山供电局2012-09-12

据了解，今年萧山供电局紧扣步子快+步子稳的目的，将主配网、营销服务等全部17个工种的应知、应会进行全面细化明确，由专业部门组建专家组为各个工种量身定制定级考题，确保考试的针对性和全面性。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-09-11

各部门、各单位广泛发动职工，全方位查找分析该公司安全生产、经营管理、营销服务等各个方面存在的困难和问题，在查找出困难和问题的基础上，深入研究和探讨解决困难和问题的方法并组织实施，使员工在查找分析问题过程中得到提高

来源：河南省商丘供电公司2012-09-11

该公司积极引导和鼓励干部职工围绕在电网建设、企业管理、安全生产、营销服务等方面存在的问题提出意见和建议。

来源：河南省商丘供电公司2012-09-10

着眼便民利民，提高服务效率，构建24小时95598供电营销服务系统，规范化社区服务点4个，新增自助交费终端3台，开通具备第三方支付功能的交费终端10余台，增设手机交费、网上银行交费、电费充值卡等6种便民交费方式

来源：计算机光盘软件与应用杂志2012-09-07

2.扩展营销服务的形式。同时，电力营销的客服部门也需要不断的和客户交流沟通，这些都需要信息化的建设，电力企业信息化的建设还能提高员工的工作效率，使管理的成本大大降低。3.有利于客户档案的管理。...虽然在实际营销管理过程还会遇到很多问题，只要电力企业以区域经济发展的大局为基础，着力于不断提高企业营销服务的质量，统筹各方科学管理，以市场为导向，以客户为中心，积极的引进信息化建设所需的新技术新设备，相信电力企业一定能在激烈市场竞争中立于不败之地