来源：能源评论2020-02-11

因此，电力行业应高度重视数字信息化平台建设在应急处理方面的作用，比如网上国网等能源大数据系统平台，对于防止疫情的扩散传播发挥了重要的作用。

来源：国网青海电力2020-02-11

通过“网上国网”app、95598热线、95598互动网站等渠道，为客户提供交费、办电、故障报修等7×24小时在线服务，电子发票在线打印，推动办电服务事项“网上办、掌上办、指尖办”，让客户足不出户办理业务

来源：大众网2020-02-11

推广“网上国网”app等服务渠道，设立15个企业用电专家咨询服务热线，为客户办电提供便利。配合政府开展转供电清理，完成电价调整任务，帮助企业开展“量价费损”诊断，降低企业用电成本。...通过95598热线、“网上国网”app等线上服务渠道，提供交费、办电等24小时在线服务。开展网格化抢修，提供24小时电力故障报修服务，城区30分钟以内到达现场，农村45分钟以内到达现场。

来源：电网头条2020-02-11

同时编制《企业复工时间日清单》，推行“网上国网”应用，指导企业在线办电、随申随办，目前已开展2600家已经开工或即将复产企业大数据服务和保障工作。

来源：新华网2020-02-11

充分发挥“网上国网”手机app、95598热线、微信公众号等渠道优势，全面推行网上办电服务，实现电费交纳、账单查询、故障报修等服务事项“网上办、掌上办、指尖办”。

来源：江苏省盐城供电公司2020-02-11

同时，该公司多渠道宣传网上国网app线上办电渠道，加强防疫科普宣传，为坚决防止疫情蔓延贡献力量。当前，疫情防控形势依然复杂严峻，疫情防控工作依然是最紧急、最重要的工作。

来源：新华网2020-02-11

95598电话、“网上国网”24小时服务。推广“网上国网”app等线上服务渠道，引导客户线上办理用电业务。举措三：全力确保疫情防控重点单位用电保障，做到供电万无一失、服务24小时待命。

来源：国网湖南电力2020-02-11

相关业务可通过“网上国网”app、微信、电话及营业厅进行办理。

来源：新华网2020-02-11

充分发挥“网上国网”手机app、95598热线、微信公众号等渠道优势，全面推行网上办电服务，实现电费交纳、账单查询、故障报修等服务事项“网上办、掌上办、指尖办”。

来源：人民雄安网2020-02-11

5.实施客户办电“一次都不跑”防疫期间，大力推广网上国网，通过各类渠道推广线上办电，实施用电业务电话预约、线上办理。

来源：电网头条2020-02-11

复工正在准备，供电公司就打电话来了，把怎么用“网上国网”办理增容、怎么联系上门检查讲得一清二楚。

来源：网上国网2020-02-11

二、掌上办路径：通过手机登录网上国网app，可办理电费交纳、账单查询、发票下载、故障报修、停电信息查询、办电申请、找桩充电、光伏发电及补贴查询等75项用电业务。...四、咨询服务：可拨打95598供电服务热线或通过网上国网app、95598网站7×24小时在线客服咨询。我们坚定信心，众志成城，科学防治，一定能早日打赢防疫战！

来源：苏电牛思2020-02-10

12全面提供居民安心无忧服务大力推广“网上国网”app、“国网江苏电力”微信公众号、支付宝生活号等线上办电渠道，增加发热免费问诊、疫情实时播报等线上服务功能，为客户同步提供便捷用电服务和疫情防控指导帮助

来源：国网安徽电力2020-02-10

四、全力推行线上办电服务，提高办电服务效率9.通过“网上国网”app和“国网安徽电力”微信公众号“网上办、掌上办、指尖办”，确保线上业务“当日受理、当日流转”。

来源：国家电网报2020-02-10

各地供电员工主动对接当地企业客户，为已复工复产的防疫物资生产企业提供全天候供电保障，为将复工复产的企业提前梳理用电需求，发挥“网上国网”app线上办电功能，为客户快速接电，全力支持企业尽快复工复产。

来源：国网山东电力2020-02-10

通过“网上国网”app、95598热线、“国网山东电力”微信公众号等渠道，为客户提供交费、办电、故障报修等7×24小时在线服务，电子发票在线打印、增值税发票免费寄递。

来源：享能汇2020-02-10

充分发挥“网上国网”手机app、95598热线、微信公众号等渠道优势，全面推行网上办电服务，推动服务事项“网上办、掌上办、指尖办”；对因疫情防控引发的企业基本电费计收方式变更、暂停及其恢复等业务，实行“

来源：国网山西电力2020-02-10

充分发挥“网上国网”手机app、95598热线、微信公众号等渠道优势，全面推行网上办电服务，实现电费交纳、账单查询、故障报修等服务事项“网上办、掌上办、指尖办”。

来源：国网武汉供电公司2020-02-10

在此期间您可以通过“网上国网app”享受无接触式办理各类用电业务，您在网上办理的申请登记时间即为业务生效日。

来源：电网头条2020-02-10

针对有潜在用电需求的企业客户，主动电话联系征询业务需求，引导客户通过“网上国网”手机app、电话预约等方式办理业务。...三是“不见面”服务，引导客户通过“网上国网”手机app线上办理用电业务，在疫情防控期间，医院、超市等场所欠费不停电。