来源:河南省济源供电公司2013-12-25
同时,深入全市37家重要用户,帮助企业检查用电设施,做好预想、预判,完善应急预案,指导客户加强内部用电安全管理,营造和谐供用电环境。
来源:河南省济源供电公司2013-12-09
组织人员深入各供暖企业了解用电需求,对客户内部变压器、开关柜及换热站的用电设施仔细体检,对自备线路和设备进行检修维护和消缺,帮助供暖企业解决人员和技术力量不足的问题,提高供电可靠性,保证市民过暖冬。
来源:河南省济源供电公司2013-12-05
采取划片分区的方式,根据区域大小、客户多少,每名农电服务人员定点联系1至2个村的留守老人用户家庭,建立常态服务关系;主动上门服务,了解留守老人用电情况,检查供电线路和用电设施,宣传冬季安全用电常识,面对面解决用电难题
来源:河南省济源供电公司2013-11-25
集中供暖将于11月15日全面开始,为确保供暖企业安全可靠用电,济源供电公司提前组织技术人员深入供暖企业,主动为其提供技术支持和服务,对供暖企业用电设施进行专项检查,组织党员服务对深入供暖企业供热站配电室
来源:河南省济源供电公司2013-11-25
优化服务举措,围绕项目建设、居民生活、企业生产等多元化用电需求,分别制定相应的服务机制,构建亲情化服务网络,在实行一站式、打包式服务的基础上,实现阵地前移,主动深入客户检查用电设施,解决用电难题,实现点对点到面对面的转变
来源:河南省济源供电公司2013-11-14
把供暖用电放在优先保障的位置,建立客户服务档案和常态联系制度,集中供暖工作全面铺开后,将深化延伸服务,定期对供暖企业的用电设施进行检查,跟踪解决用电疑难杂症。...主动上门服务,组织专业技术人员深入全市供暖企业了解用电需求,对客户内部变压器、开关柜及换热站的用电设施全面体检,针对发现的安全用电隐患,及时下发整改通知书,提出可行性建议,帮助制定对策、整改落实。
来源:河南省济源供电公司2013-11-11
以客户为中心,深化优质服务,针对部分客户经营困难的现状,主动上门排查用电设施,及时解决用电难题,确保企业安全可靠用电,并就改进生产工艺、降低单产电能损耗等现场支招,帮助企业节能节支、提高效益;牢牢抓住济源市加快推进项目建设的契机