来源：北极星太阳能光伏网2019-05-17

sta路演活动对外展示了市场如何解锁新的技术，为安装人员提供专业知识和营销策略，并确保在安装，追加销售和客户服务方面的最佳实践。

来源：国家电网报2019-05-16

滨海供电公司作为公司适应“三型两网”企业新型组织架构建设的试点单位，将着力打造以安全生产、客户服务两大业务群为骨干，以数据中心为牵引的全数据驱动的新型组织体系。建设安全智能的主网运维新体系。

来源：远光软件2019-05-15

系统以能源用户为中心，提供信息采集、能效分析、节能服务、需求响应、能源托管、能源交易、能源生产、工程建设、投融资等服务，为综合能源服务商的客户服务、业务创新、商业模式创新等提供支持。...随着项目实践的深入，平台将得到不断的优化与完善，逐渐成为综合能源服务商的运行监视、调度指挥、客户服务、运营管理、能力提升平台，成为能源用户的信息互动、资产运维、能效优化、交易服务、智慧用能平台，帮助综合能源服务商提升管理和服务水平

来源：电联新媒2019-05-15

国家电网公司层面泛在电力物联网建设的目标国家电网公司对泛在电力物联网定义为实时连接公司能源生产、传输、消费各环节设备、客户、数据，全面承载电网运营、企业运营、客户服务、新型业态等全业务的新一代信息通信系统

来源：电联新媒2019-05-15

（来源：电联新媒 作者：顾志伟 杨威）国家电网公司层面泛在电力物联网建设的目标国家电网公司对泛在电力物联网定义为实时连接公司能源生产、传输、消费各环节设备、客户、数据，全面承载电网运营、企业运营、客户服务

来源：格隆汇2019-05-15

公司与宁德时代合作，建设合资公司，有助于公司进一步提高技术水平，降低生产成本，提高公司为客户服务的能力，巩固公司在新能源汽车产业链中的地位，实现公司持续健康发展。

来源：亮报2019-05-15

“安装智能电能表后，后台每天自动采集相关数据，这不仅大大提升了我们的工作效率，也让我们的工作重心转向了更好地为客户服务。”林兆群说。

来源：国家电网报2019-05-14

突破六项关键技术优化客户用电感受“我们积极探索物联网技术在配网的应用，是要弄清楚如何结合现有条件研发新技术并且实用化，最终目的是更好地为客户服务。”对于配电物联网，国网山东电力副总经理刘伟生如此说道。

来源：中国电力新闻网2019-05-13

据国家电网有限公司营销部副主任唐文升介绍，国家电网通过制定“煤改电”取暖工作规划、强化“煤改电”客户服务、推动电取暖技术创新和标准化、推动校园清洁电取暖等举措保障电取暖工作顺利推进，截至2018年底已累计完成煤改电

来源：中国电力企业管理2019-05-10

服务线上化：用户和售电公司都需要减少客户开发和运维成本，客户开发、产品预订、合同签订、客户服务等可标准化的均线上完成。

来源：中国能源报2019-05-08

泛在电力物联网的关键在数据的获取和传输，目的是应用和产生价值，基础是数据科学，泛在电力物联网建设，以支撑电网企业数字化转型为导向，全面承载并贯通电网生产运行、企业经营管理和对外客户服务等业务，进一步提升公司各项水平

来源：中国能源报2019-05-08

珠海供电局大客户服务专责梁亮对记者说。

来源：新华网广东频道2019-05-08

“电力营商环境广州体验中心，是广州供电局为进一步提升客户服务体验、构建智慧能源生态系统而打造的‘一站式’服务平台，将为客户提供‘开放、沉浸、智慧’式的服务体验。

来源：国家电网报2019-05-08

根植于浙江土壤，国网浙江电力近年来以互联网思维，在开展市场化业务上不断探索与实践，持续优化客户服务能力，并积极拓展综合能源服务、车联网、电能替代等新兴业务。...近年来，国网浙江省电力有限公司立足浙江互联网经济兴盛的区位优势，积极推广“大云物移智链”技术与电网业务深度融合，在电网运营、企业运营、客户服务和新兴业务等方面进行了探索与实践。

来源：国家电网报2019-05-08

根植于浙江土壤，国网浙江电力近年来以互联网思维，在开展市场化业务上不断探索与实践，持续优化客户服务能力，并积极拓展综合能源服务、车联网、电能替代等新兴业务。...近年来，国网浙江省电力有限公司立足浙江互联网经济兴盛的区位优势，积极推广“大云物移智链”技术与电网业务深度融合，在电网运营、企业运营、客户服务和新兴业务等方面进行了探索与实践。

来源：浙电e家2019-05-07

根植于浙江土壤，国网浙江电力近年来以互联网思维，在开展市场化业务上进行了不断探索与实践，持续优化客户服务能力，并积极拓展综合能源服务、车联网、电能替代等新兴业务。...在客户服务方面，国网浙江电力围绕“网上国网”建设，优化整合各类线上服务渠道，各类电子渠道使用客户数突破2000万，深化移动作业应用，实现营销业务应用场景全覆盖,实现省内部分区域政企数据联动。

来源：广东供电2019-05-07

“电力营商环境广州体验中心，是为进一步提升客户服务体验、构建智慧能源生态系统而打造的‘一站式’服务平台，将为客户提供‘开放、沉浸、智慧’式的服务体验。...广州供电局通过深入分析客户服务需求，不断挖掘服务提升点，推出一系列量身定做的增值服务：针对工程施工用电急、周期短等特点推出“临电租赁”服务，真正实现“产品即服务”；针对客户普遍关注的自有电力设备运营可靠性问题

来源：浙电e家2019-05-07

根植于浙江土壤，国网浙江电力近年来以互联网思维，在开展市场化业务上进行了不断探索与实践，持续优化客户服务能力，并积极拓展综合能源服务、车联网、电能替代等新兴业务。...在客户服务方面，国网浙江电力围绕“网上国网”建设，优化整合各类线上服务渠道，各类电子渠道使用客户数突破2000万，深化移动作业应用，实现营销业务应用场景全覆盖,实现省内部分区域政企数据联动。

来源：江苏省盐城供电公司2019-05-06

泛在电力物联网是应用于电网的工业级物联网，在线连接能源生产与消费各环节的人、机、物，状态全面感知，承载贯通电网生产运行、企业经营管理和对外客户服务的数据流和业务流，与能源流共同构成“三流合一”的能源互联网

来源：江苏省盐城供电公司2019-05-06

泛在电力物联网是实时连接能源生产、传输、消费各环节设备、客户、数据，全面承载电网运营、企业运营、客户服务、新型业态等全业务的新一代信息通信系统，具有终端泛在接入、平台开放共享、计算云雾协同、数据驱动业务