来源：河南省信阳光山县电业局2017-01-05

公司运维等部门及时有序组织开展过载台区的集中整治，确保不因重载、过载而烧损配电变压器；加强科学调度，优化电网运行方式，严密监控电网运行和负荷变化；做好需求侧管理，顺畅供电服务联动机制，做到响应快速、解释耐心、回访热心

来源：国家电网公司2016-12-27

3.供应商须建立质量与服务回访机制，对生产制造、运输、安装调试及运行等阶段的质量与服务进行定期回访。

来源：全球电力资讯榜2016-12-22

可是，当95598对客户电话回访时，客户依旧不满意。工作人员犯了难。经逐级汇报后，供电公司决定对配电房加高，以增大与投诉客户房屋之间的直线距离。可工程完工后，当95598回访时，客户仍旧不满意。

来源：华电滕州新源热电有限公司2016-12-21

此外，企业还增加了测温员和接访员，做到入户测温常态化管理，并及时做好信访局及客服大厅的接访工作，对群众存在的疑惑及时进行沟通解释，做到100%回访，让群众满意，供热优质服务展现了企业良好的外部形象，也为维持稳定和谐社会秩序贡献了企业一份力

来源：河南省济源供电公司2016-12-20

积极延伸服务平台，组织精干人员，分别深入三大产业集聚区内开展供电服务质量调研，对用户的用电负荷、用电设备安全隐患进行回访。

来源：河南省济源供电公司2016-12-16

针对特殊群体的用电需求和实际困难，河南济源供电公司根据属地化原则，划分供电区域，完善1+11+2帮扶机制，做到定点到人，定点到户，确保一名电工帮扶一个或两家特殊家庭，在开展常态性回访、巡查，提醒用电注意事项的同时

来源：中国能源报2016-12-15

王伟这次走进雪山乡的任务并不轻松，要处理2处用电报修，挨家挨户收取电费，还要进行用电回访。由于草原上牧民居住分散，出行成本较高，王伟尽量将工作集中在一起，减少些工作时间，也节约点儿成本。

来源：中国国电集团2016-12-08

提前谋划2017年直供电交易工作，认真分析面临形势任务，总结以往直供电交易经验，超前确定营销思路，做好客户调研摸底，积极走出去寻找市场，及时掌握大用户直供电的第一手资料，多次与省内有关企业沟通协商，指派专人回访大用户

来源：青岛汉缆股份2016-12-08

重点与印度国家电网公司就汉缆高压及超高压电缆，殷钢特种导线产品作了深入的技术商务交流工作，国际贸易部总经理徐洪威亲自详细的讲解了汉缆产品及相关资质的ppt，获得了印度国家电网对汉缆产品的肯定，印度国家电网公司各部门领导欢迎汉缆的回访

来源：德力西电气2016-12-08

2014年9月，德力西电气总裁齐毅夫亲自带队来到贵州木弄希望小学进行回访，探访孩子们的学习情况，并给他们上了一堂生动有趣的传统文化课。...、实现微心愿等方式，持续关注援建小学孩子们的学习与成长情况，建立起长期而又完善的回访互动体系，并充分发挥企业强项，定期对学校电路进行检修，以改善贫困地区基础教学水平。

来源：北京晨报2016-12-07

北京晨报记者近日回访现场发现，经过黑臭水体治理，这段曾经需捂着鼻子过的河道已经水流清澈，没有一点臭味了。...回访 河堤密密麻麻新砖 以前全是排污口近日，北京晨报记者来到亮马河东四环外段与酒仙桥路的交界处，此地有一个跃进闸，小学生朱彦澎的家驼房营南里小区就在这条河段的南岸。

来源：国家电网报2016-12-06

目前，荆门供电公司已耐心解答客户关于智能电管家各类疑问2600多个，及时处理各类问题200多处，供区内100多万客户都安装了智能电表，享受到了便利贴心的智能电管家服务，回访满意率100%，服务投诉率为零

来源：国家电网报2016-12-06

目前，荆门供电公司已耐心解答客户关于智能电管家各类疑问2600多个，及时处理各类问题200多处，供区内100多万客户都安装了智能电表，享受到了便利贴心的智能电管家服务，回访满意率100%，服务投诉率为零

来源：云浮日报2016-11-30

抓好快速抢修复电，1-10月累计向全市用户发送抢修复电情况信息42万条，抢修复电服务回访客户满意率达98.77%。全面加快全市智能电表更换进程。

来源：国家电网报2016-11-23

盘锦水源热泵温暖小区居民10月27日，供暖季刚开始，盘锦供电公司员工就来到盘锦市兴隆台区润诚苑小区，回访依靠水源热泵供暖的居民。

来源：国网铜川供电公司2016-11-17

故障报修到达现场及时率100%，抢修进度反馈及时率100%，抢修完成反馈及时率100%，故障报修回访率100%，故障报修回访满意率100%。

来源：中电新闻网2016-11-17

此次回访，能够加快推进西咸智能电网建设，有力支撑新区大开发。...回访期间，国网陕西省电力公司总经理卓洪树与西咸新区管委会主任岳华锋签署《共同推进西咸新区现代化大西安新中心建设合作协议》。

来源：北极星电力网2016-11-16

在评价单位的见证下，建设单位对调查问卷进行了电话回访，统计结果基本真实。综上所述，从环境保护的角度分析，江苏徐矿上大压小热电联产新建项目的建设是可行的。

来源：新华网2016-11-11

11月3日，供电人员来到农网改造升级后的小龙院村回访，了解农户的用电情况。

来源：国家电网报2016-11-09

11月1日，荆门市金泉新材料有限公司负责人钟伟再次向前来回访的荆门供电公司员工致谢。报装超市，是荆门供电公司持续创新互联网+服务模式，全力服务客户提速办电的又一创新举措。