来源：人民雄安网2020-02-11

5.实施客户办电“一次都不跑”防疫期间，大力推广网上国网，通过各类渠道推广线上办电，实施用电业务电话预约、线上办理。

来源：浙江省人民政府2020-02-11

对疫情防控物资生产企业办电实施“零上门、零审批、零投资”服务。加大电力需求侧响应电价补贴力度。安排2020年电力直接交易、现货市场交易等市场化电量2000亿千瓦时，降低企业用电成本30亿元以上。

来源：网上国网2020-02-11

现通告如下：一、即日起，全面推行“网上办电”，最大限度做到“不见面办电”，切实有效减少人员聚集，阻断新型冠状病毒传播。...近日，国家电网有限公司发布了关于全面推广“网上办电”的通告，通告内指出：通过手机登录网上国网app，可办理电费缴纳、账单查询、发票下载、故障报修、停电信息查询、办电申请、找桩充电、光伏发电及补贴查询等75

来源：江苏能源监管办2020-02-10

确保疫情防控期间电网安全稳定运行和电力可靠供应，加强节后复工安全管理，坚决杜绝赶工期、抢进度等导致安全事故发生；加强疫情防控供电服务监管，督促供电企业做好医疗机构、隔离区域、医用物资生产运输企业电力供应保障，畅通办电渠道

来源：苏电牛思2020-02-10

06推行报装接电“特快电力”服务将全省高低压业扩平均接电时间压降至35个和5个工作日内（比去年分别下降10个和5个工作日）；推动开展个人客户“零证”、企业客户“一证”办电，促进客户快速接电、快速投产。

来源：国网安徽电力2020-02-10

二、对疫情防控物资生产企业全面实施“三零服务”，快速响应疫情防控用电需求5、逐户对接疫情防控物资生产企业，对扩大产能，需新装增容的，开辟办电绿色通道，实施零上门、零审批、零投资“三零”服务。

来源：国家电网报2020-02-10

各地供电员工主动对接当地企业客户，为已复工复产的防疫物资生产企业提供全天候供电保障，为将复工复产的企业提前梳理用电需求，发挥“网上国网”app线上办电功能，为客户快速接电，全力支持企业尽快复工复产。

来源：国网山东电力2020-02-10

9.网上办电，护航营商环境持续优化。进一步压缩办电时长，10千伏、低压普通客户电网环节办理时间分别不超过11个、3个工作日。...通过“网上国网”app、95598热线、“国网山东电力”微信公众号等渠道，为客户提供交费、办电、故障报修等7×24小时在线服务，电子发票在线打印、增值税发票免费寄递。

来源：南网50Hz2020-02-10

对于新(改)建的疫情防治定点医院以及生产口罩、防护服、护目镜、测温仪、病毒检测用品、消杀用品、药品等疫情防控应急保障物资企业的新增用电需求，开辟办电绿色通道，建立专属服务团队，实行零上门、零审批、零投资

来源：享能汇2020-02-10

对疫情防控物资生产类新办企业、需扩大产能企业的用电需求，开辟办电绿色通道，实施零上门、零审批、零投资“三零”服务。对疫情防控物资生产企业确因流动资金紧张、交费有困难的，疫情防控期间欠费不停电。

来源：电网头条2020-02-10

对疫情防控物资生产类新办企业、扩大产能企业的用电需求，开辟办电绿色通道，最大程度缩短办电时长。...二是全面推行“线上办电”，大力推广“网上国网”手机app，积极引导客户线上办电，主动向客户提供咨询联系方式。三是开通抗疫用电报装项目绿色通道。

来源：国网江苏电力2020-02-10

06推行报装接电“特快电力”服务将全省高低压业扩平均接电时间压降至35个和5个工作日内（比去年分别下降10个和5个工作日）；推动开展个人客户“零证”、企业客户“一证”办电，促进客户快速接电、快速投产。

来源：享能汇2020-02-10

对疫情防控物资生产类新办企业、需扩大产能企业的用电需求，开辟办电绿色通道，实施零上门、零审批、零投资“三零”服务。对疫情防控物资生产企业确因流动资金紧张、交费有困难的，疫情防控期间欠费不停电。

来源：电网头条2020-02-10

一是落实疫情防控期间采取灵活电价政策降低企业用电成本，开辟办电绿色通道，全力服务疫情防控扩能企业，实施“三零”服务,对超过最大需量105%的部分不加倍收取基本电费。

来源：国网宁波电力2020-02-10

加快提升客户办电体验和效率，推出企业“无证明”办电，推广公共服务事项业务联办。全面落实企业办电、用电惠企举措，高压客户免费享受一次电气设备专业化巡视和状态评估。

来源：国网天津电力2020-02-10

全力推行网上办电。确保95598电话、网上国网7×24小时不间断服务。

来源：南方电网公司2020-02-10

对于新(改)建的疫情防治定点医院以及生产口罩、防护服、护目镜、测温仪、病毒检测用品、消杀用品、药品等疫情防控应急保障物资企业的新增用电需求，开辟办电绿色通道，建立专属服务团队，实行零上门、零审批、零投资

来源：享能汇2020-02-10

与总部一直的切实降低实体企业用电成本措施@国网江苏推动开展个人客户“零证“、企业客户”一证“办电，由电力公司投资建设外线工程至客户红线。...发布推广信息3280条次，全力引导客户“不出门”缴费办电。四是配备固定抢修队伍3支、抢修车辆14台、固定抢修人员12人，抢修驻点配备充足的抢修物资。

来源：国网安徽电力2020-02-10

对疫情防控物资生产企业实施“三零服务”，开辟办电绿色通道，实施零上门、零审批、零投资“三零”服务。加快配套电网建设，确保如期接电。

来源：享能汇2020-02-10

对疫情防控物资生产类新办企业、需扩大产能企业的用电需求，开辟办电绿色通道，实施零上门、零审批、零投资“三零”服务。对疫情防控物资生产企业确因流动资金紧张、交费有困难的，疫情防控期间欠费不停电。