来源：扬州时报2011-01-24

实施优质服务品牌工程和便民服务实事工程。一是方便客户缴费。与移动、广电加强合作，打造“自助缴费”平台。二是保障用电安全。清理改造10000户电表箱和接户线。三是落实为民办实事工程。

来源：睢县供电公司2011-01-21

为此该公司重新完善客户服务中心建设，充实便民服务配备，成立专门用电服务小组，切实做到招商引资项目到哪里，电网就拓展到哪里，服务就延伸到哪里。

来源：陕西商洛供电局洛南分局2011-01-15

目前洛南境内共有固定便民服务箱800余个，今年三夏期间有配发210个流动式便民服务箱，满足了农民临时用电需求，受到人民群众好评。...五是便民服务箱赢得群众好评。为统一服务标准，规范临时用电，该局推出“动力进农户，安装便民箱”这一服务举措，极大的方便了农村群众临时用电。

来源：河南济源供电公司2011-01-11

在简化办事程序、优化服务流程的基础上，针对业扩报装、电费缴纳、用电承诺等方面，先后推出16项便民服务举措，受到客户好评。

来源：河南济源供电公司2010-12-31

积极参与城市交通秩序维护、农村卫生清洁和便民服务活动，树立电力部门良好的社会形象。...据了解，截至目前，该公司已组织志愿者散发文明礼仪宣传资料20000多份，资助山区贫困学生及特困群体60余人，看望孤寡老人70余人，开展各类便民服务活动120多项、参与人员430多人次，参与城市交通协管和卫生清洁活动

来源：陕西宝鸡供电局2010-12-30

这是宝鸡供电局为解决部分社区群众交费不方便的实际问题，采取的一种全方位多渠道的便民服务方式，同时也是该局不断深化二保特色服务，努力提高服务质量和水平的重要举措。

来源：浙江省建德市供电局2010-12-29

除此之外，大厅内方便客户填写材料的书写台，便民服务箱内的常用药物、针线、老花镜等，都体现了无处不在的细心周到。 细节的注意，往往是最能体现工作态度的关键。客户服务中心在抓细节上臻于完美。

来源：河南济源供电公司2010-12-28

另有3支党员服务队、两支青年突击队执行抢险抢修任务，13支流动保电服务队活跃在农村地区，积极开展便民服务活动，保证全市居民用电无忧。（李建国 杨战营）

来源：通辽市库伦旗农电局2010-12-22

库伦旗农电局始终坚持把行风建设和优质服务作为推动企业和谐健康发展的重点工作，紧紧围绕当地经济建设和社会发展中心任务，精心谋划、全面部署，加强与地方政府的沟通配合，通过走访政府机关和大客户、召开行风监督员座谈会、组织开展宣传咨询和便民服务等多种形式

来源：浙江宁海供电局2010-12-10

“这些”家门口的便民服务农村用电客户经理驻村联络点，是为了便利广大农村群众打造的。目前，类似这样的“家门口”便民服务点茶院乡已经有15个，基本上实现了“一村一点”。...通过开设“农村用电客户经理驻村联络点”这个“家门口”便民服务，使农村群众享受了电村一家人的服务，那些贫困、残疾、孤寡老人更加得到了眷顾。

2010-12-10

“统一‘业扩报装工作模版’价值不仅仅在于统一了业扩报装的流程与模式，更重要的是它为提高办电的公开度和透明度推出的参考解决模式，是一种理念与实践的同步创新。”项目参与人、双鸭山电业局客户中心副主任王守亮说

来源：安徽临泉供电公司2010-11-22

11月15日，安徽临泉供电公司邀请该县来自各行各业的行风监督员、大客户代表、居民客户代表等50余人，就临泉供电公司行风建设、便民服务、电网建设、电力供应保证、安全用电等进行座谈，征求供电服务意见和建议。

来源：新疆天富供电公司2010-11-18

目前，石河子市的电费征收除了采取用户去营业网点现金缴纳、预存电费服务外，还开通了网银收缴，中国银行、工商银行、银联卡pos机刷卡缴费等便民服务方式。

来源：新疆天富供电公司2010-10-26

面对繁重的改造任务，天富供电公司用电营销部党支部结合当前开展的“创先争优”活动为载体，专门从抄表、检查、配网、急修等岗位抽调出十多名党员，成立了一支党员突击队，积极参与到事故抢修、便民服务和城网改造的工作中

来源：安徽临泉供电公司2010-09-16

“停电信息发到网站上好，像我这样从事电脑广告设计的人，足不出户就能随时掌握供电信息，谢谢你们！”这是网友“随风飘逸”在浏览“临泉在线网站”9月6日的停电信息公告后的留言。 为进一步提高服务质量，经过充分的市场调研

来源：新浪吉林网2010-09-15

一次，在进行便民服务活动时，兰文娇见一户平房，连续几天的不同时间家里都没人，细心的她经过打听才知道，此住户的男人是一个残疾老军人，老伴又有病，常年的疾病使这个家庭负债累累，就连每个月不到10元的电费都无力缴纳

来源：中国家电网2010-08-23

标段：本次招标划分一个标段，投标人对德州市便民服务大厅光伏发电系统及德州市博物馆光伏发电系统分别报价，分别设计，分别施工，分别与招标单位签署合同。具体内容见招标文件。 　　...光伏发电招标公告 　　一、招标单位： 　　德州市政务服务中心工程筹建工作领导小组办公室 　　二、工程概况 　　德州市便民服务大厅光伏发电系统总容量200kw;德州市博物馆光伏发电系统总容量大于

来源：吉林省通化供电公司2010-07-28

该分公司依据考核标准要求，从服务环境、服务行为、服务规范、便民服务、服务监督等5项内容出发，共计下发标准工作目录56项，使之形成闭环管理，促进该分公司“满意服务先进百所”活动取得实效。

来源：北郊供电所田伟供稿2010-07-19

供电所通过加强电网改造，加装无功装置等措施达到用户满意；对待商业用户、居民用户，对供电报修服务要求较高，供电所通过接户线整改、提高报修质量等达到用户满意；对困难户、军烈户、伤残人等弱势群体，供电所通过便民服务

来源：山东电力集团2010-01-08

各单位重点组织开展了“青年文明号—电力彩虹社区服务活动”、“青年志愿者便民服务”、“创建文明城市，青年文明号先行”等活动，实施了“青年文明工程”和“青年读书工程”，组建电力彩虹社区服务队200多支。