来源:河南省济源供电公司2016-02-16
及时消除安全隐患,做到全面、细致,并认真做好记录;强化隐患治理效能,按照发现一处、治理一处的原则,加大整改治理力度,确保线路和设备零隐患运行;开展安全用电宣传,发放宣传资料,做到有故障,随叫随到的贴心服务,并面对面讲解用电知识
来源:河南省济源供电公司2015-12-30
积极提供优质服务,广泛听取客户的意见和建议,面对面解决用电难题,并根据排查结果,建立隐患信息库,能及时处理的,帮助客户现场整改;不能及时处理的,细化具体措施,明确整改时限,并在缺陷消除过程中提供优质服务