来源：萧山供电局2011-06-24

与此同时，该局努力补强低电压“管理短板”，加强负荷测量管理，通过调节三相负荷不平衡、调整配变分接头、负荷割接等措施消除低电压现象，加快推进公变终端和用电信息集中采集器的安装，及时了解台区及用户的用电信息

来源：英大网2011-06-23

在发布有序用电信息的同时，“有序用电”微博已经通过普及节能知识、转载省内领导讲话、能源领域专家言论等方式，将有序用电进一步引向深入。...这是全国首个权威发布省级迎峰度夏供用电信息的微博，她的主人是江苏省电力公司。2个月来，“江苏有序用电顾问”发布各类博文120多条，关注人数超过1.9万人，并稳中有升。

来源：河南省封丘县电业局新闻中心2011-06-23

保证事故应急到位；二是对城网高低压线路、设施设备进行了一次拉网式排查，对检查中发现的缺陷和隐患及时处理，保证巡查到位；三是认真细致地搞好24小时承诺服务，相关负责人手机24小时开通，随时了解和掌握来自各方面的供用电信息

来源：牡丹江电业局2011-06-21

在液晶屏背景灯没打开的情况下看的数字不是很清晰，在这个时候，你可以在家中取任何一种家用电器的遥控器，对准您的电能表，按任意键就可以把电能表液晶显示屏上的背光板和液晶显示频的背光灯打开，这时您就能看到您家电能表用电信息情况了

来源：济南时报2011-06-20

然而，业主交齐费用后，11日下午才恢复供电，而且物业表示由于电表损坏，用户用电信息全部丢失，剩余用电量无法追回，物业公司只能为每户人家预充150度电。

来源：中国江西网2011-06-15

精心实施农村电网改造升级工程，建成结构合理、技术先进、供电可靠、节能高效的新型农村电网，确保在2012年全面消灭低电压用电户，稳步推进智能小区建设，推广电力光纤到户，基本实现客户用电信息“全覆盖、全采集

来源：镇平县电业局2011-06-08

为更好地服务参与错峰避峰企业的生产，镇平县电业局在电力调度运行中心设专人编制“手机电力报”，每天向企业公开当日负荷情况及各项供用电信息，多角度宣传科学用电、节约用电、有序用电和安全用电等相关知识；从市场营销部...该局供用电顾问团队还通过“手机电力报”与企业建立了互动平台，为企业生产用电出谋划策，回答企业关心的各类用电问题，了解企业的用电信息，讲解电力供应形势，主动解疑释惑，最大限度地服务好企业生产，争取企业的理解

来源：吉林敦化市农电有限公司2011-06-02

各供电所把特殊用户的姓名、用电地址、联系电话等客户用电信息，分类建档，并按照用电台区划分，确定由专人“点对点”地进行专责用电服务。

来源：遵义供电局2011-05-25

及时对客户开展用电安全指导检查；在用电服务方面，对自助缴费终端、邮政pos终端缴费、网上银行缴费、银行代扣缴费、充值卡缴费等缴费渠道进行引导宣传，方便客户采取多种方式缴费，并开展“用电管家”短信平台客户号码收集工作，保证供用电信息客户覆盖面达到

来源：遵义供电局2011-05-25

推出电力服务短信系统“用电管家”，方便客户及时获取用电信息。同时在仁怀试点乡镇建立了村电共建服务窗口，让村民用上“放心电、明白电”，积极改善村级用电环境，真正把供电优质服务送到村民们的家门口。

来源：国家发展改革委2011-05-23

第三章预警管理 第十七条各级电力运行主管部门应定期向社会发布电力供需平衡预测、有序用电方案、相关政策措施等供用电信息，并可委托电网企业披露月度及短期供用电信息。

来源：新乡供电公司2011-05-21

对所有参与错避峰限电企业的用电信息和错避峰限电能力进行详细的调查和评估，将错避峰限电指标“五落实”，当好政府的参谋，并落实有序用电管理责任制、市县应急值班制、督导督查制、市县两级日报制和责任追究制，确保电网迎峰度夏

来源：新乡供电公司2011-05-19

为做到迎峰度夏“心中有数”，新乡公司及早动手，开展客户用电信息普查，制定详细的有序用电方案。...对所有参与错避峰限电企业的用电信息和错避峰限电能力进行详细的调查和评估，做到“五到”、落实“五制”，将错避峰限电指标落实到时间、到企业、到设备、到容量、到人员；严格落实有序用电管理责任制、市县公司两级应急值班制

来源：电气中国网2011-05-19

除了在全国开展大批关于物联网的试点，国家电网还要完成电力用户用电信息的采集，要求2011年底以前完成主干系统，各省要部署完毕省级的主干系统的用电信息采集，同时各省要完成整个用电采集工作。

来源：河南商丘供电公司2011-05-17

为做好迎峰度夏期间有序用电管理，增加企业及供用电形势的了解，商丘公司积极开展客户走访等活动，走进企业生产一线，倾听客户心声，征求客户意见和建议，与用户进行了贴心的沟通与交流，进一步掌握企业用电信息，根据用户不同需求提供个性化服务

来源：镇平县电业局2011-05-13

此外，该局电力人员还承诺，将在第一时间内以短信告知的方式，向养殖户通报相关的用电信息，以便让养殖户做好相关的用电准备。

来源：新乡供电公司2011-05-12

对所有参与错避峰限电企业的用电信息和错避峰限电能力进行详细的调查和评估，将错避峰限电指标“五落实”，当好政府的参谋，并落实有序用电管理责任制、省市县三级应急值班制、督导督查制、市县两级日报制和责任追究制...新乡供电公司深化开展“电力顾问进企业”服务活动，实现重要客户服务“全覆盖”，强化电力顾问与重要客户的对应关系，做好与企业签订错避峰限电有序用电协议和告知客户书的准备工作，确保重要电力客户平安度夏；同时，全面开展客户用电信息普查

来源：萧山供电局2011-05-09

此举，将不仅有效引入政府监控，使全区6200家企业的有序用电管理权责明晰，还可以让供电人员更方便地采集、分析、跟踪企业用电信息，为更多的像佳力水泥这样的企业优化用电模式，实现“让电”和“生产”两不误。

来源：中国能源报2011-05-05

通知要求各级电力运行主管部门应定期向社会发布电力供需平衡预测、有序用电方案、相关政策措施等供用电信息，并可委托电网企业披露月度及短期供用电信息。

来源：发改委2011-04-29

第三章预警管理 第十七条各级电力运行主管部门应定期向社会发布电力供需平衡预测、有序用电方案、相关政策措施等供用电信息，并可委托电网企业披露月度及短期供用电信息。