来源：镇平县电业局2011-06-08

为更好地服务参与错峰避峰企业的生产，镇平县电业局在电力调度运行中心设专人编制“手机电力报”，每天向企业公开当日负荷情况及各项供用电信息，多角度宣传科学用电、节约用电、有序用电和安全用电等相关知识；从市场营销部...该局供用电顾问团队还通过“手机电力报”与企业建立了互动平台，为企业生产用电出谋划策，回答企业关心的各类用电问题，了解企业的用电信息，讲解电力供应形势，主动解疑释惑，最大限度地服务好企业生产，争取企业的理解

来源：吉林敦化市农电有限公司2011-06-02

各供电所把特殊用户的姓名、用电地址、联系电话等客户用电信息，分类建档，并按照用电台区划分，确定由专人“点对点”地进行专责用电服务。

来源：遵义供电局2011-05-25

及时对客户开展用电安全指导检查；在用电服务方面，对自助缴费终端、邮政pos终端缴费、网上银行缴费、银行代扣缴费、充值卡缴费等缴费渠道进行引导宣传，方便客户采取多种方式缴费，并开展“用电管家”短信平台客户号码收集工作，保证供用电信息客户覆盖面达到

来源：遵义供电局2011-05-25

推出电力服务短信系统“用电管家”，方便客户及时获取用电信息。同时在仁怀试点乡镇建立了村电共建服务窗口，让村民用上“放心电、明白电”，积极改善村级用电环境，真正把供电优质服务送到村民们的家门口。

来源：国家发展改革委2011-05-23

第三章预警管理 第十七条各级电力运行主管部门应定期向社会发布电力供需平衡预测、有序用电方案、相关政策措施等供用电信息，并可委托电网企业披露月度及短期供用电信息。

来源：新乡供电公司2011-05-21

对所有参与错避峰限电企业的用电信息和错避峰限电能力进行详细的调查和评估，将错避峰限电指标“五落实”，当好政府的参谋，并落实有序用电管理责任制、市县应急值班制、督导督查制、市县两级日报制和责任追究制，确保电网迎峰度夏

来源：新乡供电公司2011-05-19

为做到迎峰度夏“心中有数”，新乡公司及早动手，开展客户用电信息普查，制定详细的有序用电方案。...对所有参与错避峰限电企业的用电信息和错避峰限电能力进行详细的调查和评估，做到“五到”、落实“五制”，将错避峰限电指标落实到时间、到企业、到设备、到容量、到人员；严格落实有序用电管理责任制、市县公司两级应急值班制

来源：电气中国网2011-05-19

除了在全国开展大批关于物联网的试点，国家电网还要完成电力用户用电信息的采集，要求2011年底以前完成主干系统，各省要部署完毕省级的主干系统的用电信息采集，同时各省要完成整个用电采集工作。

来源：河南商丘供电公司2011-05-17

为做好迎峰度夏期间有序用电管理，增加企业及供用电形势的了解，商丘公司积极开展客户走访等活动，走进企业生产一线，倾听客户心声，征求客户意见和建议，与用户进行了贴心的沟通与交流，进一步掌握企业用电信息，根据用户不同需求提供个性化服务

来源：镇平县电业局2011-05-13

此外，该局电力人员还承诺，将在第一时间内以短信告知的方式，向养殖户通报相关的用电信息，以便让养殖户做好相关的用电准备。

来源：新乡供电公司2011-05-12

对所有参与错避峰限电企业的用电信息和错避峰限电能力进行详细的调查和评估，将错避峰限电指标“五落实”，当好政府的参谋，并落实有序用电管理责任制、省市县三级应急值班制、督导督查制、市县两级日报制和责任追究制...新乡供电公司深化开展“电力顾问进企业”服务活动，实现重要客户服务“全覆盖”，强化电力顾问与重要客户的对应关系，做好与企业签订错避峰限电有序用电协议和告知客户书的准备工作，确保重要电力客户平安度夏；同时，全面开展客户用电信息普查

来源：萧山供电局2011-05-09

此举，将不仅有效引入政府监控，使全区6200家企业的有序用电管理权责明晰，还可以让供电人员更方便地采集、分析、跟踪企业用电信息，为更多的像佳力水泥这样的企业优化用电模式，实现“让电”和“生产”两不误。

来源：中国能源报2011-05-05

通知要求各级电力运行主管部门应定期向社会发布电力供需平衡预测、有序用电方案、相关政策措施等供用电信息，并可委托电网企业披露月度及短期供用电信息。

来源：发改委2011-04-29

第三章预警管理 第十七条各级电力运行主管部门应定期向社会发布电力供需平衡预测、有序用电方案、相关政策措施等供用电信息，并可委托电网企业披露月度及短期供用电信息。

来源：中国山东网2011-04-26

“月用电量86千瓦时，累计用电量528千瓦时……”丁长镇张庄村的村支书张保银用遥控器对着墙上的电能表轻轻一按，电能表的视窗上便滚动显示出了用电信息。

来源：萧山供电局2011-04-24

2月，该局在原有“一户一档”基础上全面启动了大客户管理全息档案的建设，全方位采集了萧山境内310家容量在2000千伏安以上的大客户用电信息。

来源：环渤海新闻网2011-04-22

顺序号显示项目顺序号显示项目1 当前剩余金额2 用户总用电量 3、智能电能表运行工况(1)当您的余额小于30元(动力用户余额小于100元)时，电能表光报警红灯闪烁，液晶屏背光点亮、显示“请购电”字符，提醒您关注用电信息

来源：安徽黄山供电公司2011-04-19

此次培训特聘资深培训师，利用丰富的实景资料，第一手的供用电信息，从所面临的供用电形势、存在问题、客户需求、服务行为等方面，通过实例分析，深刻诠释了服务是供电企业生存根本的理念。

来源：浙江省建德市供电局2011-04-19

“不会不会，您放心，我们不会估抄电费，现在我们已使用远程抄表系统，我们抄表员在办公室就可以准确地采集到你们的用电信息。”

来源：北京市电力公司2011-04-11

电价调整后，供电员工可以通过计算机远程采集系统对已接入电能表的用电信息和工作状态进行监控，在改变传统电费抄核收方式的同时，还杜绝了对电表进行窃电等行为。