来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-12-30

近年来，国网牡丹江供电公司高度重视行风建设工作，认真践行四个服务宗旨和十项承诺，不断强化服务理念，规范服务行为，切实履行社会责任，树立了良好的社会形象。

来源：贵州省遵义供电局2013-12-27

为彻底解决重过载配变问题，让广大居民用上安全电、舒心电，德江供电局城郊供电所本着想客户之所想 急客户之所急的服务理念，一方面组织班组人员深入开展线路设备隐患排查、负荷监控工作，安排将急需增容变压器作为一项民生工程来抓

来源：德江供电局城郊供电所 李朝辉2013-12-27

为彻底解决重过载配变问题，让广大居民用上安全电、舒心电，德江供电局城郊供电所本着想客户之所想急客户之所急的服务理念，一方面组织班组人员深入开展线路设备隐患排查、负荷监控工作，安排将急需增容变压器作为一项民生工程来抓

来源：中国能源建设集团有限公司2013-12-26

安徽电建一公司项目部调试人员积极组织，深入践行三层次服务理念，加班加点，确保5号机组按期、高标准投产。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-12-25

该公司通过开展服务心态和服务团队打造、供电优质服务理念、服务沟通五钥匙、客户抱怨与投诉处理四个方面强化优质服务培训，全员总体服务技能与综合业务能力有了很大的提高。

来源：河南省新乡市长垣县电业局2013-12-24

今年以来，长垣县电业局以农电素质提升工程为抓手，深入实施供电质量服务提升工程，广大员工以实际行动践行了"你用电我用心"的服务理念。...为给落户长垣的企业提供宽松、便利的用电环境，该局积极践行"你用电我用心"的服务理念，对所有重点工程实行"一对一"用电服务，提前介入服务工作，第一时间做好工程的接入系统、业扩报装等配套服务，优化工作流程，

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-12-24

今年以来，该公司系统地建立起包括服务理念、服务行为、服务环境、服务形象等内容的服务营销文化体系，实现了以营销赢得市场、以服务巩固市场、以理念谋求发展的战略目标。...严格规范的作为行为保证了融、通、便、捷的服务理念在服务过程中得以实现。用真诚扎实的服务技能，化解辖区用电客户的抱怨这个公司真诚服务重善待，化解抱怨暖民心。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-12-19

第一步：服务跟着客户走这个公司从落实四个服务入手，强化内质外形建设，以诚信服务建设为突破口，倡导服务跟着客户走的服务理念，在服务细节上下功夫，提升了服务水平和企业的诚信度。

来源：河南尉氏县供电局2013-12-17

服务的主要内容是为社区居民提供用电业务咨询，业扩报装、故障报修等业务办理程序;协助社区居民设计安全、科学、合理的用电方案;宣传供电企业服务理念和安全、节约、科学用电常识;为社区孤寡老人、残疾人送温暖献爱心

来源：贵州省荔波供电局2013-12-17

今年以来为确保供电量增长及营销目标的实现，该局采取多项措施，加强停电管理，严格遵循少停多供、逢停必转的原则和秉承以客为尊、和谐共赢的服务理念，倾情做好客户服务，确保荔波电网电力供应。

来源：河南省太康县电业局2013-12-12

连日来，随着气温不断走低，用电负荷急剧攀升，在面对严峻的供用电形势，太康电业局不断深化你用电，我用心的服务理念，主动走进企业，当好电参谋，针对企业生产规模、经营状况、用电结构、用电负荷及用电规划，量体裁衣定制用电方案

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2013-12-11

阿尔山市供电公司抢修队员用行动诠释着你用电，我用心的服务理念。一些过路车辆目睹了抢修全过程，对电力人急用户之所急的保供电精神所感动，大家纷纷鼓掌表示赞赏。

来源：甘肃省电力公司武威市供电公司凉州区供电公司2013-12-04

督察组对该公司强调要狠抓安全管理，严格遵守谁主管、谁负责的原则，将安全工作落到实处;要确保供电质量，减少计划外停电，防止设备重复停电，提高电压合格率;要加强依法治企工作力度，落实中央八项规定确保企业健康发展;要深化优质服务理念

来源：《中国能源报》 赵昊2013-12-04

据杭州市太阳能光伏产业协会秘书长赵永红介绍，与地面式光伏电站不同，分布式光伏电站大多建设在建筑物之上，在各方面肩负更大的安全责任，因此，有必要建立行业规范机制，避免同行恶性竞争，强调质量安全和服务理念，

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-12-02

该公司通过开展服务心态和服务团队打造、供电优质服务理念、服务沟通五钥匙、客户抱怨与投诉处理四个方面强化优质服务培训，全员总体服务技能与综合业务能力有了很大的提高。

来源：贵州省遵义供电局2013-11-29

这种服务理念，我们企业得跟他们学。这是今年11月1日，仁怀供电局合马镇供电所邀请仁怀市君丰、国台、怀庄、大唐等20多家入驻合马工业园区的酒类企业座谈会上，企业负责人对合马镇供电所服务工作的评价。

来源：云南省宣威供电公司2013-11-29

此举将极大地提升营业服务人员的服务理念、技能、形象，深入推进优质服务水平的提高。

来源：贵州电网公司平塘供电局2013-11-29

近年来,平塘供电局着力提升服务能力,围绕以客户为尊，和谐共赢的服务理念，不断完善服务机制、服务体系和服务模式，实现了供电服务能力和客户满意度的全面提升。

来源：河南省新乡市长垣县电业局2013-11-28

负荷五创新高的严峻形势下，迎峰度夏艰巨任务圆满完成;落实"八项规定"，转变工作作风，业务招待费同比降低32.59%，公务用车费同比降低38.16%,会议费用同比降低72.41%;践行"你用电，我用心"的服务理念

来源：贵州省遵义供电局2013-11-28

为切实提升客户服务水平，提高客户满意度，牢固树立以客为尊，和谐共赢的服务理念，确保完成全年客户满意度总体工作目标，实现服务品质和满意度的双提升，更加体现廉洁高效为民服务实效，湄潭供电局石莲所按照《石莲供电所