来源:浙江省庆元县供电局2012-06-21
这一统计数据是庆元供电局用电报装业务。随着庆元县供电服务质量的逐年提升,现如今当地的百姓对用电情况再也不用担忧了。...从用电报装受理到提供电能质量,从故障抢修到节能咨询,从抄表服务到停限电管理,庆元供电局努力构建服务工作责任体系,逐项建立服务制度规范,全程管控服务质量。
来源:河南省方城县电业局2012-06-20
该局为了把抗旱保供电工作真正落到实处,成立了以局长为组长的抗旱保电指挥小组,建立了抗旱保电绿色通道,随时受理抗旱用电报装业务,对此类业务做到报装、架线、验收、通电、报修一条龙服务。
来源:安徽省肥东供电局2012-06-14
该公司还加强临时用电管理,有针对性的简化临时用电报装流程,方便了客户抗旱打水用电需求。...还利用集镇等群众聚的地带,发放《临时用电报装业务指南》、《安全用电常识》等宣传材料,指导群众申请临时用电,安全用电。目前在全县共发放相关宣传材料20000余份,有效的规范了临时用电管理。
来源:河北省定州市供电有限责任公司2012-06-12
随着全市麦收大幕的拉开,定州供电公司积极行动,在及时确保三夏用电的同时,创新服务举措、开展临时用电报装一条龙等服务。
来源:贵州省贵阳供电局2012-06-08
贵阳供电局罗甸县局业扩人员主动上门,走进新区为居民客户集中办理用电报装业务,吸引了众多居民驻足关注和咨询。这是该局主动服务新建小区,确保居民用电量稳步增长所采取的重要举措之一。
来源:贵州省贵阳供电局2012-06-07
5月18日,杨景来到雅水供电所营业大厅办理用电报装。杨景说,自己已订好鸡苗,明天就到,如果没有电这批鸡苗恐怕难以存活。考虑到客户的特殊性,雅水供电所当即表示第二天利用周末的时间为客户装表。
来源:贵州省铜仁供电局2012-05-30
为确保政府保障性住房从规划、用电申请到装表接电全过程顺利实施,铜供对保障性住房用电报装按照重要客户标准实行提级管理。
来源:内蒙古通辽市库伦旗农电局2012-05-28
一直以来,库伦旗农电局想用户之所想,急用户之所急,认真践行四个服务宗旨,视优质服务为供电企业的生命线,紧紧抓住客户反映的报装难问题,进一步完善用电报装管理,理顺报装程序,重新修订和印发了报装管理办法,强化了报装各环节的时限考核
来源:贵州省贵阳供电局2012-05-23
近一年内,该局共办理2000多户居民的报装用电,平均用时仅3个工作日;受理1376户贫困居民用电报装,平均仅用时2.4个工作日。
来源:贵州省遵义供电局2012-05-22
余户村民陆续送去了500多吨救命水;仁怀供电局五马供电所为酒都仁怀五马镇1500立方的蓄水池架通抽水专用线路,解了五马镇7000多户村民的用水之急;德江供电局在服务大厅和各供电所、用电营业管理站开设抗旱用电报装绿色通道
来源:内蒙古根河供电局2012-05-21
为方便群众和企业申请用电报装业务,根河供电局进一步健全了业扩报装管理制度,及时堵塞了业扩报装管理上的漏洞;开展了供电所业扩报装自查自纠活动,对业扩报装程序、流程和收费等进行了自查自纠,进一步规范了业扩报装管理
来源:蒙东电力有限公司兴安电业局2012-05-14
因开发区内入驻企业用电规模较大、供电工程建设周期长,为保证入驻企业顺利投产,该局向兴安盟经济技术开发区管委会发函,要求督促各企业提前来办理用电报装手续,确保各企业不因电力报装问题而影响生产进度。
来源:贵州电网公司施秉供电局2012-05-10
与此同时,该局根据当前的季节特点,一是为春耕用电开辟了申请用电报装绿色通道,简化申报流程手续,加快办理速度;二是加强与乡、村、组的密切联系,及时准确地掌握有关春耕的用电业务信息,主动上门靠前服务;三是坚持业扩方案合理优化的原则
来源:浙江省海宁市供电局2012-05-07
据营配班工作负责人朱建康介绍,4月25日,该局接到该安置小区的用电报装申请,要求在5月1日前将420套安置房全部通电,受理该报装申请后,该局特事特办,重抓落实,马上成立了以辖区客户经理为首的保电小组。
来源:贵州电网公司施秉供电局2012-04-26
育苗基地用电青年突击队打好前战2011年12月初,施秉供电局接到烤烟育苗基地负责人的用电报装申请,在详细了解情况后,本着特事特办的原则,简化客户业扩报装服务流程,把该用户用电事项纳入工作特事特办序列,并将其列入特殊客户服务档案
来源:河南省方城县电业局2012-04-19
电量异常的复查和处理、用电性质核准及电价政策执行、电费核算数据及参数的准确、完整性、有关电费业务变更办理、电费单据和催费工作的规范性、电费差错的补救处理、因工作质量差错发生的供电服务事件,及供用电合同排查、完善、临时用电报装及营销
来源:河南省新乡市长垣县电业局2012-04-16
打造居民十分钟缴费圈和农村缴费网点全覆盖;简化用电报装流程,开辟绿色通道,及时满足客户的用电需求。向项目要电量。该局不断加快实施2011年农网改造升级工程,目前已完成投资1310万元。
来源:兴安盟右中电力有限责任公司2012-04-16
同时,该公司各营业窗口开通春耕用电报装绿色通道,采取有效措施让电力走进农村、贴近农民、服务农业,切实解决农民春耕春灌生产用电之忧,树立了良好的社会形象。
来源:内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2012-04-12
做到六个必须:必须有一个有序用电预案;必须有一份事前计划停电通知告示;必须有一套故障抢修制度;必须有一套用电报装规范;必须有一张明细电费单;必须有一个畅通的投诉平台。
来源:河南省延津县电业局2012-04-12
我用心服务理念,积极开展营销优质服务活动,以增供扩销和降损增效为重点,创新服务举措,完善服务细节,向服务细节要电量,积极采取措施,满足城乡居民生活用电需求;向工业园区、产业聚集区派驻电力联络员,简化高压用电报装流程