来源:河南省济源供电公司2021-01-26
建立电话沟通制和入户随访制,动态了解用电情况,定期检查用电设施,以亲情式、零距离服务,营造安全温馨用电环境,确保返乡人员温暖过冬。
来源:河南省济源供电公司2021-01-19
你认为供电服务有哪些环节需要改进”1月15日,济源供电公司暗访人员走进王屋山区下冶镇上冶村,向村民了解用电情况,并就提高服务效能征求意见。优质服务是提质增效的基础保证。...同时,通过入户走访、问卷调查等途径,了解客户用电情况,广泛征集意见和建议,“问诊”症结、深查原因,切实补强短板、优化服务,细化服务保障措施,增强电力为民便民的针对性和实效性,不断提升服务效能,增强客户满意度