来源:河南省封丘县电业局新闻中心2011-06-23
保证事故应急到位;二是对城网高低压线路、设施设备进行了一次拉网式排查,对检查中发现的缺陷和隐患及时处理,保证巡查到位;三是认真细致地搞好24小时承诺服务,相关负责人手机24小时开通,随时了解和掌握来自各方面的供用电信息
来源:镇平县电业局2011-06-08
为更好地服务参与错峰避峰企业的生产,镇平县电业局在电力调度运行中心设专人编制“手机电力报”,每天向企业公开当日负荷情况及各项供用电信息,多角度宣传科学用电、节约用电、有序用电和安全用电等相关知识;从市场营销部...该局供用电顾问团队还通过“手机电力报”与企业建立了互动平台,为企业生产用电出谋划策,回答企业关心的各类用电问题,了解企业的用电信息,讲解电力供应形势,主动解疑释惑,最大限度地服务好企业生产,争取企业的理解
来源:遵义供电局2011-05-25
及时对客户开展用电安全指导检查;在用电服务方面,对自助缴费终端、邮政pos终端缴费、网上银行缴费、银行代扣缴费、充值卡缴费等缴费渠道进行引导宣传,方便客户采取多种方式缴费,并开展“用电管家”短信平台客户号码收集工作,保证供用电信息客户覆盖面达到