来源：大众日报客户端2020-11-09

项目建成后，可为附近区域提供包含，综合能源服务与合同能源管理、电力辅助服务、充电服务、电力现货交易、高品质电能质量服务、高可靠性供电服务等多种业务及服务，提升电网综合效率效益。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-11-04

日前，“专项整治漠视侵害群众利益持续优化用电营商环境服务提升年”活动已进入总结提高阶段，岐山县供电分公司夯基础、促提升，进一步优化用电营商环境，确保提升年活动取得实效。...“专项整治漠视侵害群众利益持续优化用电营商环境服务提升年”活动已进入总结提高阶段，该公司切实落实“为人民 供好电”的企业使命，对照西北能源监管局用户“获得电力”优质服务情况重点专项监管情况的通报和12398

来源：国网浙江慈溪市供电有限公司2020-11-02

“请窗口的每位工作人员一定要跟踪好各自的流程业务情况，做好按时闭环工作。”10月29日一大早，国网慈溪市供电公司横河供电服务站营业厅班长胡辉在早班会上再次强调业务流程的重要性。为加强供电服务监督管控,强化营销业务现场稽查

来源：国网山东省电力公司寿光市供电公司2020-10-29

柜台人员“后”变“前”不仅仅是为了更好的引导、指导客户使用自助设备办理相关用电业务，更是为了拉进公司服务人员与客户的之间的距离，让客户感受到更贴心的“暖心”服务，提升客户的参与感和获得感，打通服务最后“

来源：中国能源报2020-10-28

为加速打造综合能源服务生态圈，“南方五省区应树立创新、协调、绿色、开放、共享的新发展理念，更大力度推进综合能源服务，提升全社会能源综合效率，推动能源行业高质量发展，为2060年前实现碳中和做出新的历史性贡献

来源：中国能源报2020-10-28

为加速打造综合能源服务生态圈，“南方五省区应树立创新、协调、绿色、开放、共享的新发展理念，更大力度推进综合能源服务，提升全社会能源综合效率，推动能源行业高质量发展，为2060年前实现碳中和做出新的历史性贡献

来源：中国能源报2020-10-28

为加速打造综合能源服务生态圈，“南方五省区应树立创新、协调、绿色、开放、共享的新发展理念，更大力度推进综合能源服务，提升全社会能源综合效率，推动能源行业高质量发展，为2060年前实现碳中和做出新的历史性贡献

来源：能源研究俱乐部2020-10-27

（四）核电企业要积极研究核电调峰技术并积累经验积极发掘核电自身提供辅助服务的潜能，可探索配套储能、核能综合利用等多样化方式参与辅助服务，提升未来电力现货市场竞争力。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-10-27

近日，从宝鸡供电分公司传来喜讯：岐山县供电分公司“双百日零投诉”竞赛活动实现“零投诉”，为漠视侵害群众利益持续优化用电营商环境服务提升年活动奠定了坚实基础。...“双百日零投诉”竞赛活动作为漠视侵害群众利益持续优化用电营商环境服务提升年活动一项重要活动，特别是在“百日零投诉”竞赛活动的基础上，集团公司首次开展“双百日零投诉”竞赛活动，时间战线长、活动要求高，该公司结合今年疫情防控实际

来源：能源研究俱乐部2020-10-27

（四）核电企业要积极研究核电调峰技术并积累经验积极发掘核电自身提供辅助服务的潜能，可探索配套储能、核能综合利用等多样化方式参与辅助服务，提升未来电力现货市场竞争力。

来源：洛阳市人民政府2020-10-23

建设全市统一的充电设施公共信息智能服务平台，并与省平台实现对接；将现有和新建公共充电设施接入平台，实时提供运行信息；鼓励各类主体依托平台开展充电导航、故障报修、费用结算等服务，提升充电服务智能化水平；鼓励在综合能源站或充电桩群周边建设休闲

来源：国网浙江宁海县供电有限公司2020-10-23

秉持多方参与、协作共赢、服务提升、制度保障的社会责任原则，国网宁海县供电公司探索出发电机共享的“宁海模式”，为电力闲置物资的共享利用提供了解决模式。

来源：洛阳市人民政府2020-10-21

鼓励各类市场主体依托平台开展充电导航、故障报修、费用结算等服务，提升充电运营服务水平。...2020年，完成洛阳智慧云平台主体建设，推广完善“洛快办”app，在首批推出600多项政务服务事项的基础上，陆续接入人社、公安、住建等热点服务，提升服务能力。

来源：国网浙江宁波市奉化区供电有限公司2020-10-19

线上模式推广的一小步，带来了供电服务提升的一大步。国网宁波市奉化区供电公司以近距离的贴心服务展现了企业的良好形象，获得了客户的一致点赞。

来源：江苏省盐城供电公司2020-10-19

对于电力系统而言，储能可为电网提供调峰调频、削峰填谷、黑启动、需求响应支撑等多种服务，提升传统电力系统的灵活性、经济性和安全性。

来源：施耐德电气2020-10-16

换言之，产品到了使用寿命的最后阶段并不意味着价值的归零，通过改造服务提升产品功能和使用寿命，方能实现产品价值的最大化。

来源：中国电力报2020-10-15

对外面向政府、企业、居民、研究机构，打造“1+n”智慧电眼数据产品体系，构建电力看经济、企业信用评价等3类40个应用场景，沉淀典型场景数据分析服务，提升数据分析服务目录查询检索和维护管理、运行监控功能。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-10-12

据了解，自年初开展服务提升行动以来，济源供电公司共纠正不规范服务事项11起，客户投诉工单数量同比下降23%，有效促进供电服务水平提升。（张娇莉)...同时，纪检监察人员还通过走访客户、召开客户座谈会，邀请行风监督员参与督察等方式主动征求客户意见，接受社会监督；并通过供电服务典型案例巡回宣讲、典型投诉事件现场分析会、供电服务提升培训等形式，不断提高各级窗口服务人员的服务意识和服务能力

来源：大众日报2020-10-10

各市县公司迅速行动，认真贯彻落实会议精神，结合国庆、中秋“双节”期间电力保障和供电服务提升工作，进一步明确任务清单，各级“一把手”深入一线督导检查，通过走访、暗访、电话回访、现场考问、模拟报修、模拟报装等方式

来源：国网浙江余姚市供电有限公司2020-10-01

接下来，国网余姚市供电公司将继续深入推进便民利民服务工作，让群众实实在在感受到“一站式”服务，提升用户的体验度和满意度。