来源：国家能源局2019-07-29

占全部投诉举报数量的93.38%。...（2019年6月12398热线典型投诉举报事项具体处理情况见附件）另外,国家能源局部署的12398热线投诉举报共性问题重点专项监管工作正在积极开展中，各派出机构已建立了共性问题监管台账，梳理了各地问题较为突出或短期内未得到解决的投诉举报事项

来源：北极星太阳能光伏网（独家）2019-07-29

单晶perc电池片持续跌价，性价比凸显国内光伏市场下半年有望爆发 全球吉瓦级市场今年有望达19个酒泉市金塔县村级集体经济光伏电站示范项目（二标段）公开招标公告二季度12398能源监管热线投诉举报热点：分布式光伏电费结算或补贴发放不及时双面光伏组件关税得豁免

来源：国家能源局2019-07-26

（二）二季度投诉举报热点问题二季度的投诉举报热点，主要集中在以下几个方面一是供电服务存在不足。...（三）二季度投诉举报处理情况2019年二季度共收到投诉举报1459件，国家能源局及其派出机构对属于监管职责范围的1385件进行了受理，占投诉举报量的95%，其他不属于能源监管职责范围的已按照有关规定进行了及时转办

来源：国家能源局2019-07-26

（二）二季度投诉举报热点问题二季度的投诉举报热点，主要集中在以下几个方面：一是供电服务存在不足。...（三）二季度投诉举报处理情况2019年二季度共收到投诉举报1459件，国家能源局及其派出机构对属于监管职责范围的1385件进行了受理，占投诉举报量的95%，其他不属于能源监管职责范围的已按照有关规定进行了及时转办

来源：国家能源局贵州监管办公室2019-07-24

按照收到的投诉举报数量排序，遵义、毕节各3起，兴义2起，贵阳、铜仁、凯里、六盘水各1起。2019年6月有效信息按区域排序情况见表三。

来源：福建能源监管办2019-07-23

各有关能源企业：2019年1月至6月，福建能源监管办共收到投诉举报和有效咨询信息1257件。其中，属于监管职责范围内的投诉举报39件、有效咨询事项1116件，其他102件。...在2019年春节期间，全省雨量偏多，但电网运行平稳、服务措施到位，投诉举报事项均能得到快速和有效的解决；春节期间未发生重大电网事故，停电数量、投诉举报数量同比均有大幅下降。

来源：云南省发改委2019-07-23

健全乱收费投诉举报查处机制，加大对乱收费行为的查处和整治力度。(责任单位：省市场监管局)要降低企业用能用地成本：深化电力市场化改革。...健全乱收费投诉举报查处机制，加大对乱收费行为的查处和整治力度。（责任单位：省市场监管局）（三）降低企业人工成本13.降低企业社保缴费负担。

来源：宁夏发改委2019-07-23

（五）投诉举报。任何单位和个人对售电公司违反本办法有关规定的行为，可通过电话0951-8301980、电子邮件(nxjjyx@163.com)等方式向监管机构举报。

来源：西安日报2019-07-23

对经检查或投诉举报违反规定，特别是渗滤液沿途滴漏的车辆，将责令停驶一周整改，并对车辆管理单位给予全市通报批评；对在一个月内累计有2次违规纪录的，属专业环卫车辆的，车辆停驶一月整改，并对车辆管理单位给予全市通报批评

来源：海南省住房和城乡建设厅2019-07-18

第四十三条 单位和个人发现违反生活垃圾分类规定的行为，有权向辖区执法部门投诉举报。有关部门应当畅通投诉举报渠道，向社会公布投诉举报的方式、处理流程和时限，并及时将处理结果告知投诉举报人。

来源：稽查处2019-07-18

，定期公布投诉举报处理情况。...五、处理结果2019年6月，根据国家有关法律法规规定，西北能源监管局对属于监管职责范围内的38件投诉举报事项进行了受理、办理，占投诉举报量的100.00%。

来源：北极星大气网2019-07-18

第四条 【投诉举报】任何单位和个人都有防治扬尘污染、保护环境的义务。有权向主管部门投诉举报扬尘污染行为；有权向上级机关或者监察机关投诉举报当地政府、主管部门及其工作人员不依法履行职责的行为。

来源：河南能源监管办2019-07-18

河南能源监管办就加强企业安全管理、保障供电服务水平、畅通投诉举报渠道、遵守许可管理制度等提出了明确要求，要求企业要不断增强监管意识，依法依规经营；要提高服务管理水平，切实保障用户用电权益；要健全完善安全管理体系

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-07-17

但是，供电服务工作不同程度出现了些许问题，日前，结合正在进行的“12398热线投诉举报共性问题重点专项监管”活动，该公司对今年以来人大、政协代表“两会”建议、提案及各级各类客户的投诉事件进行全面梳理，积极开展

来源：浪潮新闻2019-07-16

积极鼓励居民群众举报投诉涉及餐厨垃圾收运处置的违法行为，并做好相关违法行为的投诉举报受理工作，依照法定职责调查处理和反馈情况。

来源：肇庆市人民政府2019-07-16

第二十五条【投诉举报】城市管理和综合执法部门应当建立投诉举报制度,接受公众对餐厨废弃物产生、收集、运输和处置活动的投诉和举报。

来源：国家能源局华北监管局2019-07-16

为保护能源投资者、经营者、使用者合法权益，维护能源市场秩序，华北能源监管局依法履行监管职责，认真受理能源监管投诉举报事项，定期公布投诉举报处理情况。...186件投诉举报中属于电力行业类的投诉为180件，其中供电服务类投诉举报159件，电力安全类10件，成本价格类2件，市场准入类1件，其他8件。

来源：甘肃能源监管办2019-07-15

三、投诉举报调查处理情况2019年二季度，按照《12398能源监管热线投诉举报处理办法》规定，甘肃能源监管办对收到的52件投诉举报工单进行核实，均属于监管职责范围，全部进行了调查处理，目前已办结43件，

来源：江苏能源监管办2019-07-15

一、投诉举报受理情况 根据国家能源局《12398能源监管热线投诉举报处理办法》（国能监管25号）规定，2019年1-6月江苏能源监管办共受理投诉举报54件，其中投诉48件、举报6件。

来源：国家能源局南方监管局2019-07-12

二、投诉举报办理情况6月份核实办结投诉举报39件（其中6月受理件2件，往月受理件37件）。（一）基本属实的情况6月份核实办结的投诉举报39件。...本月受理投诉举报主要反映频繁停电、电压低等电能质量问题及用户受电工程市场秩序等方面问题，具体反映的主要问题详见附表1。