来源：牡丹江电业局2011-06-01

该局所属爱民供电局局长孙英宏，党支部副书记孙涛、副局长陈丽莉等参加了这次师带徒签约仪式，领导们要求师傅发挥带头作用，向新员工多传授工作经验和技巧，使新员工更快的融入工作。

来源：北京市电力公司2011-06-01

在为期7天的展览活动中，“流动展厅”共接待各界来宾约600余人，向参观者发放居民安全用电、家用电器节电常识、企事业单位安全用电、节能灯的使用技巧、电动汽车、智能电网等宣传资料百余册。

来源：甘肃高台电力局2011-05-31

我们率先开展了营销服务人员岗位培训和练兵活动，姐妹们认真学习各种业务知识，以柜台服务、现场服务、咨询服务、特殊服务和电力急修服务为基本内容，重点培训服务态度和技巧，收集客户反应的问题，进行个案分析、指导

来源：陕西省电力公司2011-05-30

现场抽取包括业扩报装、电费业务、故障报修、突发事件处理四类业务的一类或多类模拟题目，参赛队员在8-10分钟内完成模拟营业厅或95598服务场景，考验参赛队伍现场模拟的业务知识点、服务规范、团体协作、服务技巧

来源：中国仪表展览网2011-05-30

经过一系列细致到位的讲解，在座经销商掌握技巧的同时倍受鼓舞，更加相信西子的力量，并纷纷表示，要将这种营销模式带回市场，将市场做大、做强。

来源：黟县供电公司2011-05-28

培训过程严格按照电力登高作业和专业指导书内容和要求，就安全生产法律法规、基本知识、登高作业事故防范、登高涉电安全、触电急救处置等作了详细地授课讲解，使大家进一步了解掌握电力登高作业的技巧和方法。

来源：甘肃高台电力局2011-05-27

为进一步提高95598服务热线电话接听率、加强受话技巧、提升服务质量，更好地认识到自己工作中的不足，并能互相取长补短，以提高95598班组整体服务水平。...通过此次录音监听，有效提高座席代表的受话质量和沟通技巧，文明规范服务用语，缩短业务处理时间，有效提高电话接通率，座席人员的服务意识和业务水平。

来源：北极星电力新闻网2011-05-26

威胜为520世界计量日特别策划设计制作了图文并茂的《节能改变世界——低碳人生从我做起》节能知识宣传手册，详细介绍了日常生活中节电、节水、节油等等小知识、小技巧，在活动现场受到了长沙市民的热烈欢迎，还有不少手持威胜节能宣传手册的长沙市民接受了湖南卫视采访

来源：通辽市开鲁县农电局2011-05-26

培训结束后，通讯员们一致认为：此次培训班让自己大开眼界，掌握了很多非常实用的写作技巧，对提高自身写作能力帮助很大，同时还加强了通讯员们之间的学习交流，是一次非常难得的学习机会。

来源：北京人民电器厂有限公司2011-02-22

本次大会所提出的明确的战略目标，详实的推广步骤，实用的营销技巧，让营销人员都收获了喜悦、信心、方法与勇气。...营销技术中心副部长从产品结构、实用的营销技巧等方面对销售人员进行了专业的产品知识培训，现场的实物操作演练与互动，活跃了会场气氛，也使销售人员更加了解我们的产品。

来源：蒙东电力公司根河供电局2011-05-18

汇报内容详实生动，富有感召力；演讲技巧运用得当，声情并茂，把一支素质较高，业务技能娴熟，服务作风优良的供电员工队伍形象展现在评委和观众面前，给大家留下了深刻的印象。

来源：西门子自动化产品部2011-05-17

在这里，不但可以学习使用西门子自动化产品的最新信息以及使用技巧，还可以获取不同行业的控制思路以开拓眼界。

来源：天津市电力公司2011-05-13

讲座系统讲解了企业创新的路径、方式及技巧，以大量的案例阐述了管理创新、思维创新的主要内容。

来源：登封市电业局2011-05-13

今年以来，登封市电业局客户服务中心自我加压，用“空姐”的服务标准对员工进行外在和内在的全方位培训，包括手语和沟通技巧培训、故障报修分析等专业培训，通过各种培训不断提高员工的综合素质，让客服中心这些“电力服务之花

来源：黑龙江牡丹江大海林林业供电局2011-05-11

在开班仪式上，该局党政领导就当前品牌推广工作进行了工作安排，讲明了培训的目的和重要意义，教课老师结合实际重点讲解了新闻写作的方法和技巧，及对下步新闻宣传工作重点进行了说明。

来源：登封市电业局2011-05-11

该局要求各部门精心组织，采取座谈会、班组会、总结会的形式让每个职工结合自己的岗位特点，总结出在自己的工作中，有哪些好的金点子、摸索出的工作经验、巧妙的工作技巧和做法，畅所欲言地说出来，大家以前探讨借鉴，

来源：额尔古纳宏源电力公司2011-05-10

在长期的抄收工作中他炼就了一套独特的抄收技巧，不仅能熟悉辖区内每一位客户的住址，甚至对一些客户的家庭信息也了如指掌。

来源：蒙东电力公司根河供电局2011-05-09

“三百六十行，行行出状元，无论你职位高低、还是岗位分工不同，只要是在自己的岗位上敬业精业，只要能悉心洞察客户的心理，掌握服务各类客户的技巧；服务后又善于总结、跟踪和解决客户不满意的服务，这才是一个完美的服务

来源：牡丹江电业局2011-05-07

培训过程中，培训老师为员工们讲解了服务实际案例和礼仪规范，内容涵盖服务素养与团队打造、“客户满意”系统解决方案、客户心理把握、客户问题应对与沟通技巧、服务礼仪规范、服务标准规范与应答规范、常用工作礼仪等多方面内容

来源：天正集团2011-05-06

管理知识、团队训练、公关技巧等具有普遍性的通识技巧，借助外部的智能型组织机构都能够取得一定的效果。