来源：国家电网报2015-07-08

客户通过搜索引擎找到所在的对应网格，就会有网上客户经理自动提供咨询服务，如果网上客户经理被难住，系统会发送短信，由网格专属客户经理在2个工作日内提供满意答复。...钱峰说，国网天津电力定位国际一流在自贸区打造的高端供电服务体系，目前已对自贸区客户进行网格划分，配备专属客户经理，进而推行网上虚拟客户经理。

来源：亮报2015-07-08

国网天津电力对自贸区客户进行网格划分，配备网格专属客户经理、提供全生命周期服务，客户通过搜索引擎找到所在自贸区的对应网格，就会有客户经理自动为其提供咨询服务。...该平台充分体现了互联网+优势，客户只需登录互联网，就能通过对外平台在线上传报装资料，获悉各环节配合事项及预期完成时间，还能根据客户经理工作评价等信息挑选客户经理。注重营造客户互动体验氛围。

来源：河北新闻网2015-07-06

主动对接县政府招商引资新上大项目，为每一个项目指派一名大客户经理，研究和编制专项用电方案，全方位、多渠道提升重大项目服务水平和服务质量。

来源：国网浙江省电力公司2015-07-03

浙江公司还围绕浙江411行动计划，建立省级100个、地市级800个重点项目库，设立专属客户经理和工作团队，实施一个项目、一名经理、一个团队、一抓到底的工作模式，推动项目早接电、早投产。

来源：国网湖北省电力公司2015-07-03

多亏湖北公司的报装动车服务机制、一口对内、一口对外客户经理管理制，不需要我们多个部门协调进度，才实现从报装立项到投入使用只用了8个月的送电奇迹。与此同时，咸宁金盛兰用电项目施工也将进入尾声，即将投运。

来源：嘉兴在线—嘉兴日报2015-07-01

国网桐乡市供电公司客户经理朱重希说。这几天，河山镇临杭社区也炸开了锅，自从朱雪财家的屋顶被改造后，来他家参观的客人就络绎不绝。这当然也是这个光伏小镇今年的一件大事。

来源：新华网2015-07-01

6月22日下午，在乳山市夏村镇西耿家村，国网乳山市供电公司大客户经理班组织相关人员对乳山市贸易城小微企业创意园2#专变进行工程验收，为下一步装表接电做好前期准备。...大客户经理负责衔接客户工程建设全过程管理，通过征求客户用电需求、答复供电方案、竣工检验、装表送电等工序的全程跟踪、催办，力保客户专用变压器第一时间完成送电。

来源：海峡都市报2015-06-30

为了尽快运营电动公交，该公司多次走访市公交集团公司，了解电动汽车充电设施用电要求，营销部大客户中心共产党员服务队主动上门为客户提供用电咨询服务，安排专职客户经理全程跟踪，提供业扩报装、接火上电、用电咨询一条龙服务

来源：国家电网报2015-06-30

为服务好重点项目建设，佳木斯供电公司设立了5名大客户经理全程服务，主动协助客户优化用电方式，提供用电咨询服务，确保项目按期投产用电。

来源：国家电网报2015-06-30

该公司对重点项目采取一个负责人、一名客户经理、一个团队、一本手册的四个一服务配置，同时与滨海新区相关单位实现业务联网，动态获取项目立项信息，预先评估客户用电需求，提前完成项目供电方案编制及审核，形成供电方案审批包...滨海供电公司营销部市场专业主任常月廷说，该站建设规模为2台50兆伏安变压器，在项目之初，滨海供电公司就确定了专门的客户经理作为向导和协调员，引导客户完成各种流程，更承担起内部手续的流转和沟通工作，将最终结果送达客户

来源：国网陕西省电力公司2015-06-24

为更好服务陕西新能源汽车发展，国网陕西省电力公司建立电动汽车充电设施报装绿色通道和客户经理机制，主动为充电设施报装用电客户提供上门服务，宣传充电设施报装流程和相关政策，简化办理手续，压缩接电时间，提供优质服务

来源：北极星电力网2015-06-18

媒体查询，请联络：李杨女士（媒体公关主管） 德力西电气有限公司电话： (8621) 6056 7888-7863电子邮件：yang01.li@delixi-electric.com 邬洪叶女士（客户经理

来源：国家电网报2015-06-17

国网安徽电力创新客户服务渠道，构建客户经理服务体系，建立健全客户经理服务职责、服务标准等相关制度和管理办法;开展客户经理进村访户活动，实现有困难，找客服。...目前，该公司社区客户经理覆盖率达91.3%(全省到岗到位社区客户经理1.31万人，服务客户2179.44万人)，并将在6月底实现全覆盖。

来源：国家电网报2015-06-16

佳木斯供电公司牢牢把握客户需求这一关键要素，将业扩报装与增供扩销融会贯通，为省市重点项目设立大客户经理，采取一对一跟踪服务，全程服务所负责项目。...大客户经理提前介入客户工程的各个环节，定期走访，完善大客户信息档案，掌握客户用电需求，解决用电困难，主动协助客户优化用电方式，提供用电咨询服务，在工程验收前夕，组织好各专业部门人员随时准备进行设备安装、

来源：中电新闻网2015-06-16

在郑州市的15个省级产业集聚区，你经常会看到像李伟这样的大客户经理的身影，他们有一个共同的称谓：首席客户经理。...就在车间的另一角，郑州供电公司客户服务中心首席客户经理李伟就供电设备的运行状况进行回访。

来源：中电新闻网2015-06-11

根据阅海湾发展规划和进度分解情况，宁夏电力积极配合 银川市重点工程开展了大量的电力基础建设工作，设置了电力客户经理，提供电保姆+电参谋式服务，推行绿色通道，优先办理相关手续，将用电负荷纳入城市电网建设规划中

来源：华夏模具网2015-06-10

北海供电局副局长雷鸣说：我们对重大项目配备专职客户经理，提供一对一服务，提前了解客户用电需求，落实电网配套设施服务，确保客户顺心安心省心用电。货达八方，通融天下。...南宁供电局市场营销部主任杨学明告诉记者，针对新形势，南宁供电局实施了特色服务，如重大项目实行主管领导挂点跟踪服务机制等，推动了一批大项目快速落地、建设、运营;建立了绿色服务渠道，探索建立了首问负责制、客户经理服务制和远程报装等服务措施

来源：国家电网报2015-06-10

大客户经理结合温州供电公司创新推出的小微企业集聚厂房模块化供电方案，建议客户进行模块化供电改造。...6月5日，浙江温州供电公司大客户经理主动上门服务鹿城区仰义街道前京村二产标准厂房配电工程，研究确定了适用于小微园模块化供电的低压计量改造方案。

来源：中电新闻网2015-06-10

北海供电局副局长雷鸣说：我们对重大项目配备专职客户经理，提供一对一服务，提前了解客户用电需求，落实电网配套设施服务，确保客户顺心安心省心用电。货达八方，通融天下。...南宁供电局市场营销部主任杨学明告诉记者，针对新形势，南宁供电局实施了特色服务，如重大项目实行主管领导挂点跟踪服务机制等，推动了一批大项目快速落地、建设、运营;建立了绿色服务渠道，探索建立了首问负责制、客户经理服务制和远程报装等服务措施

来源：中电新闻网2015-06-09

为加强客户经理的流程管理，该公司统一客户经理服务台账，出台客户经理评价规定，定期对客户经理实行业绩考核。同时，结合客户经理服务特长和业务技能，记录和统计用电服务实施状况。