来源：国家电网报2015-05-25

5月19日，江西省湖口县一家化工企业负责人对前来走访的湖口县供电公司客户经理龙刚说。湖口县供电公司客户服务中心组织客户经理定期深入用电企业开展一对一服务。...在走访过程中，该公司客户经理了解到，这家化工企业刚兼并重组，该客户原来申请的用电容量为5000千伏安，由于二期生产线还没有投入，目前实际用电需求仅为合同容量的60%左右。

来源：中国电力报2015-05-25

为此，湖州供电公司实施大客户经理服务制度，实行一对一服务，主动上门了解金洲管道生产情况，为企业科学用电、节约用电提供技术指导，帮助企业降低用电成本。

来源：中国电力报2015-05-25

为此，湖州供电公司实施大客户经理服务制度，实行一对一服务，主动上门了解金洲管道生产情况，为企业科学用电、节约用电提供技术指导，帮助企业降低用电成本。

来源：中电新闻网2015-05-25

2014年初，秀山碧鑫大酒店升级扩建申请增容，秀山供电公司大客户经理和客户中心工作人员了解这一情况后，主动向该酒店领导宣传电能替代能源消费理念。

来源：贵州省玉屏供电局2015-05-23

组织大客户用电负责人、客户电工进行培训，提高安全用电意识和专业技能，结合客户春秋检、专线大客户临时停电检修、事故抢修、负荷接入等工作，为客户提供技术、人员方面的支持，及时开展安全检查、现场指导;营销部门通过客户经理所起的桥梁作用

来源：北极星电力网2015-05-21

该公司开辟业扩报装绿色通道，采取一个项目、一个客户经理、一份措施、一条龙服务模式，最大限度地实现业扩报装服务便民、为民、利民。

来源：中电新闻网2015-05-15

下一阶段莆田供电公司各相关部门将共同协作，努力实现基础数据常态化收集;实现负荷预测、配网项目、高故障线路台区以及接入方案等信息实现滚动发布，必要时建立信息平台实现信息共享;将布局规划专题与莆田市滚动规划紧密结合;进一步重视对规划、生产、客户经理等相关人员培训

来源：国家电网报2015-05-12

靠前服务 提高办电效率4月20日，江西赣州供电公司客户经理深入宝晖科技、龙钇重稀土、新正耀科技等专线专变客户，了解企业生产经营状况和用电需求。...在服务重点项目建设上，该公司所属各单位积极开辟用电业务绿色通道，推行客户经理进万家活动，以及实施一对一的主要负责人联系制度和现场办公等方式，主动了解客户用电需求，做好电网规划、配套项目建设等衔接工作，推动项目早开工

来源：中电新闻网2015-05-07

开通绿色通道，为骨干企业、大客户、重要客户配置专属客户经理，开展上门服务。例如在前海采用了用电业务办理一话通、一日结的全新用电业务办理模式，提供高效优质服务。四是开展电力示范区建设。

来源：国家电网报2015-05-07

该公司实施客户经理专属服务，按供电区域划分为客户配备一对一客户经理，开通网上客户经理业务支撑平台，提供电费交费引导、停电信息查询、业扩业务办理等全天候服务。

来源：《中国能源报》2015-05-06

今年，福建电力将不断深化台商服务，为台商企业量身定制四全供电服务套餐，即全程便捷服务，为客户新装、增容等开通绿色通道，优化业扩流程，提供客户经理一对一服务;全力保障用电，为客户提供用电设备健康体检、免费培训电工

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司2015-05-05

会议还对市公司《关于规范台区户表改造工程计量工作凭证的通知》进行了学习，对公司大客户经理聘任、创建全国文明单位、标准化党支部创建等工作进行了部署和安排。

来源：中电新闻网2015-05-05

自顺源纺织申请110kva变电站建设以来，尤溪供电公司客户经理积极与顺源纺织的项目负责人联系对接，对每个节点流程进行跟踪，从用电申请、现场勘察、用电方案审批、设计图纸审核、中间检查、竣工检验、启动送电等各环节给予技术指导

来源：国家电网报2015-05-05

方正辉提到的客户经理入驻项目指挥部，是当地供电企业针对杭州湾产业集聚区创新推出的一项服务举措。...一期项目创造了德国大众全球建厂新速度，供电公司的跟踪服务功不可没，现在电力客户经理直接入驻项目指挥部，更是给我们二期项目建设吃下了定心丸。

来源：国网江西省电力公司2015-04-30

国网江西九江供电公司建立配网台线动态数据库，实行月度更新、发布，有助于营销客户经理即取即用，减少供电方案编制审核时间，满足客户需求。...2月份，配网台线动态数据库建立后，客户经理不用再进入生产实时管控系统逐一查找变电站出线和配变的相关数据，通过这个信息完备、准确的数据库，优化供电方式，有效避免各类工程造成配电线路或配电变压器重过载现象发生

来源：北极星售电网2015-04-29

据悉，国网江苏省电力公司微信服务号上线以来，江阴供电着力做好推广工作，充分利用营业窗口、结对社区、村级便民中心，调动抄表收费人员、社区客户经理、青年志愿者等，通过营业厅帮助绑定、电费通知单扫码、媒体宣传报道

来源：亮报2015-04-29

今年，国网福建电力不断深化台商服务，为台商企业量身定制了四全供电服务套餐：全程便捷服务，为客户新装、增容等开通绿色通道，优化业扩流程，提供客户经理一对一服务;全力保障用电，为客户提供用电设备健康体检、免费培训电工

来源：国家电网报2015-04-28

以通辽供电公司为例，该公司在个性化服务和动态化服务上下足功夫，对业扩报装业务流程进行再造，实施客户经理全过程组织办理、特殊客户绿色通道和低压客户一站式服务模式，确保工程质量，缩短办电时限。

来源：国网天津市电力公司2015-04-23

国网天津电力适应自贸区经济发展新形态，推出多维度增值服务，对自贸区客户进行网格划分，配备网格专属客户经理、提供全生命周期服务，发布客户365日服务清单，使客户在用电全过程都能享受到贴心的服务。

来源：国家电网报2015-04-23

针对自贸区用电要求，国网福建电力遴选了一批沟通能力强、业务技能优的专家组成大客户服务团队，实施高级客户经理a、b角全过程服务，主动与自贸区开展项目对接，满足区内客户需求。