2011-09-13

快捷的客户响应 系统通过语音数据同步技术，通过迅捷的客户来电业务定位，使座席人员迅速了解客户的资料和需求，第一时间响应客户需求，进而提高工作效率和提升客户满意度。6....社会效益 提升公司形象：通过95598呼叫中心对用电用户提供统一服务，不仅能全面提升供电公司的服务能力，还有助于构建和谐的供用电关系，提升客户满意度和公司形象。

来源：九思软件2011-09-13

我们将逐一的对众多oa软件领军企业做巡播介绍：九思软件，作为oa软件领军企业的领头羊之一，无论从客户满意度、利润率还是成长速度指标来看，九思软件的发展和产出是赢得市场高度认可的企业!

来源：八百客2011-09-02

迈向云端 在线crm为新能源企业叩响信息化之门在这个以客户经济为主导的时代，提高客户满意度、提升企业效率、降低管理成本都是促进企业长期发展的重要条件。

来源：互联网2011-09-02

迈向云端 在线crm为新能源企业叩响信息化之门在这个以客户经济为主导的时代，提高客户满意度、提升企业效率、降低管理成本都是促进企业长期发展的重要条件。

来源：贵州电力新闻2011-09-02

按照南网公司集团化管理模式、一体化管理制度的管理定位和服务好、管理好、形象好的总体要求，毕节供电局结合《南方电网公司一体化管理推进工作总体方案》要求，建立营销业务管理体系推进营销一体化建设工作开展，全面提升客户满意度

来源：萧山供电局2011-09-01

自从有了引导员后，虽然8月的业务量比7月增加不少，但业务办理时间平均缩短了2分钟，当月的客户满意度评价更是环比提高了3个百分点。城厢供电所营业厅班长王晓燕深有感触地说。

来源：易磐科技2011-08-29

易磐科技始终执着追求客户满意度，在客户群中保有着良好的口碑。

来源：中电新闻2011-08-26

该局强调，创先过程中既要抓好电网建设，提升装备水平的硬实力，也要抓好管理软实力的提升，没有坚强的电网，安全风险体系建设评级不会好，客户停电时间和线损率也不可能从根本上得到降低，最终客户满意度也不可能得到提升

来源：51CTO.COM2011-08-23

资源造成了极大的浪费，在过去，运营商经常是为了某一系统而单独购买很多服务器，资源使用率仅有10%~20%，一旦系统因业务拓展需要扩容，运营商则将面临设备采购周期长以及业务中断等威胁，而这些将直接影响到客户满意度

来源：湖北省电力公司2011-08-23

创新供电服务评价方式，加大对责任领导和责任人的考核力度，彻底整治三指定行为，提高客户满意度。

2011-08-22

6、互动的终端解决方案智能电网区别于传统电网的另外一个特点是互动，与最终端的电力消费者能够双向互动，获得最优化的供用电方案将会极大地改变现有的用电行为，提升客户满意度。

来源：遵义供电局2011-08-16

有了员工主动工作的积极性，零点工程在习水得到了深入的开展，客户满意度逐步提升。

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2011-08-12

2011年全公司上下坚持优质、方便、规范、真诚的服务方针，以提高客户满意度为目标，不断创新服务方法，全面提升服务水平。

2011-08-10

信息化建设，让弥勒供电有限公司桃源路营业厅实现了双赢，一边是客户缴费更方便、更舒适，客户满意度提升了，一边是公司客户服务数据采集更科学，优质服务更高效。

来源：兴安电业局2011-08-09

2011年是“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程的巩固提升年，兴安电业局客服中心积极开展活动，坚持内质外形建设，全面实施供电服务标准化，持续提升供电服务品质，不断提高客户满意度。

来源：江苏省灌南县供电公司2011-08-02

据县优化办测评，客户满意度达到99.5﹪。该公司首先是坚持“三强化”：一是强化组织领导。公司专门成立了以公司总经理为组长的供电服务效能监察工作领导小组，并保证活动常态化。二是强化制度管理。

来源：黑龙江牡丹江电业局2011-08-01

企业的美誉度和客户满意度都显著提升，这正是牡丹江电业局在“追赶跨越、电力先行”党建品牌创建工作中结出的累累硕果。

来源：牡丹江电业局2011-08-01

由第一位接待客户的工作人员负责协调各班组、各岗位，限时办结，完成服务承诺，客户满意度大大提高。这项“三制”举措大大提高了社会承诺服务的信任度和办事效率，客户的满意率达到99.8％以上。

来源：http://www.youcti.com/fangan-jiya/30.html2011-07-29

8、 客户回访和满意度调查主动定期呼出对重要客户进行回访，提高服务质量和客户满意度；主动呼出对用户随机调查访问，进行服务态度调查、服务质量调查、行业风气调查等，了解客户需求，进一步提高客户服务质量。

来源：赛迪网2011-07-29

6、互动的终端解决方案 智能电网区别于传统电网的另外一个特点是“互动”，与最终端的电力消费者能够双向互动，获得最优化的供用电方案将会极大地改变现有的用电行为，提升客户满意度。