来源:互联网2009-11-27
电力营销部在11月20日上午接到紧急通知后,立即向客户服务中心、各供电局转发了相关文件及此次电价调整的相关情况,并马上通过营业厅电子公告公布了电价调整情况,及时在营业厅、各供电所营业窗口摆放电价调整政策及新的电价标准资料
来源:互联网2009-11-26
电力营销部在11月20日上午接到紧急通知后,立即向客户服务中心、各供电局转发了相关文件及此次电价调整的相关情况,并马上通过营业厅电子公告公布了电价调整情况,及时在营业厅、各供电所营业窗口摆放电价调整政策及新的电价标准资料
来源:互联网2009-11-19
2009年10月10日,庆阳供电公司抄表人员现场抄表时,发现庆阳市某公司存在经营不善,面临倒闭的可能,随即向公司客户服务中心主管领导进行了汇报,并按规定现场发了电费通知单,督促客户按期缴纳上月电费,与此同时客户服务中心向公司主管部门和主管领导针对这一情况进行专题汇报
来源:互联网2009-11-19
该公司“95598”客户服务中心一组数据显示:今年1~10月份,共受理高邮农村报修电话(含室内线路故障)1132个,同比下降2.5%;11月14~17日雪雨天气受理的农村报修电话仅为60个。
来源:互联网2009-11-19
协调好安全、生产、营销等各部门的关系,做到全局一盘棋,以市场为导向,以客户为中心,对外以各供电所客户服务中心为窗口做好服务工作,对内规范营销工作流程,完善约束、激励机制,加强精细化管理。
来源:江苏省电力公司2009-11-18
据江苏省电力客户服务中心统计,16日全省95598供电服务热线接听量比去年同期增加123%,报修量比去年同期增加137%,城乡平均抵达时间均为19分钟,报修故障多为局部配网和用户内部故障,并都得到了及时处理
来源:华东电网2009-11-16
帅军庆、贺锡强一行先后来到江苏省电力调度通信中心、客户服务中心和南京公司95598呼叫中心了解情况,认真听取了江苏省电力公司总经理冯军、党委书记张晶的情况介绍,对江苏公司的工作给予了高度评价。
来源:互联网2009-11-06
在服务上,该公司营销部明确专人负责,特派客服经理实施全程跟踪服务,特事特办,急事急办,坚持“客户服务中心围绕客户转,其他部门围绕客户服务中心转”的服务理念;在技术上,公司生技部成立技术服务小队,现场勘测
来源:互联网2009-10-30
来到客户服务中心,宽敞明亮的大厅,整齐规范的上墙图表,还有员工真诚服务的笑脸,坐在椅子上,您会有种宾至如归的感觉。 ...2007年她担任了客户服务中心报装班班长,面对诸多工作困难和问题,她没有退缩,而是扑下身子进行调查研究,寻找突破口。
来源:互联网2009-10-23
本网讯 通讯员 王高科 报道 10月20日,重庆北碚供电局北碚客户服务中心澄江供电所迁移10千伏转碳线9号电杆,为因草街航电枢纽工程迁改新建的北碚区养路队碳坝片区用房“让路”,受到客户好评。
来源:互联网2009-10-21
并成立了以党政一把手为组长的活动领导小组,由公司安全监察保卫部、生产技术部、市场营销部、客户服务中心、基建部、党委工作部、调度中心等部门负责人组成督查组,分组、分专业对公司各生产单位“三查一整改”和秋季安全工作进行指导和检查
来源:互联网2009-10-21
信息监控“立体化” 公司按照对口原则,实行“首办责任制”和“必报制”,形成总经办、营销部、监审部、思政部、调度所、信息中心、客户服务中心、阳光公司及供电所全方位、立体化信息监控报告,采取平行、上报...服务信息“归类化” 营销部根据各信息源单位上报的信息,同时收集供电服务事故或事件处置、整改、回访信息,根据所属管理单位分成公司、客户服务中心、阳关公司三个层面,按照供电服务事故或事件类别对已发生的
来源:互联网2009-10-15
通讯员温磊报道10月15日,石城县供电公司客户服务中心人员来到县工业园区进行安全用电宣传。通过多样的形式,让县工业园区企业“品尝”了一场丰盛的安全用电知识“大餐”。