来源：河北省人民政府网2020-02-14

为进一步推动企业有序开复工建设，确保疫情防控与经济社会发展“两不误”，国网河北省电力公司开辟开复工企业办电“绿色通道”，实施接电“三零服务”——预约上门，客户“零跑腿”；供电方案现场答复，“零审批”；高压产权分界点以上

来源：济宁新闻2020-02-14

全面推行高压业务“标准化”服务、低压业务“四个一”模式，进一步压缩办电时长，10千伏、低压普通客户电网环节办理时间分别不超过11个、3个工作日。...通过“网上国网”app、95598热线、“国网山东电力”微信公众号等渠道，为客户提供交费、办电、故障报修等7×24小时在线服务，电子发票在线打印、增值税发票免费寄递。坚决护航电力市场活力充分激发。

来源：杭州发布2020-02-13

解读对比：对疫情防控物资生产类新办企业需扩大产能企业的用电需求，开辟办电绿色通道，实施零上门、零审批，零投资“三零”。...打造全国标杆、国际领先的“获得电力”杭州样板，营造国内环节最少、办电最快、成本最低、政策最优、服务最好的“五最”电力营商环境。

来源：江苏能监办2020-02-13

主要设置完善办电平台、精简办电资料、减少办电环节等3项一级指标和8项二级指标。调查对象为10千伏及以上电力用户、低压小微用户和各级供电企业。2.快捷电力维度。

来源：江苏能监办2020-02-13

主要设置完善办电平台、精简办电资料、减少办电环节等3项一级指标和8项二级指标。调查对象为10千伏及以上电力用户、低压小微用户和各级供电企业。2.快捷电力维度。

来源：深圳商报2020-02-13

对于新（改）建的疫情防治定点医院以及生产口罩、防护服、护目镜、测温仪、病毒检测用品、消杀用品、药品等疫情防控应急保障物资企业的新增用电需求，开辟办电绿色通道，建立专属服务团队，实行零上门、零审批、零投资

来源：亮报2020-02-12

具体来说，对疫情防控物资生产类新办企业、需扩大产能企业的用电需求，国家电网有限公司开辟办电绿色通道，实施零上门、零审批、零投资“三零”服务；对疫情防控物资生产企业确因流动资金紧张、交费有困难的，疫情防控期间欠费不停电

来源：亮报2020-02-12

他们还向每一名客户积极推荐使用“网上国网”app办理用电业务，引导客户线上办理电费交纳、电费查询、故障报修等业务，减少现场办电次数，让客户足不出户办理业务。疾风知劲草，烈火炼真金。

来源：北极星输配电网整理2020-02-12

9.网上办电，护航营商环境持续优化。进一步压缩办电时长，10千伏、低压普通客户电网环节办理时间分别不超过11个、3个工作日。...国网天津电力1.全力推行网上办电确保95598电话、网上国网7×24小时不间断服务。

来源：滨州传媒网2020-02-12

通过95598热线、“网上国网”app 等线上服务渠道提供交费、办电等24小时在线服务。开展24小时网格化抢修，城区30分钟以内到达现场，农村 45 分钟以内到达现场。...推行客户接电属地受理制、客户经理负责制、就近接入制、无条件办理制，实行“刷脸办电”、容缺“一证受理”，10千伏、低压客户办电电网环节分别不超过 11个、3个工作日。推广“网上国网”app 等服务渠道。

来源：映象网2020-02-12

做好网上办电“不见面”快办服务。利用河南政务服务网、“网上国网”手机app及河南公司微信公众号等渠道打造线上服务。

来源：大众日报2020-02-12

同时，为疫情防控物资生产企业开辟办电绿色通道，实施零上门、零审批、零投资“三零”服务。

来源：亮报2020-02-12

全力确保民生用电 居民客户欠费不停电按照北京市疫情防控要求，国网北京电力采取了一系列线上办电举措，尽可能让大家“少出门”办电，减少交叉感染风险。

来源：中国能源报2020-02-12

为解决用户担忧，“欠费不停电”“7×24小时线上办电”“网上服务一键办理”等举措灵活推出，数万名保供电人员随时待命，力求供电安全无虞。

来源：亮报2020-02-12

具体来说，对疫情防控物资生产类新办企业、需扩大产能企业的用电需求，国家电网有限公司开辟办电绿色通道，实施零上门、零审批、零投资“三零”服务；对疫情防控物资生产企业确因流动资金紧张、交费有困难的，疫情防控期间欠费不停电

来源：国家电网报2020-02-12

大力宣传推广“网上国网”app线上办电。四是全力助推企业复工生产。严格落实公司助推企业复工复产各项举措。五是坚决做好重点工程建设。持续推进“三区两州”深度贫困地区电网工程建设。

来源：中国能源报2020-02-12

“看到这条新闻后，我第一时间下载了网上国网app，发现除新装办电外，还能在线缴费、查询，甚至连父母家的电费也能一起在线交纳，真是太方便了。”王先生表示。

来源：国网日喀则供电公司2020-02-12

不忘初心，带头全力以赴，以铁一般的担当投身到抗击疫情、快速响应，打通防疫用电“绿色通道”，防疫工作进入关键时期，各乡镇新增多个防疫执勤点，龙河供电所党员服务队接到用电需求后，快速赶赴疫情防疫站，为其开通办电

来源：国网青海电力2020-02-11

六、网上办电，护航营商环境持续优化。进一步压减办电时间，10 千伏及以上大中型企业客户平均接电时间压减至60 个工作日以内，小微企业客户平均接电时间压减至15 个工作日以内。...通过“网上国网”app、95598热线、95598互动网站等渠道，为客户提供交费、办电、故障报修等7×24小时在线服务，电子发票在线打印，推动办电服务事项“网上办、掌上办、指尖办”，让客户足不出户办理业务

来源：新华社2020-02-11

——全力推行线上办电，做到全天候不间断服务。——全力确保疫情防控重点单位用电保障，做到供电万无一失、服务24小时待命。——全力保障防疫物资生产企业用电，做到电力先行、服务最优。