来源：四川中电启明星信息技术有限公司2023-09-28

9月20日，国网信通股份中电启明星自主研发的数字化供电服务中心平台在国网上海松江、崇明等五家供电公司成功上线，进一步消除跨业务环节数据壁垒，解决一线员工多系统处理工单、工单管控难度大等问题，为全面提升基层数字化办公水平

来源：国家电网报2023-09-28

为保障杭州亚运会及国庆假期期间新能源汽车客户道路行驶安全和应急充电需求，国网舟山供电公司在金塘高速服务区和蜈蚣峙码头部署道路应急充电设备，分别为进出舟山高速口、东西快速路及朱家尖重要景点区域的新能源汽车客户提供应急充电、车辆道路救援和临时供电服务

来源：国网黑龙江讷河市电业局2023-09-27

9月20日，由领导班子成员带领各供电所所长到供电服务指挥中心展开调研活动。...针对新型设备及业务流程，供电服务指挥中心对该系统部分功能进行了讲解。

来源：中国电力报2023-09-26

巩固“获得电力”三年行动成果，推动优化用电营商环境改革举措常态化、规范化、制度化；发挥典型示范带动作用，巩固提升广州、深圳标杆地位，打造南方供电服务品牌，强化成果提炼和经验推广，促进供电服务水平整体提升

来源：国网河南省电力公司驻马店供电公司2023-09-25

“感谢供电公司一直以来对我们的帮助和支持，目前我们公司用电设备运行平稳、供电安全可靠，有了这么好的供电服务，企业发展的动力更足了，决心也更大了。”

来源：中国电力报2023-09-25

能源监管机构编制人员力量有限，我们必须以服务新时代国家能源安全、保障能源供给为目标，紧紧围绕电力市场秩序、安全生产、供电服务、资质信用、国家重大规划政策和项目落地等监管工作，切实做好国家能源规划政策落实的

来源：北极星输配电网2023-09-25

提升配网中低压协同能力等重点工作，从网架优化重构、低压三遥部署、自愈主站研发等方面，体系化策划了“木棉花型”中低压协同自愈配电网建设方案，创新探索中低压协同自愈技术规模化、实用化应用，为客户提供高品质的供电服务

来源：江苏省盐城供电公司2023-09-25

的充电服务新模式，尽量满足新能源车主多方面、个性化需求，并持续加大新能源车充电设施建设力度，优化综合供能服务体系，不断缩小乡镇地区充电服务半径，完全实现“充电自由”，从而让广大客户享受更可靠、更快捷、更省心的供电服务

来源：内蒙古电力集团2023-09-25

电网企业是服务、保障自治区经济社会发展电力需求的主力军，必须坚定不移履行政治、经济、社会“三大责任”，必须立足于服务国家重要能源和战略资源基地建设，密切配合、同向发力，坚决保障电力安全可靠供应，持续提升供电服务品质

来源：电网头条2023-09-22

该平台打通了不同业务系统之间的数据壁垒，全面提升了营销稽查工作质效与供电服务精准化水平。

来源：北极星输配电网2023-09-22

丰富供电服务“串改并”，将不同的“单项事”整合为企业用电视角的“一件事”。

来源：国家电网报2023-09-21

此外，延安供电公司大力推广应用数字化工作台，加快建设动态“电网一张图”，充分应用供电服务指挥、配电自动化等系统，变被动抢修为主动抢修，打造配网故障“精准定位、定点隔离、快速复电”模式，不断提升供电服务品质

来源：国家电网报2023-09-21

打造世界一流供电服务品质8月18日12时30分，随着运行电流参数达到2160.12安培，世界首条35千伏公里级超导输电示范工程首次满负荷运行，刷新了我国商用超导输电工程最大实际运行容量的纪录。

来源：江苏省盐城供电公司2023-09-21

最近，盐城盐都供电服务中心对辖区内配电线路进行网架结构优化，进一步提升供电可靠性，圆满结束盐都10千伏龙灯线与大丰10千伏胜利线之间新建联络工程，首次实现盐城配电线路跨区域联络，保障了盐都、大丰区域相关

来源：江苏省盐城供电公司2023-09-20

由此，我们要认真学习盐城响水县供电公司的做法和经验，不断创新服务举措，优化服务流程，提升服务效率，拉近与客户之间的距离，畅通供电服务“最后一公里”，让客户办电更加省心、省时、省力，从而推动“码”办电服务水平再上新台阶

来源：南方电网报2023-09-19

优质供电服务是民营经济发展壮大的重要保障之一，广西电网公司玉林供电局以“减成本+融资金”系列举措，为41家企业的资金池注入“活水”。“订单融资帮我们解决了资金短缺的大难题。”

来源：江苏省盐城供电公司2023-09-19

为进一步提升餐饮行业整体管理水平，从源头消除燃气安全隐患，盐城供电公司开发区供电服务中心积极响应盐城市政府餐饮“瓶改电”工作要求，成立工作专班，明确改造目标，“一户一策”为用户提供改造方案，改变了厨房原有的

来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2023-09-18

接下来，国网会理市供电公司将依托“村网共建”平台，将及时、高效、便利的供电服务送到群众身边，在群众和供电公司之间建立起快捷、高效的沟通渠道，持续做好优质服务，供应可靠电能，以充足的电力确保石榴种植户用电无忧

来源：国家能源局2023-09-18

图一 2023年8月接收投诉举报分布图（一）分类情况1.按被投诉举报行业分类电力行业排在首位，数量为1118件、占投诉举报总数的95.89%，主要集中在供电服务、市场准入、电力安全等方面。

来源：国家电网公司2023-09-18

三要全面深化供电服务。增强快速响应能力，提高供电服务水平，确保亚运会期间人民群众安全可靠用电，营造良好环境。四要发挥党建引领作用。