来源:河南省济源供电公司2021-02-01
围绕冬季用电特点,利用模拟报装咨询、故障报修等方式,对窗口工作人员服务态度、业务素质、值班管理、到达现场时限等情况随机抽查;采取不打招呼、突击检查的办法,对基层站所基础资料管理和服务流程、规章制度等落实情况仔细
来源:河南省济源供电公司2021-01-28
此外,济源供电公司还以提高应急实战能力为重点,从思想作风、业务技能和规章制度等着手,加强教育培训,强化人员素质,并通过多部门实战演练等途径,检验综合协调能力和应急处置能力,为春节保电提供有力保证。