来源：湖南省衡阳市祁东电力局2011-12-31

12月30日上午，祁东电力局召开2011年行风监督员暨客户代表座谈会。该局聘请的行风监督员、部分客户代表及该局领导班子成员、各部门、供电所负责人参加了座谈。...同时要求行风监督员要履行好职责，对电力优质服务和行业作风要加强监管和举报，对政策性的问题要多宣传多解释，在支持中理解，在理解中支持。

来源：商洛供电局洛南分局2011-12-29

行风会议求建议 声声赞誉树丰碑10月27日，分局邀请县上有关领导、行风监督员召开了2011年度行风监督员座谈会，就行风建设工作真诚沟通交流，虚心听取意见和建议。...监督员通过观看分局行风建设专题片，听行风建设工作汇报，结合平时对电力行风实际感受，一致认为，分局抓行风建设工作班子有活力，工作有力度，管理有标准，理念有创新，制度有保障，在抢险救灾、服务县上经济建设中，

来源：商洛供电局洛南分局2011-12-29

行风会议求建议 声声赞誉树丰碑10月27日，分局邀请县上有关领导、行风监督员召开了2011年度行风监督员座谈会，就行风建设工作真诚沟通交流，虚心听取意见和建议。...监督员通过观看分局行风建设专题片，听行风建设工作汇报，结合平时对电力行风实际感受，一致认为，分局抓行风建设工作班子有活力，工作有力度，管理有标准，理念有创新，制度有保障，在抢险救灾、服务县上经济建设中，

来源：中电新闻网2011-12-26

10年，仁寿优质服务迈上新台阶10年来，仁寿供电人坚持四个服务宗旨，严格执行三个十条，推行微笑服务、真诚服务、规范服务、金牌服务、你用电，我用心，开展优质服务大讨论，在社会上聘请行风监督员，服务意识不断提升

来源：桐庐县供电局2011-12-25

听取汇报后，随后行风监督员纷纷从自己眼中的供电服务出发，为电力事业发展献言献策。...社区行风监督员观看了该局《为民服务，创先争优工作纪实》纪录片，并深入了解了桐庐供电局今年以来围绕迎峰度夏、优质服务、行风建设等所做的大量工作。

来源：浙江省奉化供电局2011-12-22

该局工会坚持一年组织召开一次职代会，各项重大决策、涉及职工切身利益的大事，需要职代会表决通过;建立民主管理监督组织，制订企业民主管理监督办法;设立民主监督员、民主管理邮箱，多渠道落实职工民主参与权、监督权

来源：牡丹江电业局2011-12-22

该局加强与客户沟通与联系，聘请40余名行风监督员，形成三级监督网络。每年定期召开社会监督员座谈会，征求大家对供电服务方面的意见和建议。

来源：内蒙古东部电力公司满洲里供电局2011-12-22

12月7日召开了社会监督员座谈会。坚持行风建设纠、建并举，信访举报件办理及时认真。对待信访举报信件，我局历来严肃调查处理，绝不隐瞒、包庇。2011年该局收到举报信为零，全局职工无违规违纪事件发生。

来源：牡丹江电业局2011-12-21

该局加强与客户沟通与联系，聘请40余名行风监督员，形成三级监督网络。每年定期召开社会监督员座谈会，征求大家对供电服务方面的意见和建议。

来源：呼伦贝尔莫旗电力有限责任公司2011-12-19

莫旗电力公司始终坚持人民电业为人民的行业宗旨和优质、方便、规范、真诚的服务方针，进一步加大电网建设力度，完善窗口服务功能，延伸服务项目，规范员工服务行为;通过设立投诉箱、意见簿、领导接待日，公开服务承诺、投诉电话，聘请社会行风监督员

来源：安徽电力南陵供电有限责任公司2011-12-19

12月15日，安徽南陵供电公司召开2011年行风监督员座谈会，与19名社会供电行风监督员零距离接触，广泛听取和征求他们的意见及建议，持续提升供电能力和服务水平。...座谈中，行风监督员充分肯定了南陵公司一年来的工作，一致认为供电服务好、效率高、政府放心、社会满意。

来源：安徽涡阳供电公司2011-12-17

12月12日上午，安徽省涡阳县县人大代表、县政风行风监督员魏秀兰在对涡阳供电公司高炉供电所进行工作调研期间，通过参观高炉供电所的环境建设、调阅为民服务记录、走访辖区用电客户、倾听群众真实评价，对高炉供电所在为民服务创先争优活动中

来源：内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司2011-12-17

近日，内蒙古兴安科右前旗电力公司召开了你用电、我用心行风座谈会，所辖24个营业窗口单位在座谈会上向客户代表发放并填写了《供电服务承诺情况问卷调查表》，座谈中电力公司领导分别和行风监督员(客户代表)畅所欲言共同探讨了用户普遍关心的焦点问题

来源：内蒙古赤峰市巴林右旗农电局2011-12-16

该所以监督员和客户的意见和建议为动力，进一步增强与客户之间的联系;多方吸纳意见和建议，坚持你用电、我用心，努力提升服务质量，为地方经济发展服好务。...12月13日，赤峰右旗农电局巴彦他拉供电所向聘请的行风监督员、用电客户代表和巴彦他拉苏木政府领导发出邀请，把他们请进供电所，请到供电服务大厅，向监督们要意见、求真经，提升行风和优质服务水平。

来源：乌兰浩特农电局2011-12-15

树行业新风优化环境、优良秩序、优质服务，在为三农服务中他们本着，三公开、四到位、五统一为原则，以人民电业为人民为宗旨，以客户满意为标准，规范了文明服务用语，按装了以局长为首的多部监督电话，连年聘请了20名社会监督员

来源：内蒙古东部电力公司满洲里供电局2011-12-15

12月7日下午，满洲里供电局召开一年一度的社会监督员座谈会，来自社会各行各业的社会监督员23人齐聚一堂，畅所欲言，座谈会高潮迭起。...身为监督员的满洲里市人大委员李玉飞说。作为企业，能够如此重视行风工作难得可贵。在年终岁尾的时候召开监督员座谈会，在真正意义上听一听意见和建议，做法令人钦佩。来自扎赉诺尔区第四办事处的负责人感触颇深。

来源：安徽涡阳供电公司2011-12-13

12月12日上午，安徽省涡阳县县人大代表、县政风行风监督员魏秀兰在对涡阳供电公司高炉供电所进行工作调研期间，通过参观高炉供电所的环境建设、调阅为民服务记录、走访辖区用电客户、倾听群众真实评价，对高炉供电所在为民服务创先争优活动中

来源：安徽省黄山市黟县供电公司2011-12-12

2011年12月10日上午，黟县美溪供电所行风监督员座谈会在美溪乡政府会议室召开。

来源：河南省方城县电业局2011-12-12

排查出安全隐患28处;对95598客服人员进行了岗位培训，进一步强化服务意识，严格服务标准，快速及时处理用电高峰期的客户投诉，并要求客户投诉要做到当天与客户联系，当天安排专人介入调查，当天回复调查结果;召开行风监督员座谈会

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2011-12-11

三要当好调解员，发挥老领导、老同志做职工群众工作的优势，帮助解决职工群众排忧解难，化解在发展过程中的矛盾和问题，促进库伦局和谐发展;四要当好监督员，通过对库伦局在发展过程中，干部职工队伍建设等诸多方面进行有效监督