来源：河南省泌阳县电业公司2012-09-28

随时接受群众报修、咨询、投诉，现场帮助农户解决各种用电难题，并向群众宣传临时用电安全知识，讲授违规用电事例和安全用电知识课，对农民使用的不合格线路、电器设备，及时提醒并进行更换，现场演示、讲解正确的用电行为

来源：贵州省铜仁供电局2012-09-27

节目进行完毕后，铜供还记录了热线中反映的电压较低的问题，在导播处找到了热心听众的电话号码，表示将尽快与该用户联系，积极解决他的用电难题。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-26

9月25日，笔者从海盐供电局了解到，海盐供电局提出的《优化用电建议书》切实为企业解决用电难题，发稿至，该局已为上百家企业推出了《优化用电建议书》，节约开支上百万元。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-25

另一方面，该局由局党政领导带队兵分三路深入到沈荡、通元、武原等八个镇的田间地头、农民家中，检查安全用电情况，多支红船用电服务队的200多名队员，也是主动上门为企业和居民用户检查、维护用电设施，及时解决用电难题

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-25

到发稿至，该局已出动300多人次，为客户朋友们就如何使用家用电器，如温手不要抓电器，电气安装维修找电工等10多项安全用电知识，并当场上门解决用电难题近100项，现场发放宣传小册子1000多份，深受广大客户朋友们好评

来源：内蒙古根河供电局2012-09-24

积极采取有效措施增供扩销：加大对配网运行情况的监督力度，密切关注相关变电站及所带配电线路的负荷变化情况，确保所辖区域配网安全稳定运行；积极开展你用电，我用心服务活动，该局领导、用电营销管理人员定期走访客户，上门解决客户用电难题

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-09-24

该局成立共产党员服务队，成功为杜鹃节、高考和重大节日等保电，雨中抢修，防汛，为润兴矿业解决用电难题，为线路消缺，排查隐患，持续开展为民服务、创先争优活动，企业精神面貌焕然一新；全面落实党风廉政建设责任制

来源：河南省方城县电业局2012-09-21

秋收将至，河南省方城县电业局针对农民用电需求及时跟进，秋收供电抢修服务人员深入田间地头、走村串户，提前对电力设备、线路进行检修、巡视，并开辟用电绿色通道，及时了解农民的秋收用电需求，解决用电难题，宣传安全用电知识

来源：北极星太阳能光伏网（独家）2012-09-21

据了解，江西省各部门及新余市为赛维提供的帮扶包括解决最直接的用电难题、缩减企业生产成本及提供融资服务、物色可帮赛维渡过难关的合作者等。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-21

9月20日，笔者从浙江省海盐供电局了解到，秋收在即，海盐供电局各供电所的党员同志们自觉组成八支支党员服务队，随身携带工具包及安全用电等资料，深入田间地头，现场解决群众用电难题，发现用电隐患及时消除，为农民讲解安全用电常识

来源：浙江省松阳县供电局2012-09-20

常态化开展进村入企活动，2012年共深入村企40余次，收集到意见、建议20余条，及时处理用户用电难题，得到广大用户的赞赏。...以电力阳光服务便民图为载体，采取以若干个台区用户为服务对象，以台区经理人为服务联系人，与客户建立方便、快捷的沟通桥梁，结合国家电网浙江电力共产党员服务队和便民服务中心的工作要求，第一时间解决客户的用电难题

来源：河北省定州市供电有限责任公司2012-09-19

南面与无极县交界，全村2000余人，村内有两台80千伏安公用照明变压器，高低压供电线路是第一批农网改造时架设的，随着居民生活水平不断提高，家用电器增多，用电负荷猛增，供电线路不能满足用电需求，为彻底解决小召村用电难题

来源：浙江省富阳市供电局2012-09-19

想不到这么快就解决了我们的用电难题，为我们工程建设争取了宝贵的时间!

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-19

到发稿至，该局已出动300多人次，为客户朋友们就如何使用家用电器，如温手不要抓电器，电气安装维修找电工等10多项安全用电知识，并当场上门解决用电难题近100项，现场发放宣传小册子1000多份，接待群众咨询

来源：浙江省海宁市供电局2012-09-19

今年81岁高龄的王梅香老人原是党员家属，自三年前老伴去逝后就成为该局党员服务队的特殊用户，平时除了为老人解决用电难题外，党员志愿者还几年如一日的定期上门看望照顾老人，为老人带去胜似亲人的温暖。

来源：河南省泌阳县电业公司2012-09-18

线路改接后，不但解决了这一带居民的用电难题，而且获得了用户的一致赞扬。

来源：陕西省宝鸡供电局2012-09-17

近日，陕西宝鸡市渭滨区石鼓镇陈家堡村20多名村民代表将一面绣有秋霖无情滑坡险 情系群众解民难的锦旗和一封感谢信送到宝鸡供电局，感谢他们为陈家堡村移民搬迁解决用电难题，确保了工程顺利实施。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-17

另一方面，该局由局党政领导带队兵分三路深入到沈荡、通元、武原等八个镇的田间地头、农民家中，检查安全用电情况，多支红船用电服务队的200多名队员，也是主动上门为企业和居民用户检查、维护用电设施，及时解决用电难题

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-14

12398监督电话和95598服务热线这两个电话记牢，以后有啥用电难题和意见就可以直接拨打了，这种为民所想，便民监督的做法真是好。日前，正在办理用电业务的陆大伯高兴地说。

来源：河南省泌阳县电业公司2012-09-14

该局还成立了24支秋收用电小分队，实行24小时跟踪服务到田间地头，现场解决农户的用电难题，指导农户安全用电、合理用电。同时，该局加大了对电力设施的特巡夜巡，并进行电力设施专项检查。