来源：贵州省贵阳供电局2012-09-13

据了解，贵阳供电局与政府机构建立常态联系机制，及时掌握项目用电需求和建设周期，根据送电时间倒推业扩报装各环节时间节点和办结期限;在客户服务大厅，针对贵阳市保障性安居工程用电报装，该局从叫号机环节，设立专门的保障性安居工程绿色快捷通道

来源：乌兰浩特农电局2012-09-09

制定了供电服务监管指标一览卡将供电质量(两率指标)、供电方案答复期限、对用户受电工程设计文件和有关资料审核的期限、中间检查期限、竣工检验期限、装表接电期限、抢修时限、电监会监管电话、有序用电、保障性住房用电报装

来源：计算机光盘软件与应用杂志2012-09-07

创新服务方式方法，开展客户对供电服务品质评价，强化监督机制，全面提升服务品质；（2）用电报装工作规范化管理，电力营销部门应强化对报装环节的时限考核。...大力推行快捷方便的一站式客户用电报装服务的方式，不断扩充报装服务渠道（电话报装、网上报装，上门报装），为客户提供多渠道、多层次的优质快捷的服务方式。

来源：额尔古纳市电力公司2012-09-06

《国家电网公司供电服务十项承诺》以及《阶梯电价分档标准》等法律、法规，准确回答广大电力客户的有关咨询，宣传供用电的新形势、任务和供用电双方的权利和义务以及必须遵守的法律、规定;熟练掌握应知的电力生产、用电报装

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-05

师傅，现在是晚上21点，白天没时间，想办峰谷用电，啥办?请您打开电力自助报装页面，按要求一步、一步输入您家住址，姓名，身份证等，有啥不懂我教您! 这是日前家住海盐绿城小区的良先大伯在办理峰谷电业务时与

来源：贵州省遵义供电局2012-09-04

正安供电局如何在收到天赐公司用电报装后，以惊人的速度完成报装流程，效率让来自发达省份的老板都侧目;供电局员工如何定期义诊，一个电话，就会从离此10公里的地方赶来，忙完了连水都不喝一口目前，天赐公司的产品进入了全国

来源：贵州省遵义供电局2012-08-27

他申请的用电报装业务在很短的时间内就办理完毕，这个工作效率让来自发达省份的老板都侧目。...给宋盛康印象最深的，除了用电报装便捷之外，供电局还定期对其4条名优茶自动化生产线、2条绿茶自动化加工生产线等设备进行义诊。

来源：乌兰浩特农电局2012-08-24

制定了供电服务监管指标一览卡将供电质量（两率指标）、供电方案答复期限、对用户受电工程设计文件和有关资料审核的期限、中间检查期限、竣工检验期限、装表接电期限、抢修时限、电监会监管电话、有序用电、保障性住房用电报装

来源：陕西省太白县供电分公司2012-08-24

为了积极配合县委县政府做大做强蔬菜等生态农业产业战略思路，太白公司从电力服务职能入手，先后对蔬菜冷链加工、收购、批发、品牌包装等相关企业用电开通绿色通道，承诺申请用电报装所有审批程序一个工作日内完成，对较大规模蔬菜经营企业确定客户经理

来源：科右前旗电力公司2012-08-23

保证当出现局部供电能力不足时，居民生活用电及保障性安居工程用电报装优先保障，做到公司全员人人参与行动，社会广泛了解国企电力。...旗电力公司从提供更加优质、方便、规范、真诚的供电服务做起，以有序用电、供电能力、电能质量、用电报装、故障抢修、电费计量以及投诉举报等方面为重点，切实提高用电服务质量水平。

来源：贵州省铜仁供电局2012-08-22

对此，铜供积极响应，对廉租房用电报装按照重要客户标准实行提级管理，与规划同步，开通业扩报装绿色通道，完善流程，为廉租房提供集报装接电、故障抢修、设备维护等于一体的全方位保姆式服务。

来源：中国电力新闻网2012-08-17

严格贯彻落实国家电监会《供电监管办法》，创新开展流动收费车、超市代收、自动交费终端等18种电费交纳方式，优化报装流程，实行用电报装节点管理，建立24小时应急抢修机制，较好解决了交费难、报装难、抢修难等用电问题

来源：贵州省玉屏供电局2012-08-16

该所一是加大安全用电宣传力度，确保每农户人手一份安全用宣传资料，宣传内容要涵盖安全注意事项、用电报装要求及执行电价等方面的内容；二是要用以往行之有效的做法，继续完善安全协议，督促村委与用户层层签订安全用电协议

来源：吉林省敦化市农电有限公司2012-08-06

针对当下首批采摘的烟叶已采摘入炉的实际情况，该公司将确保烤烟安全可靠供电作为近期营销工作重点，为烟农开辟绿色用电服务通道，对烟农用电报装提供上门服务；党员服务队深入田间地头，宣传安全用电常识，对烤烟专用电力线路

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2012-07-20

今年眉县新开发筹建盛和佳苑、惠丰佳苑、金桂苑小区等5个保障性安居住房工程项目，为了提供优质的用电报装服务，该公司为居民保障性住房开通绿色通道，由市场营销部和客户服务中心为每个项目确定了专人作为客户经理，

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-07-16

2012年以来，牡丹江电业局强化了客户经理首问负责制，全方位推进95598光明服务工程，对加强用电报装管理，规范报装行为，简化报装流程，缩短报装接电时间，并完善了一口对外供电服务机制，在《用电报装工作规范实施细则

来源：蒙东电力有限公司赤峰市巴林左旗农电局2012-07-05

七是开展特色服务，成立共产党员服务队，春汇期间，共产党员服务队工作在田间地头，简化用电报装手续，做到报装、接火送电一日完成，通过零距离服务，让客户在家门口感受供电服务的优质和真诚。

来源：贵州省遵义供电局2012-06-28

为了配合保障性住房建设和后期住户可靠供用电，仁怀供电局专门成立供电服务组织机构，制定了《仁怀供电局保障性住房报装接电管理制度》等服务机制，推出方便前期建设用电和后期供电的一站式贴心服务，实现了保障性住房用电报装

来源：内蒙古根河供电局2012-06-25

提前谋划，科学调度，切实保证居民夏季用电高峰期间安全可靠用电;在新闻媒体和网络上，及时播报计划停电通知;完善一套故障抢修制度，切实做好电力故障24小时报修服务，限时到达故障现场，及时组织抢修;出台一套用电报装规范

来源：虞城县供电有限责任公司2012-06-25

五是开辟绿色通道，简化抗旱临时用电报装工作流程，同时保证95598电力服务热线畅通无阻。截止目前，该公司共处理各类电力设备缺陷和隐患184件，发放抗旱安全用电宣传单28000余份。