来源：国家能源局华东监管局2019-08-15

群众投诉举报反映的问题均集中在电力行业。...截止到2019年7月，当月已办结投诉举报50件，完成回访50件，回访率为100%，用户满意率为80.43%。

来源：北极星大气网2019-08-15

扬尘污染防治监督管理部门应当建立投诉、举报制度，公开投诉举报方式，依法受理、处理投诉举报。

来源：国家能源局2019-08-15

，占全部投诉举报数量的96.38%。...（2019年7月有效信息及投诉举报排名前10位情况见表三）四、主要问题7月投诉举报的热点问题主要集中在电力行业，其次是新能源和可再生能源行业。

来源：国家能源局华北监管局2019-08-13

为了保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益，维护能源市场秩序，华北能源监管局依法履行监管职责，认真受理能源监管投诉举报事项，定期公布投诉举报处理情况。...132件投诉举报中电力行业类130件，其中供电服务类投诉举报120件，电力安全类4件，市场准入类2件，成本价格类1件，其他3件。

来源：生态环境部2019-08-09

2019年5月，当地群众向生态环境部投诉该园区化工企业渗坑排放未经处理的生产废水等严重环境问题，此次督察进驻后督察组也接到了同样的投诉举报。

来源：北极星电力网综合2019-08-08

建立健全投诉举报接收、转办、反馈工作机制，由有关行政监督部门依法查处公共资源交易过程中的违法违规行为，实现部门协同执法、案件限时办结、结果主动反馈。

来源：国家能源局南方监管局2019-08-08

通报披露了南方能源监管局2019年上半年受理办理12398能源监管热线投诉举报情况，包括接收有效信息682件，其中接收并按规定受理投诉举报166件，受理的投诉举报数量较去年同期减少81件，同比降幅为33%

来源：北极星电力网综合2019-08-08

建立健全投诉举报接收、转办、反馈工作机制，由有关行政监督部门依法查处公共资源交易过程中的违法违规行为，实现部门协同执法、案件限时办结、结果主动反馈。

来源：湖南能源监管办2019-08-08

为了保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益，维护能源市场秩序，依法履行监管职责，湖南能源监管办积极畅通投诉举报渠道，切实发挥12398能源监管投诉举报热线的作用，认真受理能源监管投诉举报事项，定期公布投诉举报处理情况

来源：江苏能源监管办2019-08-08

三、投诉举报调查处理情况2019年7月，共收到投诉举报信息23件，江苏能源监管办对当月受理的23件以及上月结转的25件投诉举报进行了调查处理，已办结22件，剩余26件正在调查处理中。...（三）区域分布情况2019年7月投诉举报事项地域分布在南京8件，苏州4件，宿迁3件，淮安、徐州各2件，连云港、盐城、扬州、镇江各1件。

来源：国家能源局山西监管办公室2019-08-06

，定期公布投诉举报处理情况。...（2019年6月有效信息及投诉举报排名前5位情况见表三）表三 2019年6月有效信息及投诉举报排名前5位情况单位：件 二、反映的主要问题及原因分析（一）主要问题投诉举报反映的问题主要集中在电力行业，

来源：海南省发改委2019-08-01

以上政策，如有执行不到位，可通过省政府服务热线12345等渠道进行投诉举报。对于不执行政府定价、违规加收电费等行为，市场监督管理部门将依法从严查处。

来源：北京晚报2019-08-01

解决市民身边环境问题 提升公众环境获得感依法及时解决群众合理环境诉求，严格落实“接诉即办”工作要求，2019年上半年全市生态环境部门共受理环境信访和投诉举报事项3.8万件，全部按时办结。

来源：北极星电力网2019-08-01

以上政策，如有执行不到位，可通过省政府服务热线12345等渠道进行投诉举报。对于不执行政府定价、违规加收电费等行为，市场监督管理部门将依法从严查处。

来源：法制网2019-08-01

如果居民发现来收运小区垃圾的运输车有混装混运的情况，可以拨打12345等电话投诉举报。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-08-01

但是，供电服务工作不同程度出现了些许问题，日前，结合正在进行的“12398热线投诉举报共性问题重点专项监管”活动，该公司对今年以来人大、政协代表“两会”建议、提案及各级各类客户的投诉事件进行全面梳理，积极开展

来源：白山政法2019-07-31

第二十一条 公民、法人和其他组织有权对违反餐厨垃圾管理规定的行为进行投诉举报。相关行政主管部门接到投诉举报后，应当及时进行调查处理，并在受理投诉举报十五个工作日内将处理情况告知投诉人或者举报人。

来源：光伏人学院2019-07-31

7月29日，国家能源局发布了《2019年6月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报》，其中涉及光伏方面的有12件投诉，主要涉及光伏补贴、电费结算结算、并网等问题。...12398：原国家电力监管委员会和原国家能源局重组后，新的国家能源局为切实履行能源监管职责，畅通群众能源监管投诉举报渠道，加强社会和公众监督，按照《工业和信息化部关于同意变更12398号码使用用途的函》

来源：海南省发改委2019-07-31

以上降电价政策及清理规范住宅小区等转供电环节收费政策如有执行不到位，用户可拨打12345进行投诉举报。对于不执行政府定价、违规加收电费等行为，市场监督管理部门将依法从严查处。

来源：国家能源局2019-07-30

占全部投诉举报数量的93.38%。...（2019年6月12398热线典型投诉举报事项具体处理情况见附件）另外,国家能源局部署的12398热线投诉举报共性问题重点专项监管工作正在积极开展中，各派出机构已建立了共性问题监管台账，梳理了各地问题较为突出或短期内未得到解决的投诉举报事项