来源：中国电力报2019-06-21

以泛在电力物联网、全业务统一数据中心、一体化国网云以及公司相关业务系统为基础，能够满足冬奥保障应急指挥、生产运维、调度交易、客户服务等业务需要，支撑业务协同、数据共享及价值挖掘，做到数据“一处采集、处处使用

来源：中兴仪器2019-06-20

朱缨表示，中兴仪器自1999年进入环境监测领域以来始终坚持走专业化和市场导向型发展路线，打造了一支集研发、生产和客户服务为一体的高精尖团队，持续不断的科研投入，专注环境监测领域的初心不改，成为公司20年来高速发展的重要支撑力

来源：远光软件2019-06-19

新的能源和信息技术正推动传统能源服务向综合能源服务转型，如何利用大数据建立智能运维体系为客户服务，进而降低能源服务企业的运营成本成为一个关键问题。传统运维作为劳动密集型业务，存在诸多的弊端。

来源：北极星输配电网2019-06-18

基于北斗电力应用的新能源电厂调度数据安全采集研究.pdf作者：马军 庞辉 聂海涛 张丽丽 吴小鸥 廖宝全8.区域智慧能源综合服务平台建设与应用.pdf作者：刘晓静 王汝英 魏伟 闫松 张立 张海涛 刘万龙9.电力物联网多渠道客户服务中台战略研究与设计

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-06-17

以提高安全保障水平和防灾减灾能力为重点，认真做好预想、预判和预控工作，精心编制大面积停电、电网防汛、电力消防等应急预案，并利用“安全生产月”和迎峰度夏等契机，扎实开展各类应急演练活动，全面检验应急协调、电网处置、设备运检、客户服务

来源：陕西电力宝鸡供电分公司2019-06-17

通过参观交流，使客户了解到宝鸡公司在生产、经营环节和客户服务的流程，切身感受到了公司在加快电网建设、满足用电需求、提升优质服务、强化安全管理中不懈努力所做的工作。

来源：光伏盒子2019-06-12

在笔者看来最根本原因是：国有企业虽然有着巨额的资金优势和银行金融支持，但是在品牌优势、渠道下沉、客户服务、电站后期运维等依旧存在一定短板。

来源：中国电力企业管理2019-06-11

但综合能源服务应当是一个持续性的，以客户服务和运维为主的行业，而不是像项目一样建完工作就完成了。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-06-06

自3月份开展“星级供电所”创建活动以来，该公司领导高度重视，职能部门按照文件要求，对照活动内容，从基础管理、流程管理、安全生产管理、专业管理、客户服务、队伍建设和信息系统应用等，加大自查整改力度，开展“

来源：北极星太阳能光伏网2019-06-04

爱士惟在研发、生产、供应链和客户服务等业务上与德国sma集团继续保持紧密合作，并在原有业务基础上积极发展新业务、新产品和新市场。

来源：北极星太阳能光伏网2019-06-04

爱士惟在研发、生产、供应链和客户服务等业务上与德国sma集团继续保持紧密合作，并在原有业务基础上积极发展新业务、新产品和新市场。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-06-04

自3月份开展“星级供电所”创建活动以来，该公司领导高度重视，职能部门按照文件要求，对照活动内容，从基础管理、流程管理、安全生产管理、专业管理、客户服务、队伍建设和信息系统应用等，加大自查整改力度，开展“

来源：中国电力报2019-06-04

目标要从减少停电时间拓展到提升供电保障能力用可靠性技术与数据分析电力事故事件过程、原因和防范改进措施，通过电网改造、停电管理、客户服务等生产环节的精细管理和有效控制，把可靠性数据从单纯的减少停电时间拓展到提升整个配电网的供电能力

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2019-06-03

切实做到服务态度规范、服务行为规范、服务效能规范、服务设施规范、服务纪律规范；在强化业扩流程上，坚决执行首问负责、一口对外、一次性告知、限时办结等制度规定，缩减高、低压业扩办电环节；在强化故障抢修上，聚焦故障抢修等客户服务痛点

来源：上能电气2019-06-02

上能电气副总裁、首席技术官李建飞说：“我们期待，与尚德电力的全面战略合作，在产品技术上融合创新，在解决方案上配合协调，在客户服务上相互合作，共同给我们的客户带来卓越的产品和服务，实现合作共赢，协同发展。

来源：中国能源报2019-05-29

配、用全过程，通过推动清洁发电，提升南方五省区的绿色发展水平；通过建设安全高效的输变电体系，提高电网供电保障能力；通过打造灵活可靠的配电，实现配网可观可控；通过构建多样互动的用电，满足智能用电和个性化客户服务需求

来源：南方电网报2019-05-27

“南方电网公司董事、总经理、党组副书记曹志安指出公司数字化转型要“以保障电网安全、提高运营效率、降低管理成本、改善客户服务、综合创造价值为基本任务”。...与南方区域统一电力交易系统实现业务互联和数据共享，实现公司与政府、发电企业、新能源企业、用电客户、供应商和合作伙伴的互联，实现数据驱动的市场营销业务和客户服务，逐步覆盖产业链金融服务、综合能源服务、电动汽车运营

来源：高工锂电2019-05-27

星恒电源表示，印度星恒的成立是星恒海外本土化进程的关键一步，它的建立，一方面有利于星恒向印度客户提供更加直接和快速的服务，主要包括本地化的技术支持、高品质的客户服务；另一方面，还有利于星恒巩固和众多合作伙伴的合作关系

来源：中国核工业2019-05-24

客户服务能力国外西方国家有很强的客户服务能力，对客户的要求和需求有很强的反应和适应性，提供个性化服务及增值服务，积极了解和挖掘客户的潜在需求，重视与客户之间的长远利益。不断增强本土化能力。

来源：风能专委会CWEA2019-05-23

成立“铁三角”运作机制，统一客户接口，使得远景在客户服务层面转变为端到端的服务型组织。在机制和流程方面贯通和牵引远景公司的所有资源全面成就客户，并拉动客户需求和痛点全面倒逼公司产品技术开发。...加入远景之前，田庆军曾在华为公司工作16年，先后担任华为公司上海、宁夏、吉林、广东等多个省公司及集团客户部总经理等要职，对市场营销、品牌建设、客户服务、组织变革和企业战略有较深入的研究和实践经验。