来源：陕西省地方电力(集团)有限公司神木市供电分公司2020-02-20

此外，为了更好的方便市民朋友缴纳电费，该公司还开通了手机微信公众号和支付宝缴纳电费功能，推动服务事项“网上办、掌上办、指尖办”，提高线上办电“不见面”质量和效能；对因疫情防控引发的企业基本电费计收方式变更

来源：国家电网报2020-02-20

在电力抗“疫”战线，电力大数据精准服务社区防疫和企业复工复产，智能巡检为电网保驾护航，城乡居民足不出户线上办电……电网员工打响了一场科技战“疫”。

来源：电网头条客户端2020-02-19

国网江西电力新闻发言人表示，所有居民疫情防控期间发生欠费一律不停电；大力推广网上办理业务，网上累计受理低压办电1.85万件、高压办电0.23万件；拓展对民生用电故障的抢修，对所有居民用户实行“无差别对待

来源：安徽省涡阳供电公司2020-02-19

为保障企业投产用电需求，唐磊要求营销部业务班开辟办电绿色通道，实行“当日受理、次日办结”、“先办理、后补材料”，全力支持企业上马新的生产线。...唐磊安排人员逐户对接疫情防控物资、群众生活物资生产企业，对扩大产能，需新装增容的，开辟办电绿色通道，实施零上门、零审批、零投资“三零”服务。

来源：电网头条2020-02-19

为防止现场办电造成人群密集接触，疫情防控期间国网大力推广“网上国网”线上办电，客户在家照样办电用电。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-02-19

此外，济源公司充分发挥“网上国网”手机app、95598热线、微信公众号等渠道优势，全面推行网上办电服务，推动服务事项“网上办、掌上办、指尖办”，提高线上办电“不见面”质量和效能；对因疫情防控引发的企业基本电费计收方式变更

来源：中国能源报2020-02-19

同时，国网将对疫情防控物资生产类新办企业、需扩大产能企业的用电需求，开辟办电绿色通道，实施零上门、零审批、零投资“三零”服务；对疫情防控物资生产企业确因流动资金紧张、缴费有困难的，疫情防控期间欠费不停电

来源：河南省济源供电公司2020-02-18

同时，济源供电公司充分利用“网上国网”手机app、95598热线、微信公众号等渠道优势，全面实现办电服务“网上办、掌上办、指尖办”提高线上办电“不见面”质量和效能。

来源：上游新闻2020-02-18

该公司利用电力大数据，分析筛选重点企业，建立“一企一策”，设置客户经理指导企业办理暂停（减容）业务，帮助企业减轻用电负担，广泛宣传“网上国网”手机app等线上缴费和办电方式，疫情期间线上缴费率达到94.57%

来源：国家电网报2020-02-18

针对企业复工复产需求，杭州供电公司开辟疫情防控物资生产企业新建、扩建办电绿色通道，提供零上门、零审批、零投资服务；针对疫情防控期间暂不能正常开工、复工及有变更业务需求的企业落实电费减免政策，预计为企业减少电费支出

来源：江苏省盐城供电公司2020-02-18

对疫情防控物资生产类新办企业、需扩大产能企业的用电需求，开辟办电绿色通道，实施零上门、零审批、零投资“三零”服务。

来源：河南省济源供电公司2020-02-17

对疫情防控物资生产类新办企业、需扩大产能企业的用电需求，开辟办电绿色通道，实施零上门、零审批、零投资“三零”服务。

来源：甘肃省发改委2020-02-17

推行“不见面”网上办电服务，鼓励企业等用户运用“网上国网”app进行线上办电，提升办电效率。五、加大财税金融支持（十九）允许新购设备成本税前扣除。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-02-17

、定点医院、集中隔离点的新装增容用电报装工作，开辟“绿色通道”，确保及时、可靠供电;调整收费模式，保证重要客户和居民连续供电;推行线上服务，大力推广手机app、“岐山电力”微信公众号、微信等线上支付和办电渠道

来源：中国能源网2020-02-17

2月15日，国网山西省电力公司“网上国网”app新增用户6905个，新增绑定户号用户数5286个；通过“网上国网”申请办电68件，线上交费250625笔，占89.82%。

来源：凤翔县供电分公司2020-02-15

简化专变送电流程，暂停营业厅申请送电流程，特事特办，实行“内转外不转”办电模式。非常时期，用户不需要前往营业厅办理手续，秉承“只要用户一个电话，所有的事情都有我们来办理”服务理念。

来源：中国电力新闻网2020-02-14

减少临厅 在线办电 客户用电更贴心2月1日，连云港供电公司花果山供电营业厅综合业务员张泽鑫正在对自动服务终端进行消毒，一位想咨询的老人缓缓走了进来。...为响应“疫情期间不出门”的号召，公司全面应用“网上国网”app，“国网江苏电力”微信公众号、支付宝生活号等线上服务，在电视、电台和互联网等平台推广在线办电。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-02-14

三是推行线上办电，提供“零接触”和不间断供电服务。各班所加大网上营业厅、微信公众号等“互联网+”办电渠道宣传力度，全力引导客户通过网站、线上“零接触”办理电费缴纳、电费查询、故障报修、业扩报装等业务。

来源：中电新闻网2020-02-14

将全省高低压业扩平均接电时间压降至35个和5个工作日内；推动开展个人客户 “零证”、企业客户“一证”办电，促进客户快速接电、快速投产。用电力大数据支撑政府决策部署。...大力推广“网上国网”app、“国网江苏电力”微信公众号、支付宝生活号等线上办电渠道，增加发热免费问诊、疫情实时播报等线上服务功能，为客户同步提供便捷用电服务和疫情防控指导帮助。

来源：国网四川电力2020-02-14

针对疫情防控物资生产类企业的用电需求，国网四川电力开辟办电绿色通道，实施“三零”服务；免收因疫情防控需要新建、扩建医疗场所的高可靠性供电费；充分利用“网上国网”app、95598热线、微信公众号等渠道，