来源：亮报2019-02-13

“网上国网”试点运行推进现代服务体系试点探索，4家试点单位全部完成方案制定并选择市县公司探索建设，67家地市公司高质量完成城区低压网格化服务试点，营配集约融合持续深化，“网上国网”在浙江试点运行，营业厅加快

来源：亮报2019-02-13

10“网上国网”试点运行推进现代服务体系试点探索，4家试点单位全部完成方案制定并选择市县公司探索建设，67家地市公司高质量完成城区低压网格化服务试点，营配集约融合持续深化，“网上国网”在浙江试点运行，营业厅加快

来源：电网头条2019-02-12

图为浙江丽水莲都区供电公司阳光营业厅的员工们集中开展“双学周”学习讨论。（朱斐白王凌）2月11日，国网安徽电力启动“安全教育学习周”活动。图为该公司员工查看活动通知。

来源：经济日报·中国经济网2019-02-12

提升服务满意度近日，国网宁波供电公司江北供电所慈城营业厅业务员孙姣姣来到慈城镇古城新境小区住户潘明良家中，手把手地指导潘明良下载“电e宝”app，完成实名制注册及光伏签约。...营业厅还为光伏客户提供线上一站式光伏电站运维服务。客户可自主下达运维工单，系统会自动安排运维人员上门服务。”进入2019年，国网宁波供电公司继续深化电力服务“最多跑一次”改革。

来源：电网头条2019-02-11

（李明丽）2月6日，山东济宁梁山县供电公司员工杨烨在人民北路营业厅向客户介绍网上交电费方法。（吴敬华）2月7日，湖南长沙市长沙县供电公司员工在供电服务指挥中心坚守岗位。...（姚智军）2月7日，安徽阜阳城郊供电公司员工张金平在王店营业厅为客户办理过户业务。（孟献良）2月8日，江苏南通如东县供电公司员工在掘港镇碧霞社区向居民介绍安全用电知识。

来源：茂名网2019-02-01

为更好的推动节能环保电动汽车的普及，在2019年春节前夕，信宜供电局新建成3个充电点18个充电桩，分别位于市体育中心、池洞镇南方电网池洞营业厅和洪冠镇南方电网营业厅旁。目前新增充电点已全部投入使用。

来源：电网头条2019-02-01

同时组织对1108个营业厅、193座高速公路服务区快充站、447座城市重点充电站进行专项巡查，提前七天公告春节服务网点和服务时间，a级营业厅、各级充电站春节期间全程营业，其他营业厅张贴应急服务电话，全力保障春节期间窗口服务畅通

来源：闪亮播报2019-01-30

浙江：让电动汽车车主真正放心“你好，我想买车，那个……”1月6日，浙江龙泉市市民黄舒来到供电公司营业大厅说出自己的需求时，营业厅工作人员季青青一脸疑惑。“哦，您是想问电动汽车充电的事吧？”...2018年5月10日，李如虎家购买的3千瓦光伏发电设备安装妥当，电站并网发电之际，老李并没有按照传统的方式拿着各式各样的报装材料赶到电力营业厅申请并网，而是坐在家中，通过光伏云网平台，在线提交报装申请。

来源：中国能源报2019-01-30

供电容量提升至9千瓦随后，记者跟随罗鹏来到潞城供电所，与普通营业厅不同，全电厨房、智能家居、充电桩、卧室电热炕、电采暖设备，在这里一应俱全，初次来办业务的客户无不饶有兴致地进行体验和询问。...“潞城供电所原址就在现在的行政办公区，为了服务办公区建设，搬到这里，我们也借搬迁新址的契机，打造体验式营业厅，让百姓能够更直观地感受到电力改变生活，”罗鹏介绍，“经过‘煤改电’改造，客户的供电容量提升至

来源：享能汇2019-01-24

“供电局卖电，是坐在营业厅等着用户上门，售电公司卖电，是背着包上用户的门，这是两个截然不同的方向。只有上门求客户的，才有服务的原动力。所以要改革电网公司。”

来源：享能汇2019-01-24

“供电局卖电，是坐在营业厅等着用户上门，售电公司卖电，是背着包上用户的门，这是两个截然不同的方向。只有上门求客户的，才有服务的原动力。所以要改革电网公司。”

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2019-01-23

在供电所营业厅，领导一行询问了近期员工学习、线路维护、迎峰过冬、春节保电准备、客户用电缴费等方面的情况，了解了手机缴费系统运行以来对营业厅缴费压力缓解情况。

来源：电网头条2019-01-23

以客户为中心，完善供电服务指挥协同体系，加快推进网格化服务站、“全能型”供电所和“三型一化”营业厅建设，提升优质服务水平。四是深化改革激发动能。

来源：中国青年报2019-01-18

——为适应新形势、新要求，供电所营业厅打造了“综合型、服务型、智能型和线上线下一体化为特征”的新型营业厅。...；居民申请装表，也得两三个来回，半个月才能装上表；每月抄表员上门抄表收费，若客户错过了时间，就必须到营业厅缴费。

来源：河南省发改委2019-01-15

第三十二条加速推进智能营业厅、智能小区、智能楼宇、电动汽车充电运营、大数据综合能源服务云平台等智能用电基础服务设施建设，积极推广和应用新型智能电能表、用户智能交互终端、电动汽车快速充放电等关键技术设备，

来源：北极星储能网2019-01-14

第三十二条加速推进智能营业厅、智能小区、智能楼宇、电动汽车充电运营、大数据综合能源服务云平台等智能用电基础服务设施建设，积极推广和应用新型智能电能表、用户智能交互终端、电动汽车快速充放电等关键技术设备，

来源：国家电网报2019-01-14

该公司制订了2018年深化“电网连万家 共享电气化”主题活动方案，通过国网商城、供电营业厅和乡镇供电所，多维度组织开展居民家庭电气化线上线下促销活动，全年开展大型主题宣传活动54次，宣传报道73次，建立合作机制的家电商家

来源：河南省发改委2019-01-14

第三十二条加速推进智能营业厅、智能小区、智能楼宇、电动汽车充电运营、大数据综合能源服务云平台等智能用电基础服务设施建设，积极推广和应用新型智能电能表、用户智能交互终端、电动汽车快速充放电等关键技术设备，

来源：河南省发改委2019-01-14

第三十二条加速推进智能营业厅、智能小区、智能楼宇、电动汽车充电运营、大数据综合能源服务云平台等智能用电基础服务设施建设，积极推广和应用新型智能电能表、用户智能交互终端、电动汽车快速充放电等关键技术设备，

来源：国家电网报2019-01-14

该公司制订了2018年深化“电网连万家 共享电气化”主题活动方案，通过国网商城、供电营业厅和乡镇供电所，多维度组织开展居民家庭电气化线上线下促销活动，全年开展大型主题宣传活动54次，宣传报道73次，建立合作机制的家电商家