来源：河南省开封市杞县供电局2015-01-09

该局在23供电所成立46支返乡人员接电小分队，每天奔波在各个村庄，及时走访返乡人员，积极开展上门服务，零距离对接返乡人员;各个供电所对辖区实行划片包干，做好排查摸底工作，统计外出务工人员名单，登记造册、

来源：河南省开封市杞县供电局2015-01-07

并抽调骨干深入到乡镇街道、农村集市、中小学校等人流量密集区发放宣传页，对留守老人上门服务，更换老化导线、插座，排查事故隐患。

来源：南方电网报2014-12-31

东盟供电所结合开发内企业各自的特点，主动走访企业，上门服务，了解企业的用电需求，倾听客户意见和建议，宣传最新用电政策，分析用电形势，为企业量身制定合理用电方案，帮助企业节约用电、安全用电。

来源：贵州省遵义供电局2014-12-30

精神心理状况以及急需解决的一些用电问题，并根据不同情况进行分类整理，做到心中有数、查找有据，为空巢老人们提供亲情服务; 为空巢老人发放便民服务卡，即工作人员将便民服务卡送给老人手中，方便与他们联系，让他们提前告知需要供电部门上门服务的地点和内容

来源：北极星电力网2014-12-29

加大招商引资优惠力度和宣传力度，对重大项目或关键项目采取上门服务、现场办公、急事特办等多种方式，提高工作效率，促进项目落地实施。

来源：太康县电业局2014-12-29

用户遇到用电方面的难题，只要拨打服务卡上面电工的电话号码，责任电工会在第一时间提供上门服务，如果抢修不及时或对服务不满意，也可拨打上面的投诉电话进行投诉，纪检和农电部门会及时处理，并将处理情况向客户反馈

来源：河南省济源供电公司2014-12-29

同时，济源供电公司还与辖区重要用户建立常态联系机制，实行全天候用电服务对接，及时做好上门服务，解决客户用电难题，积极履行央企责任，以真诚服务、优质电能保证重要用户安全可靠用电。

来源：河南省太康县电业局2014-12-29

用户遇到用电方面的难题，只要拨打服务卡上面电工的电话号码，责任电工会在第一时间提供上门服务，如果抢修不及时或对服务不满意，也可拨打上面的投诉电话进行投诉，纪检和农电部门会及时处理，并将处理情况向客户反馈

来源：德江供电局2014-12-26

精神心理状况以及急需解决的一些用电问题，并根据不同情况进行分类整理，做到心中有数、查找有据，为空巢老人们提供亲情服务; 为空巢老人发放便民服务卡，即工作人员将便民服务卡送给老人手中，方便与他们联系，让他们提前告知需要供电部门上门服务的地点和内容

来源：德江供电局2014-12-18

主动上门服务，为客户分忧，处理好电费回收与优质服务之间关系，了解客户的生产经营情况，对高风险、重点欠费客户实行日监控、日汇报、日分析、日总结、逐户制定收费方式和催费措施，提前做好电费回收应急预案;加大电力法宣传力度

来源：河南省济源供电公司2014-12-12

同时，以履行责任、保障民生为重点，按照职责分工，组织技术服务人员分别深入重要用户、重点企业、居民社会和农村地区，开展上门服务，检查用电设施，解决用电难题，保证大负荷条件下客户安全可靠用电，积极营造和谐供用电环境

来源：国家电网公司2014-12-10

针对这一情况，沈阳供电公司结合农村的用电特点，提前谋划，强化供电服务，组织员工上门服务，发放供电服务亲情卡，将报修电话、用电注意事项印在上面，开展24小时服务。

来源：海南特区报2014-12-10

为了让广大农民享受更加方便快捷的电力服务，海南电网公司还延伸了服务触角，通过推行移动营业厅，使偏远农村、交通不便地区的客户享受到上门服务。用移动营业车为用户提供贴心服务，延伸了服务均等化的内涵。

来源：河南省开封市杞县供电局2014-12-10

这是杞县供电局开展定期为留守家庭上门服务的一个缩影。杞县是个劳务输出大县。据统计每年有40余万人外出务工，农村留守家庭在农村用电户中占有很大比例。

来源：河南省济源供电公司2014-12-10

加强与企业沟通，及时了解用电动态，组织营销管理和技术服务人员，开展上门服务活动，对小微企业用户的用电设备、线路进行体检，帮助用户制订整改措施;设立专门的服务电话，实现对产业集聚区内小微企业供电服务的有效衔接

来源：河南省开封市杞县供电局2014-12-04

对用电量较大的客户进行上门服务，帮助企业经济用电。

来源：河南省虞城县供电有限责任公司2014-12-03

据悉，虞城公司在今年冬季用电高峰来临之前，结合安全用电宣传活动及党员入门进户服务活动，开展了为期一个月的为农村家庭检查排除隐患工作，26个乡镇供电所400余人共分为72个小组，分赴各村进行上门服务，指导村民正确使用电器

来源：河南省济源供电公司2014-12-03

主动上门服务老弱病残、孤寡和长期外出务工的留守家庭等特殊群体提供服务，了解用户的用电需求，为他们提供用电业务咨询、用电知识宣传、用电故障报修等便民服务。

来源：搜狐焦点2014-12-01

为了建设美丽新农村，国网西宁供电公司还开辟了特别的服务业务绿色通道，通过首问负责制、上门服务制、限时办结制等简化业扩报装流程，全力助推电网建设项目与农村居民搬迁项目同步实施。

来源：贵州省遵义供电局2014-11-28

遵义县供电局重新梳理了业扩报装流程，通过了低压客户业扩报装带材料上门服务实现装表接电一日通。同时，对高压用户业扩报装方面采取分散报装集中处理的方式提高业扩报装效率。挺方便的。