来源：北极星输配电网整理2015-09-07

报告期重点在以下方面有所突破：1.有效拓展市场，支撑公司稳定发展加大重大重点项目的策划和运作，以此为依托，提升西电产品市场占有率和品牌影响力;加强客户服务，建立了北京、广州等各大区售后服务管理中心，通过重大重点项目的跟踪服务

来源：国家电网报2015-09-07

太仓市供电公司大客户经理在客户咨询阶段得知该企业生产窑炉打算用天然气作为加热燃料，及时为客户提供了用电窑炉替代的技术方案，并对电能替代潜力项目提供全过程跟踪服务，纳入绿色通道，缩短客户业扩流程时限。...国网江苏电力营销部相关负责人介绍说，该公司要求相关专业人员在业扩报装申请、用电检查等工作环节收集电能替代潜力客户信息;在现场勘察环节增加潜力项目查勘内容，向客户提供电能替代技术方案咨询服务;安排专人对电能替代潜力项目提供全过程跟踪服务

来源：甘肃省电力公司2015-08-31

今年该公司酒泉大客户室指派专项客户经理对园区电能替代项目跟踪服务，了解到园区在2014年的基础上将新增供热面积近9000平方米，且2016年32000平方米的公租房，拟全部采用碳纤维绿色方式智能供暖。

来源：英大网2015-08-27

一是对供电营业区内电锅炉、热泵、电蓄能、农业电排灌等项目潜力继续进行调研补充完善，对陕西汉王药业有限公司等电锅炉改造项目进行跟踪服务，帮助客户解决实际问题，尽快启动改造工程。

来源：中国江西网2015-08-27

为进一步扩大电能替代范围和实施规模，省电力公司将在积极推动支持性政策的同时，大力开展电能替代，蓝天行动活动，主动收集电能替代潜力信息，增加电能替代设备现场勘查工作，向用户提供电能替代技术方案咨询，实现对电能替代项目的全过程跟踪服务

来源：北极星电力网2015-08-27

省内各地区、各相关部门要相互借鉴经验，加强项目推介，做好跟踪服务，推动项目早日落地实施。

来源：滨州传媒网2015-08-24

自该项目受理后，滨州供电公司高度重视，积极组织经研设计人员、营销服务人员多次深入现场配合业主进行勘查，接入方案设计、审查、装表接电、竣工验收等一系列业务流程，为该项目提供一对一全过程并网跟踪服务，并及时向客户提供并网办理流程说明

来源：大众网2015-08-24

从前期工作来看，所有人员均能把跟踪服务工程建设作为属地协调工作核心，在地上附属物清理、支持性文件办理、线路走廊保护等方面做到了主动跟踪服务，保障了工程各项工作有序开展。

来源：国家电网报2015-08-21

入夏以来，为保障当地企业安全可靠用电，和县供电公司主动为企业生产经营提供跟踪服务，量身定制个性化的用电方案，地毯式检查企业线路和设备，确保企业的用电设施安全稳定运行。

来源：东阳新闻网2015-08-19

为确保电能替代工作落到实处，该公司深入开展市场调研，认真排查潜在的电能替代项目，建立项目储备库，前移业扩报装服务关口，将电能替代潜在客户纳入vip客户跟踪服务，开辟绿色通道，实现电能替代工程从业扩报装到送电全过程一站式服务

来源：亮报2015-08-19

在做好新建小区供电服务的同时，党员服务队还针对年代久远存在较大安全隐患的老旧小区进行跟踪服务，通过动员摸底确定排查对象，掌握老旧小区的用电现状。

来源：国家电网报2015-08-18

同时设专人为工程项目提供全过程跟踪服务，及时了解业扩工程进度和遇到的问题，为工程的顺利进行争取了时间。让客户尽早用上电，是锦州供电公司构建大服务机制重点解决的问题。

来源：四川经济日报2015-08-17

据了解，国网达州供电公司正完善智能电表配套服务，加强智能电表开卡、充值、跟踪服务等管理，并积极推广掌上川电手机app应用和国网微信公众平台，方便居民购电、查电。

来源：闽南日报2015-08-17

据悉，为推动漳州核电近岸海域环境功能区划调整事宜，我市环保和海洋渔业等部门密切配合，加大跟踪服务力度，推动调整方案获得批复。

来源：大唐集团2015-08-13

他要求各级有关部门要坚定不移地贯彻落实好延安市委、市政府的战略要求，夯实责任，跟踪服务，及时解决项目推进过程中存在的问题和困难，力争将大唐热电项目建成政府的亮点工程、大唐的精品工程，早日建成投产，早日服务百姓

来源：北极星售电网2015-08-13

在业扩报装环节就开始将电能服务纳入客户跟踪服务，实现电能服务从业扩报装到送电、售电、用电全过程列入绿色通道，实现电能服务从业扩报装到终端全过程一站式服务。

来源：陶城报2015-08-13

同时，清水河县政府在对2015年的规划中提到，要继续依托高岭土产业基础，努力打造百万吨级高岭土产业园，今年要在抓好三友高岭土、中材高岭土、远嘉玻纤粉体3个续建项目投产的同时，跟踪服务好现有企业，并着力促成超牌二期

来源：北极星售电网2015-08-13

在业扩报装受理、用电检查环节收集潜力信息，建立潜力项目库，在现场勘察环节增加潜力项目查勘内容，向客户提供电能替代技术方案咨询，实现对电能替代潜力项目的全过程跟踪服务。

来源：新华网2015-08-12

在业扩报装环节将电能替代潜在客户纳入重点客户跟踪服务，实现电能替代工程从业扩报装到送电全过程列入业扩 绿色通道。

来源：北极星售电网2015-08-12

在业扩报装环节就开始将电能服务纳入客户跟踪服务，实现电能服务从业扩报装到送电、售电、用电全过程列入绿色通道，实现电能服务从业扩报装到终端全过程一站式服务。