来源：河南省新乡供电公司2013-05-08

横对施工可能涉电的所有环节横向把关，将电力设施保护贯穿与营销服务中。而执法大队作为河南省第一个电力行政执法部门，目前已开展37次执法行动，在查处保电案件中锋芒毕露，维护了电力法律法规的尊严。

来源：河南省济源供电公司2013-05-07

以财务经营、营销服务等为重点，完善内控制度，防范经营风险。围绕农电整体素质三年提升工程，深化农电管理体制研究，积极构建综合管理与专业管理相结合的农电管理体制。

来源：贵州省遵义供电局2013-05-07

该所针对春季电力生产运行管理特点，结合遵义电网德江供电局2013年春季安全检查大纲，重点对电网施工、输电线路运行环境、营销服务等容易忽视的安全细微处入手，详细分析本供电区域电网运行形势，着眼大目标，着手小细节

来源：内蒙古通辽市奈曼旗农电局2013-05-07

同时，对供电所营业窗口人员办理业务效率及服务环境、标识、营销服务相关手续梳理，工作人员的着装、形象和服务态度进行了明察。该局检查人员针对各所存在的问题，现场提出相应的改进措施，明确整改时限。

来源：河南省济源供电公司2013-04-28

4月27日，济源供电公司组成综合检查组，分别深入安全管理、电力调控、运维检修、营销服务、物资供应等各部门、各专业，对五一期间负荷调度、设备巡视、值班安排、应急保障等情况作最后督查，确保电力可靠供应。

来源：河南省郸城县电业局2013-04-27

围绕供电所建设管理基本情况和存在的主要问题，该局以自查与互查、领导带头与全员参与、查问题与挖隐患、排查治理与保持稳定四个结合，分四个阶段着力从供电所综合管理、安全生产、营销服务、队伍建设、企业文化等五大方面开展乡镇供电所建设和管理情况排查工作

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-04-26

黑龙江省电力公司深入开展乡镇供电所管理问题排查工作的实施方案》，该局采用了现场检查、资料检查和座谈相结合的方式进行，重点排查业扩报装、抄表收费、农网改造、供电质量及供电服务等与客户利益直接相关的突出问题，同时从供电所综合管理、安全生产、营销服务

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-04-24

通过交流学习，该局农网各创建单位进一步明确了供电所规范化管理的具体任务，对下一步深入开展农电标准化建设工作，全面提升供电所安全生产、营销服务等工作的标准化水平起到了积极的推动作用。

来源：黑龙江省牡丹江穆棱林区供电局2013-04-22

2013年伊始，穆棱林区供电局对辖区林网配电线路至低压台区实时了监测数据，集成了电网运行、营销服务、重点区域和应急抢修的视频监控资源，实现了对电网运行的全程监测。

来源：河南省延津县电业局2013-04-19

，使各供电所在工作中学习和借鉴先进管理方法，不断完善各项管理工作，实现管理有新突破，指标上新水平，创新业绩，激发了员工的工作热情，促进供电所管理上新台阶，进一步促进了供电所精益化管理水平，激励供电所在营销服务...据悉，该局结合市公司对供电所同业对标考核内容，重新修订了《延津县电业局供电所同业对标指标体系》，选择有可比性的营销服务、生产运行、综合管理作为主要指标进行排序，树立内部标杆，鼓励先进,鞭策后进，按供电所同业对标考核办法做到奖罚分明

来源：内蒙古东部电力有限公司呼伦贝尔电业局2013-04-18

以三集五大建设为固本，以供电服务提升工程为抓手，以营销服务务求实效为目的。创新思路提能力增效率，开拓进取凝心力保供电，取得了良好成效，推动了大营销体系建设运行迈上新台阶。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2013-04-17

该公司在抓好安全生产、电网建设改造、营销服务的同时，注重精神文明创建活动和思想政治工作，把精神文明建设作为打造国网品牌、凝聚职工思想、提高职工文明素质、促进企业文明进步的有效途径，明确了以道德讲堂作为文明传播和思想道德建设的主阵地

来源：贵州镇远供电局2013-04-15

明确职责分工将工作类别分为配网、营销服务、农网工程、安全生产、线损、供电可靠性、电压质量和无功、队伍建设、信息化建设八个模板，明确牵头部门和实施部门，具体指定工作内容。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-04-12

据悉，此次提升工程将涉及供电企业基础管理、人力资源管理、财务管理、物资管理、电网建设、调控运行、运维检修、营销服务、安全管理、供电质量、三个建设、依法治企等全方位提升工程。

来源：浙江省奉化供电局2013-04-11

针对三集五大建设以来，在电网检修、故障抢修和营销服务中磨合时期存在的一些管理衔接问题，要求各基层供电所和供电营业所严格执行国网公司抢修服务的规定，紧密结合创建群众满意站所活动和浙江省政府推出的关于加强基层站所与农村便民服务中心对接的要求

来源：蒙东电力有限公司赤峰市巴林左旗农电局2013-04-10

为使新闻工作更好地服务企业生产经营、服务员工文化生活需求，该局不断创新工作思路，积极搭建网络平台，其中在局域网页设立了《局内新闻》、《行业新闻》和《媒体报道》三个板块，引导基层通讯员利用这块阵地，对企业电网建设、设备春秋检、营销服务

来源：贵州电网公司平塘供电局2013-04-08

4月3日，平塘供电局在航龙供电所辖区开展抽查、抽抄稽查行动。每月3日至14日，是各供电所抄表高峰期，为进一步提升全局抄表质量，规范营销服务水平，该局通过营销系统随机抽取航龙上沙坝、打郎寨、油岜等5个台区抄表册进行抽查

来源：北极星电力网2013-04-08

来源：河南省济源供电公司2013-04-01

深化调研、把脉症结：采取翻阅资料、查看流程、座谈交流、问卷调查、走访客户等方式，从综合管理、安全生产、营销服务、作风纪律，以及主要职责落实情况、企业决策部署执行情况等方面，认真查找存在的问题和不足；集思广益

来源：贵州省毕节市市郊供电局2013-03-29

六是推进服务工作的闭环管理，定期召开营销服务分析会，将收集到的客户意见进行分析，提出改进措施。