来源：贵州省遵义供电局2012-11-06

而这背后，他最大的感慨莫过于供电的星级服务和优质的电能为了满足快速增长的旅游业对用电的需求，当好农家乐的电保姆，供电所始终优先为农家乐的用电申请、故障报修、解决用电难题等方面提供优质服务。

来源：浙江省海盐县供电局2012-11-06

组织党员突击队兵分多路路深入到，沈荡，通元，武原等八大乡镇的田间地头，农民家中，进村、进企业、进敬老院等地方检查安全用电和用电要求，同时该局八支红船服务队200来人，主动上门帮助老百姓检查、维护家庭用电设施，及时解决用电难题

来源：浙江省海盐县供电局2012-11-05

《安全用电常识》、《常见用电故障的处理办法》、《电力设施保护条例》、《农村安全用电事故实例》等宣传材料上千份，同时还热情、耐心地对解答了广大农户提出的在现场装表用电、抢修、便民服务、举报和投诉等方面的用电难题

来源：江苏网2012-11-02

，将电力服务平台前移，打造社区、电力、居民三位一体的用电服务新平台，通过社区供电结对服务模式，在全省设立1.8万余名社区客户经理，确保每位居民客户足不出户即可享受家门口的营业厅，及时了解用电信息，反映用电难题

来源：贵州省铜仁供电局2012-11-01

为深化联建帮扶活动，推动基层党支部建设，连月来，铜供多个责任党支部积极实施帮扶项目，不断丰富企电联建、村电联建、支部联建等载体，通过真抓、真帮，解辖区企业用电难题，助力新农村建设，效果显著。

来源：贵州省遵义供电局2012-10-31

下达整改通知书，挂号督办，直至隐患消除，规范煤矿安全用电行为；三是开展优质服务走访活动，了解煤矿生产经营情况及用电需求，并制定有针对性的服务措施；四是随机开展煤矿客户满意度调查，深挖潜力，及时解决煤矿用电难题

来源：江苏电力2012-10-30

将电力服务平台前移，打造社区、电力、居民三位一体的用电服务新平台，通过社区供电结对服务模式，在全省设立1.8万余名社区客户经理，确保每位居民客户足不出户即可享受"家门口的营业厅"，及时了解用电信息，反映用电难题

来源：河南唐河县电业局2012-10-30

开展爱心帮困等社会公益活动，为孤寡老人、残疾人、特困户等弱势群体义务解决用电难题。通过这些活动的开展，架起了党和群众之间的连心桥。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-10-29

村民们对该所的服务露出满意的笑容，竖起拇指直夸营业及电费部营业三所反应迅速，经常为我们解决用电难题！

来源：浙江省海盐县供电局2012-10-29

组织党员突击队兵分多路路深入到，沈荡，通元，武原等八大乡镇的田间地头，农民家中，进村、进企业、进敬老院等地方检查安全用电和用电要求，同时该局八支红船服务队200来人，主动上门帮助老百姓检查、维护家庭用电设施，及时解决用电难题

来源：陕西省宝鸡供电局2012-10-25

2月9日，春节刚过完，宝鸡供电局领导就带队开始走访全市重点建设项目，了解用电需求，解决用电难题。...坚持四快项目供电更有力年还没过完，我们的工程还没开工，你们就打来电话了解用电需求，今天又上门解决用电难题，有这么好的供电服务，我们的企业不落户宝鸡都不行呀!

来源：河南省永城市供电局2012-10-25

在问诊调查中，工作人员向客户询问了当前的用电情况，用电负荷和生产中遇到的用电难题，并深入到生产一线对负荷情况进行核对，确保企业安全生产，并发放了电力法规宣传资料，指导客户节能降耗，促进效益的提高。...自入秋以来，河南永城供电有限公司组织用电、生计、调度、客户服务中心等多个部门的有关人员深入到全市的各大面粉厂、玻璃制造公司、钢厂等企业进行问诊调查，与客户零距离进行交流，了解客户心声，征求客户意见，着力解决用电难题

来源：浙江省海宁市供电局2012-10-24

队长周勤丰在得知了徐斌的特殊情况后，主动承诺免费为他解决用电难题。10月10日一大早，党员服务队周勤丰、俞福良等四位成员便带着准备好的材料来到徐斌家入场施工。

来源：贵州省铜仁供电局2012-10-24

，及时收集整理已经批准立项的省市（县）以及产业集聚区重点项目相关信息，针对各企业用电的不同特点，建立重点企业信息库，加强与信息库中企业的沟通联系，做到供用电情况知己知彼，并采取一企一策服务措施，解决供用电难题

来源：浙江省海盐县供电局2012-10-24

有两件事要好好表扬供电部门，一是去年新房拿钥匙后，再看看供电局及时把通了这是一，第二，最近十八大要开了，供电部门还来我社区检查安全用电，问我们有啥用电难题，你看看要不要表扬！？

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-10-23

近年来，牡丹江穆棱电业局始终把端正行风，提供优质服务水平作为提高供电企业服务质量的工作重点，该局以为用户提供优质供电服务作为一切工作的出发点和落脚点，以为群众解决用电难题为着力点，不断加强自身建设和行风建设

来源：内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司2012-10-22

几年来，基层供电所工作人员在春、秋农忙季节为农民用户无偿安装＂流动变压器＂，实际解决了用户大田作业期间临时用电难题。

来源：贵州省铜仁供电局2012-10-22

通过上门走访、回访，采取有效举措，主动去满足客户的需求，及时解决客户的用电难题。全面提升个人综合业务素质和服务技能，提高员工自觉服务意识，不断提升优质服务水平，从而树立良好的服务品牌形象。

来源：陕西商洛供电局洛南分局2012-10-19

10月份以来，洛南分局结合商洛供电局电力营销百日攻坚专项活动，想客户之所想，急客户之所急，走访大客户，了解企业生产运转、需求和电力供应情况，跟踪服务，现场办公，解决大客户用电难题，做好电网迎峰过冬准备。

来源：贵州省遵义供电局2012-10-18

体现形象之美该所积极发挥贵州省模范职工小家和遵义市工人先锋号等多项荣誉称号的激励作用，以开展万家灯火、南网情深系列活动为载体，对供区内重要客户、企业、学校、旅游景点进行安全供用电宣传和检查，主动帮助客户解决用电难题