来源：贵州省贵阳供电局2012-11-28

妥善解决好保障性安居工程住房客户交费问题；同时定期开展客户用电安全检查活动，定人联系、定点联络、定期走访、定向调研，确保居民住户用电质量，切实做到及时抢修电力故障；主动上门服务，强化与客户的沟通，及时发现客户用电需求或用电难题

来源：河南唐河县电业局2012-11-28

另一方面成立抗旱保电服务队，深入田间地头、井口渠边，及时帮助解决抗旱用电难题。在那场旱情中，该乡电灌面积达2.4万亩。

来源：贵州省遵义供电局2012-11-27

同时，加大对电网的投资改造力度，想方设法当好地方经济发展的排头兵，及时解决老百姓的用电难题。

来源：河南省尉氏县供电局2012-11-27

工程竣工后，将加强我县电网网架结构，有效解决我县西南6乡镇的用电难题，促进该地区经济发展。

来源：浙江省海盐县供电局2012-11-27

为确保活动的深入开展这个局组织党员突击队兵分多路路深入到，沈荡，通元，武原等八大乡镇的田间地头，农民家中，进村、进企业、进敬老院等地方检查安全用电，同时该局八支红船服务队200来人，主动上门帮助老百姓检查、维护家庭用电设施，及时解决用电难题

来源：浙江省海盐县供电局2012-11-26

《安全用电常识》、《常见用电故障的处理办法》、《电力设施保护条例》、《农村安全用电事故实例》等宣传材料上千份，同时还热情、耐心地对解答了广大农户提出的在现场装表用电、抢修、便民服务、举报和投诉等方面的用电难题

来源：贵州省玉屏供电局2012-11-23

11月20日来，刚刚成立不久的玉屏供电局大龙分局的领导在相关部门负责人陪同下，深入企业用户，下到车间厂房，实地了解企业用电需求及生产经营情况，为更好地帮助企业解决生产施工中遇到的用电困难掌握了第一手资料

来源：浙江省海盐县供电局2012-11-23

这个局组织党员突击队兵分多路路深入到，沈荡，通元，武原等八大乡镇的田间地头，农民家中，进村、进企业、进敬老院等地方检查安全用电和用电要求，同时该局八支红船服务队200来人，主动上门帮助老百姓检查、维护家庭用电设施，及时解决用电难题

来源：河南唐河县电业局2012-11-21

今年6月份，当地出现严重旱情，该局安排职工到栀子种植基地进行用电指导，对抽水泵、闸刀、线路做好检查维护，架设临时线路为栀农浇地，切实解决抗旱用电难题。

来源：蒙东电力有限公司赤峰市林西县农电局2012-11-19

局领导多次带领相关负责人走访大企业、大客户现场办公，与客户进行坦诚沟通，解决用电难题，保证供电服务质量。合理安排停电序位、严格按计划停电，千方百计减少停电检修时间，保证了各类客户的生产用电。

来源：贵州省贵阳供电局2012-11-19

该局坚持把优化供电服务作为招商引资的重要软环境，加强与政府相关部门的沟通联系，在第一时间做好工程的接入系统、业扩报装等工作的配套服务工作，解决项目建设用电难题。

来源：浙江省海盐县供电局2012-11-19

同时该局八支红船服务队200来人，主动上门帮助老百姓检查、维护家庭用电设施，及时解决用电难题。采取特事特办，上门服务，24小时服务、简化流程等20多项新措施，为大会期间安全供电提供了保障条件。

来源：河南省泌阳县电业公司2012-11-19

为深化优质服务，泌阳县电业局于今年1月作出规定，班子成员每月不得少于2次，部室负责人每月不得少于4次，供电所长每天不得少于一小时进村听取客户意见，帮助解决用电难题，满足用电需求。

来源：浙江省海盐县供电局2012-11-16

另一方面该局组织党员突击队兵分多路路深入到，沈荡，通元，武原等八大乡镇的田间地头，农民家中，进村、进企业、进敬老院等地方检查安全用电和用电要求，同时该局八支红船服务队200来人，主动上门帮助老百姓检查、维护家庭用电设施，及时解决用电难题

来源：浙江省海盐县供电局2012-11-16

组织党员突击队兵分多路路深入到，沈荡，通元，武原等八大乡镇的田间地头，农民家中，进村、进企业、进敬老院等地方检查安全用电和用电要求，同时该局八支红船服务队200来人，主动上门帮助老百姓检查、维护家庭用电设施，及时解决用电难题

来源：河南省济源供电公司2012-11-15

为解决这一特殊群体的用电难题，河南济源供电公司及时推出关爱农村空巢老人专项行动。...目前，已开展上门服务600多次，解决用电难题830多例，消除农村空巢老人用电安全隐患140多起。

来源：贵州省遵义供电局2012-11-15

此外，赤水供电局还深入开展党支部结对、党员一对一走访客户活动，在得知地处高山的葫市镇天堂小学急需三相电源解决蒸饭器的用电难题时，积极组织为民服务小分队对学校用电情况进行现场勘察、制定方案，并利用旧线无偿帮助架设...为民服务，用心点亮红土地2011年3月，赤水供电局紧急配合政府处置一起地质灾害隐患，在3天时间里全力解决了100户609个群众转移至廉租房的用电难题，并紧急调整电网调度方式，调集精兵强将对赤水市唯一一家可提供砂浆的混凝土搅拌站进行全天候保电

来源：浙江省海盐县供电局2012-11-14

以后有啥用电难题和意见可直接打。这种开明、为民着想，公开接受监督的做法真是好！

来源：内蒙古海拉尔供电局2012-11-10

部门负责人要加强沟通协调，在坚持原则的条件之下，解决客户用电难题。该局党群科分别与营销监察班、大用户班、计量班、5个营业所及外聘抄收员分别签订了《行风建设优质服务包保责任书》，共计121份。

来源：河南省封丘县电业局2012-11-08

充分利用电工班进村抄表以及巡视维护的机会，接受居民客户的用电咨询，及时为他们诊断和排除用电疑难病症，解决他们的用电难题。同时，还利用各种途径宣传讲解安全用电、节约用电、科学用电知识。