来源：浙江富阳市供电局2011-12-26

我们每月都要开展两次社区便民服务活动，等我们确定好时间通知你们，进社区上门为需要办理的孤寡老人办卡。近日，在富阳青云供电所召开的电力﹒社区和谐共建座谈会上，该所所长赵宗罗热情地回答社区书记的提问。

来源：鄂温克电力有限责任公司2011-12-23

通过走访学习，开阔了视野，在优质、便捷、便民服务等方面学到了很多可借鉴的做法。...为切实加强行风建设，进一步提高窗口优质服务水平，按照旗监察局、行风办活动建议，近日，鄂温克电力公司组织客户服务中心工作人员分别到旗地税局、建行、工商所及社保中心服务大厅四个单位，围绕优质服务、软硬件设备、便民服务进行了实地观摩

来源：内蒙古海拉尔供电局2011-12-22

，旨在充分发挥党员的先锋模范作用，从而带动整体营业厅的优质服务质量，得到了百姓的赞赏，在营造便民服务浓厚氛围的同时，收到了较好的社会效果。...为了深入贯彻落实创先争优，进一步开展便民服务活动，海拉尔供电局党委决定在营销职工中抽调党员收费员，将原胜利三路营业厅改建为党员服务营业厅，建立党员责任岗，将优质服务渗透到百姓身边。

来源：安徽电力南陵供电有限责任公司2011-12-19

三是为方便客户缴纳电费，公司在原有7个经营服务窗口和36个缴费网点基础上，增设了南陵县邮政局城乡72个营业网点代收电费业务，并且在居民生活区附近的超市、菜市场等居民集中区建立25个代收电费的便民服务点，

来源：内蒙古海拉尔供电局2011-12-16

在深入贯彻创先争优活动和便民服务活动的同时，海拉尔供电局想用户之所想，急用户之所急，为百姓造福，收获了百姓的信任。

来源：浙江宁波宁海供电局2011-12-16

跃龙街道社区办的陈海永一语道明：小草驿站是社区群众的爱心站，驿站的设立，使小草融入了千家万户，2011年11月在跃龙街道社区群众投票中，小草驿站被评为便民服务十佳新事。三唱金色秋收服务进农家。...冷冬不冷这是宁海供电局小草服务队的心愿，一年来，全局共发放小草爱心服务卡458张，上门便民服务243次，仅在学习江小金，为民服务活动日期间，小草服务队就为特殊家庭奉送108张小额爱心电费年卡，共计21600

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2011-12-13

无论抢险救灾还是开展便民服务，始终坚持始于客户需求，终于客户满意，在抢修中迎难而上，取得了一个又一个胜利，充分展现了党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。...引领，党旗在召唤有呼必应，有难必帮，自为民服务创先争优活动启动以来，阿荣旗电力公司党员服务队印制了便民服务联系卡，大到抢修线路，小至为居民更换灯泡开关，他们全身心地为客户提供优质服务，履行着党员的庄严承诺

来源：浙江富阳市供电局2011-12-08

12月2日，富阳青云供电所社区经理王迎春与所装表接电人员来到秋月社区开展年末电力便民服务活动，主动为社区孤寡、空巢、伤残老人及离退休老干部提供特别服务，上门维修用电故障，解决用电难题，同时进行用电安全宣传...该所自推行社区服务经理制以来，一直坚持在19个社区开展便民服务活动，全年开展了23次服务活动，活动形式丰富多彩，主要有现场用电业务受理、用电咨询、安全用电宣传、用电调查问卷发放，解决居民用电难题，上门维修用电故障

来源：浙江庆元县供电局2011-12-05

近年来，庆元县供电局坚持以政府放心、群众满意为中心，积极创新服务手段，精心打造标准服务、高效服务、诚信服务、换位服务、便民服务五大特色服务，努力满足庆元县20万山区群众多元化用电服务需求，城乡一体化服务进程不断加快

来源：内蒙古海拉尔供电局2011-11-24

营业厅坚持实行双休日、中午照常营业，厅内宣贯新三个十条等各项服务信息，建立便民服务窗口，专门为用户解答用电问题，保证缴费窗口的正常秩序。

来源：中电新闻2011-11-24

江苏电监办高度重视便民服务，大力建设网上办公平台。门户网站集成了信息公开、网上办证、在线咨询、12398热线等功能。

来源：浙江富阳市供电局2011-11-22

该局从群众的需求入手，先后在表后线便民服务和拓宽客户缴费渠道方面推出了多项贴心举措，赢得了群众的赞誉。...拓展客户缴费渠道也是该局便民服务的又一亮点。从2007年起，该局就积极推行电费储蓄代扣、网上缴费模式、窗口自助服务等，以满足不同层面客户的缴费需求。

来源：湖北电力报2011-11-22

据悉，开通无线城市用电信息查询功能，是黄石供电公司9月份以来推出的一项便民服务新举措，在全省尚属首创。

来源：内蒙古根河供电局2011-11-22

深入消除设备排查隐患，确保供电安全；四是组织供电所生产技术人员骨干深入用户家中，检查居民家庭用电线路和设施，更换老化破旧线路，让群众用上安全电；五是结合新三个十条的学习宣贯，大力开展优质服务活动，积极为群众做好便民服务活动

来源：内蒙古自治区通辽市左中旗农电局2011-11-21

创先争优惠百姓，便民服务进社区。

来源：牡丹江电业局2011-11-20

请等一下，毎块奖牌我们都要。在七一党支部总结大会上，西安供电局党支部书记邱克勤举手表态，要竞争先进支部的奖牌。 牡丹江西安供电局党支部在2011年，创建了创意型党组织的探索。如何变符合本单位实际情况的具体措施

来源：湖南省衡阳市祁东电力局2011-11-18

基础资料齐全，安全管理到位、基础工作扎实，临时表计管理具特色，线损管理出成绩，便民服务有实效考评组成员对归阳供电所在标准化示范供电所创建工作中所取得的成绩表示肯定。

来源：浙江省德清县供电局2011-11-11

当天，德清县供电局吴克忠电力服务分队来到该校开展便民服务。 前不久，士林小学食堂淘汰了老旧的柴火蒸饭箱，新购置了更加方面、卫生的电力蒸饭箱，却因食堂的电力线路线径太小无法使用。

来源：中国农村电气化信息网2011-11-10

退休老支书张凤奎对此也发出感慨：供电企业便民服务举措、方式越多，越方便老百姓，真是惠民工程、民心工程目前，该公司正充分研究、分析互联网用户操作习惯，完善95598供电服务网站或支付宝网站的用户界面，简化操作流程

来源：内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司2011-11-09

，阳光操作增强办事透明度，拉近与用户之间的距离，加大便民利民设施建设，从2007年5月起,该公司新址客户服务中心营业大厅正式启用,营业厅不仅宽敞明亮、整洁而且各种业务宣传资料摆放整齐，业务演示、咨询、便民服务柜